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curva de allen

En teoría de la comunicación , la curva de Allen es una representación gráfica que revela la caída exponencial en la frecuencia de comunicación entre ingenieros a medida que aumenta la distancia entre ellos. Fue descubierto por el profesor del Instituto de Tecnología de Massachusetts, Thomas J. Allen, a finales de los años 1970.

Un hallazgo relacionado y muy significativo de Allen fue su identificación del papel clave de los guardianes de la información. A menudo, la dirección no reconocía bien a esos interlocutores y, aun así, transmitían conceptos vitales de las personas adecuadas a las demás personas adecuadas de la organización.

Descubrimiento

A finales de la década de 1970, Allen emprendió un proyecto para determinar cómo la distancia entre las oficinas de ingenieros afecta la frecuencia de la comunicación técnica entre ellas. El resultado de esa investigación produjo lo que hoy se conoce como la Curva de Allen, que revela una fuerte correlación negativa entre la distancia física y la frecuencia de comunicación entre los puestos de trabajo. El hallazgo también reveló la distancia crítica de 50 metros para la comunicación técnica semanal.

Este hallazgo fue documentado originalmente en el libro de Allen, Gestión del flujo de tecnología . [1]

Desarrollo reciente

Con el rápido avance de Internet y la fuerte caída del costo de las telecomunicaciones, algunos [ ¿quién? ] Me pregunto sobre la aplicación de la curva de Allen en el entorno empresarial actual. En 2007, Allen examinó esta cuestión y los efectos de la frecuencia siguen siendo válidos, citando un estudio de 1986 sobre el correo electrónico [2] y su propio estudio de 1989 [3] sobre la frecuencia de la comunicación entre "sitios de un fabricante de computadoras geográficamente disperso". Él dice [4]

" Por ejemplo, en lugar de encontrar que la probabilidad de comunicación telefónica aumenta con la distancia, a medida que disminuye la probabilidad cara a cara, nuestros datos muestran una disminución en el uso de todos los medios de comunicación con la distancia (después de un aumento del "campo cercano"). . " [pag. 58]

Él explica además [4]

" No mantenemos grupos separados de personas, con algunas de las cuales nos comunicamos por un medio y otras por otro. Cuanto más a menudo vemos a alguien cara a cara, más probable es que también llamemos a esa persona o nos comuniquemos con ella. por otro medio " [p. 58]

Significado

Con el amplio reconocimiento de la importancia de la comunicación para la innovación, la curva de Allen se enseña y cita con frecuencia en la literatura de gestión sobre innovación. [5] [6] [7] [8] [9]

En el mundo empresarial, este principio ha tenido una influencia muy fuerte en muchas áreas, como en los diseños de arquitectura comercial (ver por ejemplo el Decker Engineering Building en Nueva York, el Steelcase Corporate Development Center en Michigan, el BMW Research Center en Munich y el centro de montaje y entrega de Volkswagen en Dresde [10] ) y gestión de proyectos. [11] [12]

Referencias

  1. ^ Allen, Thomas J. (1984). Gestión del flujo de tecnología: transferencia de tecnología y difusión de información tecnológica dentro de la organización de I + D. Cambridge, MA: MIT Press. ISBN 9780262510271.
  2. ^ Biksen, conocimientos tradicionales; Eveland, JD (1986). Nueva tecnología de oficina: planificación para las personas . Nueva York: Pergamon Press. ISBN 9780080295145.
  3. ^ Allen, Thomas J; Hauptman, Óscar (1987). "La influencia de las tecnologías de la comunicación en la estructura organizacional: un modelo conceptual para investigaciones futuras". Investigación en Comunicación . 14 (5): 575–587. doi :10.1177/009365087014005007. S2CID  62440161.
  4. ^ ab Allen, Thomas J.; Henn, G. (2006). La organización y arquitectura de la innovación: gestión del flujo de tecnología. Butterworth-Heinemann. pag. 152.ISBN​ 9780750682367.
  5. ^ "15.980J / ESD.933J Organización para el desarrollo de productos innovadores, primavera de 2007". Instituto de Tecnología de Massachusetts. Archivado desde el original el 2 de abril de 2008 . Consultado el 25 de marzo de 2008 .
  6. ^ "Arquitectura y Comunicación en las Organizaciones". Instituto de Tecnología de Massachusetts . Consultado el 11 de febrero de 2016 .
  7. ^ "Gestión de la Tecnología y la Innovación". Instituto de Tecnología de California. Archivado desde el original el 18 de abril de 2008 . Consultado el 25 de marzo de 2008 .
  8. ^ Chen, Hsinchun. "Aprendizaje Organizacional y Generación de Conocimiento". Universidad de Arizona. Archivado desde el original (ppt) el 12 de abril de 2016 . Consultado el 11 de febrero de 2016 .
  9. ^ "Comunicación para la inspiración versus distancia y muros" . Consultado el 25 de marzo de 2008 .
  10. ^ Henn, Gunter (marzo de 2003). Fábrica transparente de Dresde: el acontecimiento del montaje de un automóvil . Prestel. pag. 64.ISBN​ 379132540X.
  11. ^ Herbsleb, James; Mockus, Audris; Finholt, Thomas A.; Grinter, Rebecca E. (2001). "Un estudio empírico del desarrollo de software global" (PDF) . Congreso Internacional de Ingeniería de Software. Archivado desde el original (PDF) el 20 de agosto de 2008 . Consultado el 25 de marzo de 2008 .
  12. ^ Cleland, David I .; Henn, G. (2006). Manual de gestión de proyectos globales: planificación, organización y control de proyectos internacionales, segunda edición. Roland Gareis . McGraw-Hill. pag. 575.[ enlace muerto permanente ]

enlaces externos