Lolly Wolly Doodle fue una empresa estadounidense que fabrica ropa de mujer y niños para su venta online . Fue fundada en 2008 en Lexington, Carolina del Norte , y ahora es propiedad de la firma de inversión Stage Fund. Después de las inversiones de capitalistas de riesgo como Revolution Growth , se expandió para incluir instalaciones de producción en la ciudad de Nueva York . La mayoría de sus productos se venden a través de Facebook . [2]
La empresa fue fundada en 2008 por Brandi Temple. Insatisfecha con las opciones de ropa disponibles para niñas en las tiendas minoristas y renuente a pagar precios de boutique , Temple comenzó a coser ropa para sus hijas. [1]
Al darse cuenta de que le sobraba tela después de una sesión de costura, Temple ofreció prendas adicionales del mismo estilo para vender en eBay , en lugar de dejar que se desperdiciara el material.
El nombre de la empresa, Lolly Wolly Doodle, se deriva de una canción infantil " Polly Wolly Doodle " y era un apodo que Temple usaba para su sobrina llamada Lolly. A finales de 2008, la tienda de eBay complementaba de forma constante los ingresos familiares de Temple, lo que la llevó a constituir oficialmente Lolly Wolly Doodle. [2]
En 2010, la empresa envió patrones a una empresa china para evaluar la calidad, pero los vestidos recibidos no cumplieron con sus estándares. [2] Como resultado, estos vestidos se ofrecieron a un precio descontado en la página de Facebook de la empresa en lugar de su tienda habitual de eBay.
Según una entrevista de 2013 con Bloomberg News , Brandi Temple dijo que agotaron rápidamente los vestidos con descuento en Facebook, generando más ventas en un día de lo que normalmente hacían en eBay en un mes. [3] En consecuencia, la empresa trasladó su tienda en línea de eBay a Facebook.
A medida que la empresa se expandía, Temple consideró venderla debido a su rápido crecimiento. Se puso en contacto con la capitalista de riesgo de Nueva York Shana Fisher de High Line Venture Partners, una de las primeras en apoyar a empresas emergentes exitosas como MakerBot , Vine y Pinterest . [1] Fisher le advirtió a Temple que había subvaluado significativamente la empresa, sugiriendo que podría valer hasta $100 millones.
Fisher invirtió entonces 100.000 dólares y organizó una ronda de financiación inicial que recaudó 1,4 millones de dólares. Este capital permitió trasladar la producción de LWD desde la casa de Temple a un antiguo almacén de neumáticos de 375 metros cuadrados en Lexington. [1]
Emily Hickey, ex empleada de HotJobs , se incorporó a la empresa como directora de operaciones. La empresa siguió creciendo, lo que motivó su traslado a unas instalaciones de 19.000 pies cuadrados en septiembre de 2012. Para entonces, LWD ya había acumulado 300.000 seguidores en Facebook. [1]
El éxito de Lolly Wolly Doodle en Facebook atrajo la atención de los medios de comunicación empresariales y tecnológicos, en particular cuando otras empresas como JCPenney redujeron sus operaciones en la misma plataforma. Kara Swisher destacó el innovador enfoque de venta flash de LWD con elementos de venta minorista justo a tiempo . [4] En 2013, Business Insider incluyó a las fundadoras de las empresas, Brandi Temple y Emily Hickey, entre sus "30 personas emergentes a tener en cuenta este año". [5]
En junio de 2013, Steve Case , fundador de AOL , invirtió 20 millones de dólares en la empresa a través de su firma de capital de riesgo, Revolution LLC . Case y otro ex ejecutivo de AOL, Donn Young, se unieron a la junta directiva de Lolly Wolly Doodle. Los fondos se utilizaron principalmente para mudarse a una instalación de producción más grande y para lanzar una aplicación móvil y ampliar las ventas a Instagram y Pinterest. [6]
En 2013, la empresa generó 11 millones de dólares en ingresos. En 2014, contaba con cuatro instalaciones y 250 empleados. El objetivo principal en 2014 fue desarrollar software personalizado para optimizar las operaciones de la empresa. [1]
En septiembre de 2017, Lolly Wolly Doodle fue adquirida por Dan Frydenlund, el director ejecutivo de Stage Fund. [7]
Lolly Wolly Doodle interrumpió la fabricación en Lexington, Carolina del Norte , y trasladó la mayor parte de la fabricación al extranjero, y trasladó las operaciones a otras ciudades de EE. UU., incluida Atlanta. [8]
A pesar de vender a través de varias plataformas en línea, incluyendo su propio sitio web y otras redes sociales, se estima que Lolly Wolly Doodle realiza alrededor del 80 por ciento de su negocio a través de su página de Facebook . [3] Dado que los minoristas más grandes y establecidos en su mayoría no han podido generar ventas significativas a partir de su presencia en Facebook, los analistas de comercio electrónico han estudiado el modelo de negocios de Lolly Wolly Doodle para comprender su éxito. [3] [4] [9]
Una vez procesado un pedido, la prenda se fabrica mediante el método de producción just-in-time :
Si bien la fabricación tradicional de prendas es un proceso bastante sencillo en cadena de montaje, las costureras de Lolly trabajan más como cocineros de pedidos rápidos en un restaurante donde el menú cambia a diario. En una sala, una docena de personas cortan tela de acuerdo con los tickets de pedidos que se envían en tiempo real: 15 vestidos Charlotte de chevrones en color aguamarina talla 2 aquí, un solo vestido Ruffle de color salmón talla 6 allá. En la planta de costura, la eficiencia proviene de cómo se agrupan los pedidos (no necesariamente por prenda o talla sino, debido a que muchos artículos comparten atributos, por el tipo de costura requerida) y de minimizar la cantidad de personas o máquinas que tienen que tocar una prenda. [1]
Donn Davis, ex ejecutivo de America Online que ahora forma parte del directorio de Lolly Wolly Doodle , dice que Temple ha "reinventado la indumentaria de la misma manera que Dell reinventó la industria de las PC. Es una fabricación personalizada y asequible en tiempo real con poco riesgo de inventario". [1]
Los analistas sugieren que Lolly Wolly Doodle se beneficia principalmente del ciclo de retroalimentación social en Facebook, que informa significativamente sus estrategias de marketing y gestión de inventario . [3] La retroalimentación de los clientes elimina la necesidad de la investigación de mercado tradicional e informa las opciones de diseño, lo que ayuda a identificar diseños exitosos y descartar los menos populares. Los diseños populares pasan a producción a mayor escala, y algunos se subcontratan en el extranjero. Este enfoque minimiza los problemas de exceso de existencias que suelen enfrentar los minoristas tradicionales.
Sin embargo, algunos observadores [3] señalan posibles limitaciones. El modelo funciona en gran medida gracias a la escala manejable de Lolly Wolly Doodle, y el requisito de que los clientes publiquen sus direcciones de correo electrónico en los comentarios de los pedidos podría potencialmente incitar a un uso inapropiado de la información. A pesar de estas reservas, algunas otras empresas han adoptado modelos de negocio similares, lo que demuestra la posible aplicación más amplia de esta estrategia.
La empresa utiliza el nombre Lolly Wolly Doodle para la mayoría de sus líneas. Para las niñas, fabrica principalmente vestidos y conjuntos capri , con algunas piezas de trajes de baño. [10] La ropa para niños consta principalmente de monos cortos , conjuntos de camisetas y bañadores. [11] Una extensa línea de ropa para bebés [12] se complementa con tops, faldas y vestidos (principalmente de largo maxi ) para mujeres adultas. [13]
La empresa también ofrece ropa personalizada a través de su servicio Designed by Me. Los usuarios del sitio web eligen los detalles de un vestido para niñas; luego, se les confecciona y se les envía en un plazo de tres semanas. Es necesario iniciar sesión en Facebook . [14]
