EdFinancial Services es una empresa financiera que ofrece servicios de préstamos estudiantiles para 15 de los 100 principales prestamistas de los EE. UU. , incluidos bancos regionales y nacionales, mercados secundarios , agencias estatales y otros proveedores de préstamos estudiantiles . Tiene su sede en Knoxville, Tennessee .
En 1988, el director ejecutivo William A. Hollin (conocido como Tony Hollin) lanzó Educational Funding of the South, con el nombre de Edsouth, precursor de EdFinancial Services, en Knoxville. Con el respaldo de los aseguradores locales, Hollin pasó seis años construyendo la empresa de manera sostenida, comprando préstamos para estudiantes de banco en banco. [ cita requerida ]
En 2004, Edsouth otorgaba préstamos a estudiantes principalmente en el sureste de Estados Unidos y tenía un ingreso de más de 150 millones de dólares.
En lugar de dirigirse principalmente a los estudiantes, como hacían algunos de sus competidores, utilizó una estrategia de empresa a empresa y se comunicó directamente con los administradores de ayuda financiera . La estrategia funcionó: tuvo una tasa de crecimiento anual del 70 % durante un período de cinco años y un aumento de 3 a 35 millones de dólares en ingresos anuales.
En 2002, la empresa lanzó eCampusTours.com, que supuestamente afirma "permitir a los estudiantes buscar universidades en línea" [ ambiguo ] . El sitio web presentaba recorridos universitarios virtuales de 360° por 360° [ ambiguo ] de más de 11.000 campus universitarios [ ambiguo ] , lo que permitía a los estudiantes ver la vida universitaria a través de recorridos virtuales IPIX . [ ambiguo ]
En 2012, Edfinancial recibió un contrato del Departamento de Educación de EE. UU. para administrar préstamos estudiantiles otorgados bajo el Programa Federal de Préstamos Directos para Estudiantes . [1]
En 2022, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor sancionó a Edfinancial Services por realizar declaraciones engañosas a los prestatarios de préstamos estudiantiles y tergiversar sus opciones de condonación y reembolso. La Oficina ordenó a Edfinancial Services que se comunicara con todos los prestatarios afectados, les brindara información precisa y pagara una multa civil de $1 millón. [2]
En 2024, el Departamento de Educación de EE. UU. anunció que retendría $161,000 en pagos de EdFinancial. El Departamento descubrió que tres proveedores de servicios de préstamos estudiantiles , Aidvantage , EdFinancial y Nelnet , no cumplieron con sus obligaciones contractuales de enviar estados de cuenta a tiempo a un total combinado de 758,000 prestatarios. [3]