La conversación total es un estándar de la UIT para servicios simultáneos de vídeo, voz y texto en telecomunicaciones. La conversación total permite a las personas en dos o más ubicaciones: (a) verse, (b) escucharse y (c) realizar una interacción de texto ( texto en tiempo real ) entre sí, o elegir comunicarse con cualquier combinación. de esos tres modos y hacerlo en tiempo real. [1]
El estándar se definió en la recomendación ITU-T F.703 [2] de 2000 como "un servicio de conversación audiovisual que proporciona transferencia simétrica bidireccional en tiempo real de vídeo, texto y voz en movimiento entre usuarios en dos o más ubicaciones".
La conversación total es una aplicación sencilla de los principios de diseño universal aplicados al campo de las telecomunicaciones. Este estándar lleva los servicios de comunicación a una gama más amplia de población, incluidas las personas sordas, las personas con problemas de audición, pero también las personas con problemas del habla, las personas con deterioro cognitivo, las personas mayores, los niños y también... los usuarios habituales. Es una mejora de los servicios de llamadas que brinda una mejor experiencia para todos. La conversación total utiliza video, texto y audio. Estos medios se pueden combinar o no según el tipo de perfil utilizado: hay que tener en cuenta muchos perfiles de usuario. Esta metodología se denomina Diseño Universal.
Varias empresas europeas, incluidas 4CTel, Aupix, IVèS, nWise, Omnitor y Orange Labs, produjeron implementaciones. Estos se utilizan principalmente para proporcionar llamadas de usuario a usuario y servicios de retransmisión para personas sordas y con problemas de audición.
La conversación total se puso a prueba en un proyecto europeo llamado REACH112, [3] que lleva el nombre del número de emergencia europeo 1-1-2 , cuyo propósito era llevar a cabo una prueba de implementación de la conversación total en un entorno en vivo con varios miles de usuarios y para tres usos:
Las especificaciones totales de la conversación describen:
Conversación total define tres servicios básicos
Ejemplos de protocolos técnicos utilizados por conversación total son:
(* También se puede considerar el uso del Protocolo de alerta común para compartir información con los servicios de emergencia).
AOL Instant Messenger admite el uso simultáneo de audio, video y texto en tiempo real a través de la función "IM en tiempo real" [8] . Esto se consideraría compatible con Total Conversation.
Para otras redes de chat como Google Talk , el protocolo XMPP técnicamente permite una conversación total combinando múltiples extensiones XMPP, como audio XEP-0266, [9] video XEP-0299, [10] y texto en tiempo real XEP-0301. [11] A partir de diciembre de 2011, Google Talk solo admite audio/vídeo, pero aún no admite texto en tiempo real.
Skype ha estado soportando audio, video y texto en tiempo real simultáneos.
Total Conversation básicamente proporciona servicios de llamadas multimedia con medios específicos habilitados. El entorno de implementación más común actualmente es SIP nativo como se describe anteriormente.
La conversación total también se puede implementar en otros entornos de control de llamadas. Uno de esos entornos es el Subsistema Multimedia IP (IMS) en su servicio de telefonía multimedia IMS.
En primer lugar, la conversación total se puede definir como una selección pragmática de estándares existentes relacionados con el protocolo de inicio de sesión con la selección de códecs de audio, vídeo y texto. Es una iniciativa privada de proveedores de servicios y proveedores de tecnología que buscan la interoperabilidad en el sentido más amplio.
En segundo lugar, esto puede aplicarse a plataformas SIP existentes e implementadas en lugar de redes futuras o de próxima generación.
En tercer lugar, IMS es mucho más ambicioso y define una arquitectura completa, incluidas todas las interfaces internas y la infraestructura física y de facturación. Estos estándares son más adecuados para los grandes operadores de telecomunicaciones y sus proveedores de equipos. Esta complejidad tiene consecuencias: