Direct Line es una compañía de seguros con sede en Bromley , Inglaterra. Fundada en 1985 como la primera compañía de seguros directos de automóviles del país, desde entonces se ha expandido para ofrecer una gama de productos de seguros generales. Sus pólizas están suscritas por la subsidiaria regulada UK Insurance Limited y es propiedad de Direct Line Group .
Fue fundada en Croydon por Martin Long y Peter Wood en 1985 como la división de seguros del Royal Bank of Scotland . [1]
En 1988, comenzó a vender seguros para el hogar. Direct Line es conocida por haber transformado los servicios financieros en el Reino Unido. [2]
La mascota había cambiado ligeramente a lo largo de los años; estuvo acompañada por un ratón rojo con ruedas para representar el sitio web de la empresa en 2005, que se abandonó en 2020, con otra marca nueva que dejó al teléfono solo una vez más. [2] En septiembre de 2014, la marca trabajó con Saatchi and Saatchi para relanzar su publicidad, que vio al actor de Hollywood Harvey Keitel repetir su papel como el personaje Winston Wolfe de la película Pulp Fiction de 1994. [3] La empresa tenía un millón de clientes después de ocho años en junio de 2003. [4]
Las innovaciones se extendieron hasta la década de 2000 con el lanzamiento del primer sistema de registro y seguimiento de reclamos en línea en el Reino Unido para sus clientes de seguros de automóviles en 2001, y el Home Response 24 Emergency Insurance, lanzado en 2003. [5]
En enero de 2012, Direct Line, junto con su compañía hermana Churchill Insurance , fue multada con £2,17 millones por la FSA , después de ser declarada culpable de alterar archivos de quejas. [6]
Direct Line ha ganado numerosos premios, entre ellos:
En Italia y Alemania, Direct Line fue adquirida por el Grupo MAPFRE en septiembre de 2014, y cambió su nombre a Verti en enero de 2017. [10] Verti es una marca propiedad del Grupo MAPFRE, que opera en Italia, Alemania, España y Estados Unidos. [11]