Un descriptor de facturación se refiere a cómo aparece el nombre de una empresa en el resumen de una tarjeta de crédito y se establece cuando se crea la cuenta comercial . Su finalidad es que los clientes de tarjetas de crédito identifiquen al destinatario de un pago por una transacción específica. [1]
Por lo general, el descriptor de facturación utiliza el nombre comercial de la empresa en lugar de su nombre legal para garantizar que el cliente lo reconozca fácilmente. En algunos casos, se puede utilizar un descriptor dinámico o flexible que incorpore el nombre del servicio prestado. Este enfoque lo emplean habitualmente las grandes empresas que ofrecen múltiples servicios, donde la marca del servicio es más familiar para los clientes que el propio nombre de la empresa.
Elegir un descriptor de facturación claro es crucial para que los comerciantes eviten devoluciones de cargos , ya que ayuda a los clientes a reconocer y asociar la transacción con el destinatario previsto. [2]
Si la empresa ofrece un solo servicio o producto, lo típico es una descripción de facturación simple como "ZXC Servicios y productos 800-123-4567".
Los descriptores dinámicos ofrecen la flexibilidad de modificar el campo de descripción en el estado de cuenta del titular de la tarjeta, brindando detalles adicionales sobre la transacción o referencias de pedidos específicos. [3] En muchos casos, el nombre del comerciante se abrevia a tres letras, seguido de un asterisco (*) y una breve descripción del servicio o producto proporcionado. Este campo generalmente permite hasta 25 caracteres, incluido el número de teléfono. Por ejemplo, un descriptor dinámico podría ser "ZXC* Site Access 800-123-4567".