El Consejo de Agencias Inmobiliarias ( CEA ) se estableció el 22 de octubre de 2010 como una junta estatutaria del Ministerio de Desarrollo Nacional para regular y desarrollar la industria de agencias inmobiliarias en Singapur . [2]
La CEA está regida por un Consejo integrado por profesionales y académicos de sectores relacionados con el sector inmobiliario e industrias afines, así como por representantes de organismos gubernamentales involucrados en la administración del mercado inmobiliario.
El Consejo cuenta con la asistencia de cinco comités: el Comité de Auditoría, el Panel Disciplinario, el Comité de Recursos Humanos y Finanzas, el Comité de Desarrollo Profesional y el Comité Selecto.
En pos de su misión de aumentar el profesionalismo de la industria de las agencias inmobiliarias y salvaguardar los intereses de los consumidores, la CEA se centra en tres ejes estratégicos: regulación efectiva, desarrollo de la industria y educación del consumidor .
La visión del Consejo de Agencias Inmobiliarias es crear una industria de agencias inmobiliarias profesional y confiable.
La misión del Consejo de Agencias Inmobiliarias es aumentar la profesionalidad de la industria de las agencias inmobiliarias y salvaguardar los intereses de los consumidores.
Desde el 1 de enero de 2011, todas las agencias y agentes inmobiliarios deben tener una licencia o registro válido respectivamente, si desean realizar cualquier trabajo relacionado con la venta y el alquiler de propiedades residenciales, comerciales e industriales en Singapur.
Los deberes, las actividades comerciales y la conducta de las agencias y agentes inmobiliarios se rigen por la Ley y el Reglamento de Agentes Inmobiliarios, que incluyen el Código de Prácticas, el Código de Ética y Atención Profesional al Cliente y el Manual de Servicios Profesionales.
La CEA también evalúa e investiga las denuncias por incumplimientos o infracciones de sus leyes y reglamentos a través de un proceso de gestión de denuncias. En el caso de disputas contractuales, los consumidores pueden recurrir al Sistema de Resolución de Disputas si han firmado un contrato de agencia inmobiliaria prescrito con un agente inmobiliario.
Las agencias y agentes inmobiliarios que sean culpables de conducta insatisfactoria o mala conducta pueden estar sujetos a medidas disciplinarias ante un Comité Disciplinario (CD). Aquellos involucrados en infracciones más graves pueden enfrentar un proceso judicial.
La CEA también es responsable de facilitar el desarrollo de la industria dentro del sector de las agencias inmobiliarias.
Se introdujeron requisitos de ingreso y criterios de calificación, así como exámenes obligatorios para quienes deseen establecer nuevos negocios de agencias inmobiliarias o incorporarse a la industria como agentes inmobiliarios. Se les exige que asistan a un curso preparatorio obligatorio para el examen de Agencia Inmobiliaria o de Vendedor de Bienes Raíces antes de tomar los respectivos exámenes. A partir de abril de 2017, hay un total de 9 proveedores de capacitación aprobados para el curso de Vendedor de Bienes Raíces:
De los cuales solo 2 proveedores de formación:
Ofrecemos el curso de Agencia Inmobiliaria.
Un componente clave de la iniciativa de desarrollo industrial de la CEA es el requisito obligatorio de Desarrollo Profesional Continuo (CPD, por sus siglas en inglés). El Programa de CPD exige que los agentes inmobiliarios se actualicen y se mantengan al tanto de los últimos cambios en las políticas y procedimientos relacionados con las transacciones inmobiliarias.
En consonancia con su filosofía de que los consumidores deben asumir una responsabilidad compartida para garantizar una transacción inmobiliaria fluida, la CEA se comunica con los consumidores a través de diversas plataformas, como eventos como charlas educativas, exposiciones, simposios, seminarios y presentaciones comunitarias, así como a través de los medios de comunicación.
La CEA cuenta con un Registro Público de agencias y agentes inmobiliarios. El Registro Público también se puede consultar a través de CEA@SG, una aplicación móvil gratuita. Los consumidores pueden consultar el Registro para ver si la agencia y el agente inmobiliario que contratan están autorizados y registrados.
Según la Ley de Agentes Inmobiliarios,