Health Care Service Corporation , una Mutual Legal Reserve Company (HCSC) es una compañía de seguros de salud propiedad de sus miembros en los Estados Unidos. HCSC antes se conocía como Hospital Service Corporation y cambió su nombre a Health Care Service Corporation en 1975. La compañía fue fundada en 1936 y tiene su sede en Chicago, Illinois, con una red de oficinas en los Estados Unidos. Health Care Service Corporation es licenciataria de Blue Cross and Blue Shield Association para cinco estados. Concentra sus operaciones en Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma y Texas.
HCSC es la quinta aseguradora de salud más grande de los EE. UU. en general y emplea a más de 23 000 personas. En 2019, se destacó como la tercera aseguradora de salud comercial más grande de los Estados Unidos [1] . Brinda servicios a casi 16 millones de miembros. HCSC ofrece pólizas grupales de vida, discapacidad y odontológicas , así como una variedad de otras pólizas individuales. La empresa también ofrece diversos recursos de gestión de atención y bienestar.
A partir de 2015, [actualizar]las operaciones de HCSC se concentraron en Illinois y Texas, que representaron el 84% de los ingresos totales durante los primeros nueve meses de 2014, seguidos por Oklahoma (9% de los ingresos). [2]
Al 31 de diciembre de 2019, la membresía de HCSC era de aproximadamente 16 millones. Los ingresos de HCSC continúan concentrándose en Illinois y Texas, lo que representa el 83 % de las primas para todo el año 2017. El siguiente estado más grande de la compañía en términos de primas es Oklahoma, que representa aproximadamente el 9 % de las primas. [3]
En enero de 2020, HCSC anunció que recortaría unos 400 empleados, la mayoría de ellos en puestos de gestión media, con el fin de reducir la redundancia organizacional y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones. [4] [5]
A partir del 1 de mayo de 2019, HCSC anunció un programa educativo interno destinado a desarrollar las habilidades de sus empleados, denominado Blue University. [6] Blue University se centrará en una serie de temas, como la gestión de la atención sanitaria, el liderazgo, el marketing y las ventas, la tecnología y la prestación de servicios, por nombrar algunos. Además de Blue University, HCSC se ha asociado con universidades locales en las que opera para ofrecer títulos de máster y certificados para los empleados.
En 2014 [actualizar], HCSC era la aseguradora de salud no pública más grande del país y la quinta aseguradora de salud más grande en general, con más de 16 millones de miembros. [2] La membresía de HCSC era de aproximadamente 16 millones al 31 de diciembre de 2019. Los ingresos de HCSC continúan concentrados en Illinois y Texas, lo que representa el 83% de la prima para todo el año 2017. [3]
En 2010, HCSC casi duplicó sus ingresos hasta 1.090 millones de dólares y comenzó "una racha de ganancias de mil millones de dólares durante 4 años consecutivos". [7] Entre 2009 y 2013, el rendimiento medio de cinco años del capital de HCSC fue del 10,5 %. Durante 2014, las ganancias de HCSC disminuyeron "debido a las pérdidas médicas y los gastos asociados con la agresiva incorporación de miembros provenientes de las bolsas de la ACA". Sin embargo, en 2015, Fitch Ratings evaluó su solidez financiera todavía en 'A+' y le dio una 'A' por probabilidad de incumplimiento y calificación sénior sin garantía. Finch afirmó que "la falta de diversificación geográfica ha mantenido históricamente a HCSC fuera de la categoría de calificación 'AA' y que HCSC sería degradada si ya no se promocionara como un plan Blues. [2]
HCSC reportó una sólida ganancia técnica en 2017 después de las pérdidas relacionadas con el negocio de origen cambiario de la Ley de Atención Médica Asequible (ACA) en 2014 y 2015. La compañía reportó un retorno anualizado sobre el capital de más del 40% durante el primer semestre de 2018, donde lograr un ROC alto de un solo dígito sería consistente con la directriz mediana de Fitch para la categoría de calificación actual. Un beneficio de impuesto a las ganancias relacionado con la promulgación de la Ley de Reducción de Impuestos y Empleos equivalente a $833 millones contribuyó al considerable índice ROC durante el primer semestre de 2018. Se espera que los resultados se moderen un poco durante el segundo semestre de 2018 a medida que los asegurados agoten sus deducibles y HCSC pague un mayor porcentaje de reclamos. [3]