PA Consulting Group (anteriormente Personnel Administration ) es una firma de servicios profesionales que trabaja con organizaciones públicas, privadas y del tercer sector. Fue fundada en 1943 por Ernest E. Butten, Tom H. Kirkham y el Dr. David Seymour, quienes utilizaron un nuevo enfoque de gestión de personas para aumentar la productividad en las fábricas de municiones durante la Segunda Guerra Mundial. PA creció hasta convertirse en la consultoría de gestión más grande del mundo por plantilla. en 1970. [4]
Hoy en día, PA emplea a más de 4.000 personas en todo el mundo.
PA trabaja con organizaciones en siete industrias: consumo y manufactura; defensa y seguridad; energía y servicios Públicos; servicios financieros; servicios públicos; salud y ciencias de la vida; y transporte. Opera en estas industrias desde oficinas en el Reino Unido, EE. UU., Irlanda, los países nórdicos y los Países Bajos. [2] También es miembro del Pacto Mundial de las Naciones Unidas , un pacto no vinculante de la ONU que anima a las empresas a adoptar prácticas sostenibles, y de la Alianza Global WePROTECT , [5] una red de gobiernos y empresas que tienen como objetivo abordar la explotación infantil en línea. y abuso. PA produjo las dos primeras evaluaciones de amenazas globales para WePROTECT. [6] [7]
La empresa es de propiedad privada, el 65% de las acciones son propiedad de Jacobs Solutions y el 35% restante pertenece a empleados actuales y anteriores. [1] El personal puede comprar acciones durante un período anual de negociación de acciones.
PA fue fundada en 1943 como Administración de Personal por Ernest E. Butten, Tom H. Kirkham y el Dr. David Seymour. El esfuerzo bélico de Gran Bretaña creó una gran demanda de municiones y bienes, que debían ser producidos por una fuerza laboral relativamente no calificada. Butten y sus colegas formaron Personnel Administration Limited para brindar asesoramiento a la industria sobre cómo mejorar la productividad de sus trabajadores. [4] [8] PA era una rama de la Bedaux Company de antes de la guerra . [9] Bedaux, a su vez, se había desarrollado basándose en las teorías de la "gestión científica" de Frederick Winslow Taylor y Frank Gilbreth . Butten buscó tomar los conceptos mecanicistas y orientados a tareas de la gestión científica y agregarles una dimensión humana. La idea principal, en la línea de la ' Teoría Y ' de Douglas McGregor , era que al involucrar al trabajador en el proceso de cambio y en una forma adecuada de propiedad, tanto el trabajador como la organización podrían obtener mayores ganancias. [10]
La primera tarea de la Autoridad Palestina fue capacitar a mujeres voluntarias para ensamblar la sección de cañones de cola de los bombarderos Avro Lancaster, como parte de la política británica de traer mujeres a las fábricas para liberar trabajadores varones para las fuerzas armadas. [8] [11]
En 1964, PA había abandonado el nombre de Administración de Personal y era conocido simplemente como PA Consulting Group. [12] PA se expandió y, en 1970, era la firma de consultoría de gestión más grande del mundo por plantilla. [13] PA también se había expandido geográficamente, principalmente a lo largo de las líneas de la Commonwealth , y sus operaciones en Australia proporcionaban aproximadamente un tercio de los ingresos de la empresa. [4]
Butten se retiró de PA en 1970, después de haber vendido anteriormente su participación del 100% en PA al Butten Trust en 1958. El Trust estaba pensado como un guardián a largo plazo de las fortunas de PA y una garantía de que la empresa sería "propiedad de los empleados". . [14]
Durante este período, PA tuvo éxito asesorando a empresas sobre posibles aplicaciones de la tecnología a cuestiones comerciales. Esto los llevó a construir centros tecnológicos en Melbourne , Reino Unido, y Princeton, EE.UU. [4]
A finales de los años 80, la dirección de PA hizo pública la empresa. The Butten Trust, tras presentar una demanda ante los tribunales del Reino Unido, acordó ceder el 15% de sus acciones a sus empleados. Sin embargo, la empresa cambió su estrategia después de 1992 a una de propiedad del personal.
Entre 1991 y 1994, PA redujo su fuerza laboral a casi la mitad. En 1992, Jon Moynihan fue nombrado director ejecutivo de PA. [15] [16]
Jeremy Asher se convirtió en director ejecutivo del grupo en 1998. [17] [18] La empresa adquirió Hagler Bailly Inc. en 2000 por alrededor de 96 millones de dólares en efectivo. [19]
Las cifras del gobierno publicadas en 2010 mostraron que la Autoridad Palestina fue el segundo mayor beneficiario de los contratos del gobierno del Reino Unido con empresas consultoras, recibiendo £11 millones durante el primer año de la coalición . [20] Ha ganado publicidad por su trabajo de análisis de lo que ha llamado la economía zombie. [21] [22] Otros trabajos incluyen su encuesta anual de opinión en la educación superior, [23] e innovaciones tecnológicas en curso, incluido un nuevo tipo de toalla de cocina redonda. [24]
El 31 de diciembre de 2013, Jon Moynihan se retiró como presidente ejecutivo [25] y fue reemplazado por Marcus Agius , ex presidente de Barclays Bank . [26] En marzo de 2014, la empresa lanzó un nuevo logotipo (el tercero en su historia), una nueva identidad visual y un sitio web rediseñado. [27] También en marzo de 2014, la diputada Sarah Wollaston , miembro del Comité Selecto de Salud, cuestionó la carga por parte de PA Consulting de un extracto seudónimo de Estadísticas de episodios hospitalarios en Google BigQuery . [28] [29] El Centro de Información de Atención Social y de Salud confirmó que PA había utilizado los datos de acuerdo con el acuerdo de intercambio de información vigente. [29] [30]
En 2015, The Carlyle Group compró una participación mayoritaria en la empresa, lo que le dio un valor de mil millones de dólares. [31] [32]
En octubre de 2017, PA trasladó su sede corporativa global. [33]
En abril de 2018, el presidente de la Autoridad Palestina, Marcus Agius, anunció que dimitiría y asumiría el cargo de vicepresidente, reemplazándolo por John Alexander. Alexander pasó de la consultora medioambiental y de sostenibilidad ERM , donde llevó a la empresa a través de dos rondas de financiación de capital privado. [34] En diciembre de 2018, PA anunció que nombraría a un nuevo jefe de su negocio en América, Ken Toombs. [35] El grupo anunció a Ken Toombs como director ejecutivo en octubre de 2020, tras Alan Middleton, quien renunció después de 13 años como director ejecutivo de la consultora. [36]
En noviembre de 2020, la junta directiva de PA anunció su recomendación de aceptar una propuesta de Jacobs Solutions para adquirir una participación del 65 % en PA. Tras una votación de los accionistas de PA y la aprobación del Tribunal del Reino Unido, el acuerdo se cerró el 2 de marzo de 2021, valorando a PA en £1,825 millones de libras esterlinas.
En 2021, John Cala se incorporó al negocio de PA en América. [37] En 2022, PA nombró un nuevo Director Financiero y Director de Información, y creó nuevos roles para Director de Investigación, Jefe de Alianzas, Plataformas y Productos, y Jefe de Mercados. El contador público Will Lambe se incorporó como director financiero , procedente de KPMG , [38] mientras que Kelly Olsen se incorporó como CIO . [39] Charlene Li, coautora de Groundswell y fundadora de Altimeter , se convirtió en directora de investigación. [40] Rina Ladva se unió a la firma como Jefa de Alianzas, Plataformas y Productos, traspasando a Microsoft . [41] Y Tracey Countryman asumió el cargo de directora de mercados y se unió a PA procedente de Accenture . [42]
En 2023, Christian Norris fue nombrado director ejecutivo. [43]
PA tiene un fuerte enfoque en la tecnología que se remonta a su trabajo con las primeras computadoras en la década de 1950. [4] Su Centro Global de Innovación y Tecnología, diseñado por Richard Rogers y fundado por el profesor Gordon Edge en 1970, [44] ayudó a crear el fenómeno de Cambridge, donde la ciudad se convirtió en un centro para las empresas tecnológicas del Reino Unido. [45]
Las innovaciones desarrolladas en el centro durante los últimos 50 años incluyen: el servomotor sin escobillas original; inyectores médicos que hacen que el paciente no necesite ver la aguja; un dispositivo de autocontrol para personas con diabetes que mide los niveles de glucosa en sangre; micrómetros; y equipos de prueba inalámbricos 4G. [8] Durante la Guerra de Irak, PA desarrolló el "Sistema Panamá" para proteger a las tropas del Reino Unido de artefactos explosivos improvisados, ganando el máximo premio a la innovación de la Asociación de Consultorías de Gestión. [32] [46]
Más recientemente, el Centro diseñó un prototipo de punto de carga para vehículos eléctricos que pretende ser “tan reconocible como el buzón rojo o el taxi negro” con el Royal College of Art para el Gobierno del Reino Unido; [47] desarrolló el equipo de fabricación necesario para producir en masa botellas de agua comestibles para Notpla; [48] y ayudó a construir la batería más grande del mundo en California con Vistra Energy. [49]
El programa de empresas de PA (PA Group Ventures) se estableció en 2000. [50]
Las empresas incluyen un negocio de telefonía móvil de tercera generación llamado UbiNetics que se vendió por un total de 133 millones de dólares en 2005; [51] [52] y Meridica, una empresa de sistemas de administración de medicamentos, que se vendió a Pfizer por 125 millones de dólares en 2004. [53] PA escindió su brazo de riesgo, Ipex Capital, en junio de 2008. [54]
Otras empresas recientes incluyen:
Exacsys, que desarrolla soluciones para mejorar los sistemas de diagnóstico Point of Care (PoC). Una aplicación de esta tecnología es el autocontrol de la glucosa en sangre (SMBG) para ayudar a las personas a controlar su diabetes. [8]
ProcServe, que proporciona un sistema de adquisiciones basado en la nube. La red comercial ProcServe cubre más de 17.000 organizaciones y es utilizada por el gobierno central y el Centro de Adquisiciones de la Policía Nacional, así como por clientes del sector comercial, incluidos Orange y Xerox. [55]
Argenti, una empresa que innova en tecnología de teleasistencia en asociación con ayuntamientos del Reino Unido para mejorar la atención social de adultos. [56]