Un trabajador de cuello blanco es una persona que realiza labores profesionales de servicio , de escritorio, gerenciales o administrativas. El trabajo administrativo se puede realizar en una oficina u otro entorno administrativo. Los trabajadores administrativos incluyen trayectorias laborales relacionadas con el gobierno , consultoría , academia , contabilidad , gestión empresarial y ejecutiva , atención al cliente , diseño , economía , ingeniería , investigación de mercado , finanzas , recursos humanos , investigación de operaciones , marketing , relaciones públicas , tecnología de la información , networking , derecho , salud , arquitectura e investigación y desarrollo . Por el contrario: los trabajadores manuales realizan trabajos manuales o trabajan en oficios calificados ; los trabajadores administrativos trabajan en cuidados, atención médica, trabajo social o enseñanza; y los empleos administrativos combinan trabajo manual y oficios calificados con tareas no manuales o de gestión .
El término se refiere a las camisas de vestir blancas de los trabajadores de oficina masculinos comunes durante la mayor parte de los siglos XIX y XX en los países occidentales, a diferencia de los monos azules que usan muchos trabajadores manuales.
El término "cuello blanco" se atribuye a Upton Sinclair , un escritor estadounidense, en relación con los trabajadores de oficina , administrativos y de gestión contemporáneos durante la década de 1930, [1] aunque las referencias al trabajo de cuello blanco aparecen ya en 1935. se consideran altamente educados en comparación con los obreros.
Se ha pensado que una menor actividad física entre los trabajadores administrativos es un factor clave en el aumento de las condiciones de salud relacionadas con el estilo de vida, como fatiga , obesidad , diabetes , hipertensión , cáncer y enfermedades cardíacas . [2] Además, trabajar frente a una computadora podría provocar enfermedades asociadas con la entrada de datos monótona, como el síndrome del túnel carpiano . [3] Las intervenciones en el lugar de trabajo, como estaciones de trabajo con actividades alternativas, escritorios para sentarse y pararse y la promoción del uso de escaleras, se encuentran entre las medidas que se están implementando para contrarrestar los daños de los entornos laborales sedentarios . [4] La calidad de la evidencia utilizada para determinar la efectividad y los posibles beneficios para la salud de muchas de estas intervenciones es débil. Se necesita más investigación para determinar qué intervenciones pueden ser efectivas a largo plazo. [5] La evidencia de baja calidad indica que los escritorios para trabajar de pie pueden reducir el tiempo de estar sentado en el lugar de trabajo durante el primer año de su uso; sin embargo, no está claro si los escritorios para sentarse y pararse pueden ser efectivos para reducir el tiempo de estar sentado a largo plazo. [5] Una intervención para alentar a los trabajadores de oficina a ponerse de pie y moverse redujo su tiempo sentado en 22 minutos después de 1 año; el efecto fue 3 veces mayor cuando la intervención incluyó un escritorio para sentarse y levantarse. La intervención también produjo pequeñas mejoras en el estrés, el bienestar y el vigor. [6] [7]
Los trabajadores administrativos, que antes eran una minoría en las sociedades agrarias y en las primeras industrias industriales , se han convertido en una mayoría en los países industrializados debido a la modernización y la subcontratación de los empleos manufactureros. [8]
Es posible que los descriptores de cuello azul y cuello blanco en lo que respecta a la vestimenta de trabajo ya no sean precisos, ya que la vestimenta de oficina se ha ampliado más allá de una camisa blanca y corbata. Los empleados en entornos de oficina pueden usar una variedad de colores, pueden vestirse con ropa informal de negocios o usar ropa informal por completo. Además, las tareas laborales se han desdibujado. Los empleados "de cuello blanco" pueden realizar tareas "de cuello azul" (o viceversa). Un ejemplo sería el gerente de un restaurante que puede usar ropa más formal y aún así ayudar a cocinar o tomar los pedidos de los clientes, o un trabajador de la construcción que también realiza trabajos de escritorio.