Dutch Bros Inc. , originalmente escrito Dutch Bros. (con un punto al final), es una cadena de cafeterías con autoservicio que cotiza en bolsa en los Estados Unidos . [4] Fundada en 1992 por Dane y Travis Boersma, tiene su sede en Grants Pass, Oregón , con sucursales propias y franquiciadas ubicadas principalmente en el oeste de los Estados Unidos , aunque la empresa se ha expandido hasta Davenport, Florida , al este . [5] [6] [7]
Dutch Bros fue fundada el 12 de febrero de 1992 por Dane y Travis Boersma, hermanos de ascendencia holandesa , en Grants Pass, Oregón . [1] [8] [9] La granja lechera de tercera generación de su familia había estado luchando debido a los cambios en las regulaciones ambientales, y los hermanos estaban buscando iniciar un nuevo negocio. [10] [11] Travis Boersma sugirió un carrito de café donde pudieran vender espresso. [11] [9] Dane Boersma pudo ayudar a financiar la idea con el dinero que había apartado mientras dirigía una franquicia de Dairy Queen . [11] Gastaron $12,050 iniciales en una máquina de espresso y un solo carrito, que instalaron en el centro de Grants Pass. [9] [12] El nombre Dutch Bros fue elegido en honor a sus abuelos inmigrantes. [9]
Pronto agregaron cuatro carritos más y, en 1994, habían establecido su primer local con autoservicio. [13] [14] En 1996, la empresa comenzó a tostar su propio café, obteniendo granos de El Salvador, Colombia y Brasil. [15] [9]
En 1994, Dane y Travis Boersma llegaron a un acuerdo con un cliente, Marty McKenna, que le permitió abrir su propio Dutch Bros en Medford , a unas 30 millas de Grants Pass. [9] [16] El primer puesto de McKenna funcionó tan bien que pronto abrió un segundo al otro lado de la ciudad. [16] En 1997, los Boersma incorporaron a McKenna como socio, con la esperanza de que continuara expandiendo las operaciones de Medford. [9] [16] Dos años más tarde, compraron la participación de McKenna en la empresa. [9]
En 1999, Dutch Bros comenzó a franquiciar formalmente . [17] La compañía abrió su 50.° local de autoservicio franquiciado en 2004. [9] Ese mismo año, poco después de mudarse a una nueva sede en Grants Pass, un incendio en un contenedor de basura cercano se extendió al edificio, destruyendo el equipo de tostado de Dutch Bros, cinco vehículos y miles de libras de granos de café. [18] [9] Después de este incidente, la compañía continuó expandiéndose y, a fines de 2004, operaba 61 cafeterías que se extendían desde el norte de California hasta el valle de Willamette en Oregón . [19]
En 2009, Dutch Bros operaba aproximadamente 135 puestos de café en siete estados y generaba $50 millones en ingresos brutos anuales. [17] Dane Boersma murió en 2009 de esclerosis lateral amiotrófica . [20] En 2013, Travis Boersma apareció en la versión estadounidense del programa de televisión Undercover Boss . [21] [22] Los ingresos continuaron creciendo hasta mediados de la década de 2010. La compañía ganó $238 millones en ventas en todo el sistema en 2015, $350 millones en 2016 y $415,3 millones en 2017, momento en el que había más de 283 ubicaciones de Dutch Bros. [9] [23] [24]
En enero de 2017, Dutch Bros compró un centro comercial vacante en el centro de Grants Pass, donde se encontraba su carrito de compras original. [12] [23] La empresa convirtió 20.000 pies cuadrados del interior del centro comercial en canchas de fútbol sala para equipos de fútbol juvenil locales y espacio de entrenamiento para sus empleados. [25] [23] En marzo de ese mismo año, la empresa compró el edificio del banco Washington Federal al otro lado de la calle del centro comercial, para trasladar su sede y 150 empleados al edificio del banco el otoño siguiente. [26] [23]
En octubre de 2018, Dutch Bros recibió una cantidad no revelada de la firma de capital privado TSG Consumer Partners por una participación minoritaria en la empresa y anunció planes para expandirse a 800 tiendas en los próximos cinco años. [24] [8]
Dutch Bros reportó ingresos de $238 millones en 2019, $327,4 millones en 2020 y $228 millones durante los primeros seis meses de 2021, antes de que la compañía presentara formalmente su solicitud de IPO en agosto de 2021. [27] [8] La compañía declaró en su presentación que esperaba recaudar $100 millones, que utilizaría para pagar $192 millones en deuda a largo plazo. [8] Dutch Bros celebró su IPO y comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo "BROS" el 15 de septiembre de 2021. [28] La IPO recaudó $484 millones, vendiendo alrededor de 21 millones de acciones por $23 cada una. [28] [14] Travis Boersma retuvo alrededor del 74 por ciento del poder de voto de los accionistas después de la cotización, debido a su propiedad de acciones de Clase B. [ 28]
Dutch Bros opera como una cadena . [9] La gran mayoría de sus tiendas son puestos de autoservicio . [29] [30] Cada tienda vende bebidas frías y calientes, incluidas opciones sin café, y una selección de productos horneados. [31] [32]
La empresa comenzó a franquiciar en 1999. [17] En 2008, Dutch Bros pasó a un modelo de franquicia interna que requería que los posibles franquiciados hubieran trabajado para la empresa durante un mínimo de tres años. [9] Esto resultó en una tasa de continuidad del 97 por ciento entre las franquicias; entre 2010 y 2015, solo el tres por ciento de todas las ubicaciones de franquicia de Dutch Bros cerraron. [9] En 2017, Dutch Bros dejó de franquiciar y comenzó a abrir solo tiendas propiedad de la empresa. [13] [33] A junio de 2021, los franquiciados operaban 264 tiendas Dutch Bros y otras 207 eran de propiedad total de la empresa. [31] La empresa tiene un historial de comprar franquiciados que no cumplieron con los estándares de servicio al cliente de la empresa. [9]
Dutch Bros tiene su sede en Grants Pass, Oregón. [34] Es propiedad mayoritaria de Travis Boersma, quien ostenta el cargo de presidente ejecutivo, y Christine Barone es su presidenta y directora ejecutiva. [28] [27] En septiembre de 2021, Dutch Bros se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa, vendiendo 21 millones de acciones por un total de 484 millones de dólares. [28] A diciembre de 2023 [actualizar], la empresa empleaba aproximadamente a 24.000 personas, [3] y a mayo de 2024 [actualizar], tenía 876 tiendas en 17 estados. [2]
A través de su campaña de recaudación de fondos "Drink One for Dane", Dutch Bros. Coffee dona a la Asociación de Distrofia Muscular. [35] Sus otras iniciativas benéficas anuales incluyen Dutch Luv, que beneficia a los bancos de alimentos locales, y Buck for Kids, que apoya a organizaciones juveniles locales, incluidos capítulos de Boys & Girls Clubs of America . [36] [37]
