Rustan's es una cadena filipina de grandes almacenes de lujo propiedad del Grupo de Empresas Rustan (RGOC). Rustan's Department Store es la marca insignia del Grupo de Empresas Rustan y tiene cinco sucursales principales, tres boutiques y una tienda de compras en línea rustans.com. Rustan's Department Store está considerado el minorista más prestigioso de Filipinas, y ofrece muchas de las marcas de lujo o de alta gama más famosas del mundo, entre ellas, Cartier , Mikimoto , Tiffany , Ermenegildo Zegna , Nina Ricci , Alfred Dunhill , Sonia Rykiel y Estee Lauder . Rustan's fue el primero en el minorista filipino en introducir un programa de fidelización de clientes, "Frequent Shoppers Plus" y un Registro de Bodas.
La marca también se aplicó a una cadena de supermercados (Rustan's Supermarkets, 1970-2020) fundada por el Grupo Rustan en 1970 y que fue de su propiedad hasta su desinversión en 2017. [1]
Los grandes almacenes Rustan's fueron fundados en 1952 por los esposos Bienvenido Tantoco, Sr. y Gliceria Rustia Tantoco. [2] [3] Rustan's es un acrónimo de los respectivos apellidos de la pareja. Después de un viaje de la pareja a Europa, los grandes almacenes Rustan's comenzaron como un conjunto de productos expuestos para la venta en la sala de estar de la pareja. Con el tiempo, los Tantoco expandieron el negocio a una pequeña tienda de regalos ubicada a lo largo de la calle San Marcelino, Manila . En la década siguiente, se convirtió en una tienda departamental en toda regla. [4]
En la década de 1960, Rustan's introdujo con éxito varias marcas internacionales y de alta costura en Filipinas por primera vez, incluidas Yves Saint Laurent y Christian Dior . En 1970, la tienda insignia abrió en Makati y el edificio se hizo famoso por su trabajo de azulejos exteriores azules durante muchas décadas y, a veces, se lo conocía como el "Joyero". [5] Siguieron más marcas, incluidas Lacoste , Lanvin , Gucci y otras.
Para facilitar este crecimiento, en 1964 se creó Rustan Marketing Corporation, con el objetivo de introducir marcas en la tienda y también de realizar la distribución a nivel nacional de marcas reconocidas. Hoy en día, esto continúa con una cartera diversificada de marcas en los sectores de belleza y cuidado personal, indumentaria, relojes, equipaje, calzado, accesorios, hogar y productos de estilo de vida. [6]
.jpg/1280px-Rustan's_Department_Store_(10-05-2022).jpg)
En 1973, abrió una segunda tienda importante en Cubao , Ciudad Quezón y una tercera en Mango Square, Ciudad Cebú en 1981. Durante la década de 1990, Rustan's creció para incluir una gran tienda en el exclusivo Shangri-la Plaza en Mandaluyong y otra sucursal en Ayala Alabang , Muntinlupa y en Ayala Center Cebu en la ciudad de Cebú. [7]
Paralelamente, la reputación de la familia Tantoco como minoristas líderes siguió creciendo a medida que los seis hijos de la pareja se involucraron en el negocio diario. En 1987, Stores Specialists Inc. comenzó a operar para centrarse en las franquicias filipinas de muchas de las principales marcas del mundo. La cartera de marcas consta de más de 100 marcas y más de 600 tiendas; las marcas incluyen Marks & Spencer , TWG Tea , The Gap , Old Navy , Banana Republic , Zara , Tory Burch y Calvin Klein . Stores Specialists Inc. (SSI) es una empresa que cotiza públicamente en la Bolsa de Valores de Filipinas . [8] [9]
Otras empresas importantes dentro del Grupo de Empresas Rustan (RGOC) incluyen Rustan Coffee, que fue uno de los primeros operadores de Starbucks fuera de los Estados Unidos , Royal Duty Free Stores, ADORA, una tienda departamental boutique de lujo, Santa Elena Realty Inc. y The Rustia-Tantoco Foundation.
Los seis hijos del matrimonio Tantoco han estado involucrados en diferentes áreas de la empresa a lo largo de los años. Hoy, la presidenta es la hija mayor, Zenaida R. Tantoco, mientras que el presidente es el nieto mayor, Bienvenido V. Tantoco III. [10]
Rustan's Supermarkets fue fundada en 1970 por el Grupo Rustan. [11] En 1998, se lanzó el hipermercado Shopwise bajo Rustan Supercenters, Inc. (RSI). [12] En 2006, la cadena de supermercados Rustan's (Rustan Supermarket, Inc.) se consolidó bajo RSI. [13]
En 2012, Dairy Farm Group adquirió el 50% de las acciones de RSI. [14] En 2017, Dairy Farm Group adquirió la propiedad total de RSI. [15] [16]
El 23 de marzo de 2018, Dairy Farm Group vendió RSI a Robinsons Retail Holdings, Inc. (RRHI) a través de un intercambio de acciones . Después de la venta, Dairy Farm Group poseía el 18,25% y el 1,75% de RRHI (20,00% en total) a través de Mulgrave Corporation y GCH Investments respectivamente. [17] [18] En el momento de la venta, RSI operaba Rustan's Supermarket, Marketplace by Rustan's, Shopwise, Shopwise Express y Wellcome (Filipinas) . [19]
El 11 de abril de 2018, Zenaida R. Tantoco, presidenta y directora ejecutiva de Rustan Group of Companies, aclaró que la marca comercial y el nombre comercial de Rustan "nunca fueron parte de la transacción comercial entre RRHI y Dairy Farm Group, ni legal ni de otro modo". Tantoco afirmó que Rustan Commercial Corporation (RCC) es el único propietario de la marca comercial y el nombre comercial de Rustan y que el uso por parte de un tercero requiere el consentimiento por escrito de RCC. La declaración aclaró que después de la compra de Dairy Farm Group por parte de RSI en 2012, se le concedió a RSI el uso de la marca comercial y el nombre comercial de Rustan por un "período limitado de cinco años a partir del año 2012 y se dio por terminado mediante nuestra notificación por escrito a Dairy Farm Group el 3 de abril de 2018". [20] [21] Al día siguiente, RRHI emitió una declaración reconociendo el acuerdo de licencia de marca registrada entre RCC y RSI y en caso de que la licencia de marca registrada de Rustan's fuera "válidamente terminada por RCC", dichas tiendas serían renombradas con "otras alternativas de marca premium". [22]
La venta de RSI a RRHI fue aprobada por la Comisión de Competencia de Filipinas el 17 de agosto de 2018 [23] y la transacción se completó el 21 de noviembre de 2018. [24] El cambio de marca de la cadena de supermercados Rustan's (Rustan's Supermarket y The Marketplace by Rustan's) a The Marketplace se completó en 2020 y algunas sucursales se convirtieron en Robinsons Supermarkets . [ cita requerida ]
