Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose (2010) es un libro deldirector ejecutivo de Zappos, Tony Hsieh . En él se detalla su vida como emprendedor, con énfasis en la fundación de LinkExchange y Zappos.
En 2009, Hsieh comenzó a escribir Delivering Happiness over Labor Day in Lake Tahoe . [1] Escribió la mayor parte del libro Stream of Consciousness , a menudo completando fragmentos de 3000 palabras por día que enviaba a su editor en la ciudad de Nueva York. [2] Mientras escribía el libro, Hsieh todavía era el director ejecutivo interino de Zappos y también un orador corporativo. Debido a este agotador horario, a menudo escribía durante 20 a 24 horas seguidas, dormía cuatro horas o menos y luego volvía a trabajar. Para mantenerse despierto, Hsieh dice que "probamos café. Y alcohol. Y luego café y alcohol. De hecho, pusimos granos de café en una botella de vodka". [2] Todo el proceso de escritura tomó dos semanas y media. [3]
El libro está dividido en tres secciones: Ganancias; Ganancias y Pasión; y Ganancias, Pasión y Propósito. Está escrito en forma narrativa e incluye breves entradas de 1 a 2 páginas de los amigos y empleados de Hsieh. En la primera sección, Hsieh detalla sus aventuras empresariales desde que era joven hasta que estaba en la universidad. Estas incluyen su intento de iniciar un negocio de cría de lombrices de tierra a la edad de 9 años, un negocio de botones de pedidos por correo en la escuela secundaria y una parrilla en la Universidad de Harvard . Después de la universidad, Hsieh fundó LinkExchange , que vendió a Microsoft por $ 265 millones dos años después. Fundó Venture Frogs, un fondo de inversión, del cual Zappos fue una de las inversiones.
La segunda sección, Ganancias y pasión, detalla la participación de Hsieh en Zappos, comenzando con su incorporación a la empresa a tiempo completo como director ejecutivo en 2000. La tercera sección, Ganancias, pasión y propósito, cubre la venta de Zappos a Amazon , así como las lecciones que Hsieh aprendió en relaciones públicas y oratoria.
Antes del lanzamiento de Delivering Happiness , Hsieh regaló copias gratuitas del libro a blogueros a cambio de una reseña y la posibilidad de regalar un libro gratis. [4] Hsieh y su equipo también se asociaron con Livestrong , con el objetivo de recaudar $33,333 para la investigación del cáncer. [5] Por una donación de $33 al fondo, los participantes obtuvieron una copia del libro y la oportunidad de ganar un viaje a la ciudad de Nueva York.
Delivering Happiness fue perfilado en The Washington Post , CNBC , TechCrunch , The Huffington Post y The Wall Street Journal [6] [7 ] [ 8] [9] [10] Debutó en el n.º 1 en la lista de los más vendidos del New York Times y permaneció en la lista durante 27 semanas consecutivas. [11] [12] También pasó nueve semanas en la lista de los más vendidos de USA Today , donde alcanzó el 9.º puesto, y fue uno de los 10 más vendidos de Amazon en junio y julio. [13] [14] [15] Al menos parte del éxito comercial de Delivering Happiness se puede atribuir a ResultSource , que realiza campañas de best-seller en nombre de los autores, lo que significa que compran libros al por mayor para jugar con la lista de los más vendidos del New York Times y otros. [16] Hsieh es citado en la página de inicio de ResultSource diciendo que ResultSource fue "una clave para el éxito de mi libro". [17]