El Defensor del Pueblo de Seguros Médicos Privados [1] era una agencia del Gobierno australiano que actuaba independientemente del gobierno en la investigación de quejas relacionadas con seguros médicos privados y la presentación de informes. [2] El papel y las funciones de la oficina están contenidos en las Secciones 230 a 256 de la Ley de Seguros Médicos Privados de 2007. [ 3]
La oficina protegía los intereses de las personas que estaban cubiertas por un seguro médico privado [4] [5] investigando quejas y ayudando a resolverlas. [6] También publicaba información independiente sobre el seguro médico privado y el desempeño de los fondos de salud. [7] Según el sitio web del Gobierno australiano , el ombudsman "ofrece a los miembros del seguro médico privado un servicio independiente para problemas y consultas sobre el seguro médico". [8]
La oficina afirmó que esperaba cumplir esta función tramitando las quejas de manera de alta calidad, proporcionando información y asesoramiento a los consumidores y proporcionando información, asesoramiento y recomendaciones al Gobierno. [9]
Originalmente, el Defensor del Pueblo de Seguros de Salud Privados se creó el 4 de marzo de 1996 con el nombre de Comisión de Quejas de Seguros de Salud Privados (PHICC). [10] El nombre se cambió en 1998. [11]
El 1 de julio de 2015, el Defensor del Pueblo del Seguro de Salud Privado se fusionó con el Defensor del Pueblo de la Commonwealth , como parte de las medidas gubernamentales más pequeñas en el presupuesto federal de 2014. [ 12]
Samantha Gavel fue designada Defensora del Pueblo el 1 de abril de 2008 por un período de tres años. [13] Gavel ocupó el cargo hasta que fue designada Defensora del Pueblo Nacional de los Profesionales de la Salud y Comisionada de Privacidad en enero de 2015. [14] David McGregor fue designado Defensor del Pueblo de Seguros de Salud Privados en funciones hasta el 30 de junio de 2015, cuando el Defensor del Pueblo de Seguros de Salud Privados se fusionó con el Defensor del Pueblo de la Commonwealth. [12]