Compañía Claro , conocida como Claro México o simplemente Claro , es una empresa mexicana parte de América Móvil , un grupo de telecomunicaciones mexicano . Claro atiende a clientes en Argentina , Brasil , Chile , Colombia , Costa Rica , República Dominicana , Ecuador , El Salvador , Guatemala , Honduras , Nicaragua , Panamá , Paraguay , Perú , Puerto Rico y Uruguay . El nombre de la empresa significa "brillante", "claro" y también "por supuesto", tanto en portugués como en español.
Con sede en Córdoba, Argentina , Claro se lanzó en Argentina, Paraguay y Uruguay el 25 de marzo de 2008 en un cambio de marca de CTI Móvil. Al 31 de marzo de 2007, [actualizar]el primero prestaba servicios a más de 12,8 millones de suscriptores en CDMA/1XRTT y GSM/GPRS/EDGE inalámbrico. [ cita necesaria ]
CTI Móvil compró la operación de Hutchison Telecom en Paraguay (que operaba como "PortHable") en julio de 2005 para comenzar a atender a clientes en ese país. A partir de 2006, Claro compitió con operadores internacionales como Tigo (Millicom), Personal (Telecom Argentina-Telecom Italia) y VOX (antes KDDI . VOX fue adquirida en 2011 por la empresa estatal de telefonía fija, COPACO). En estos países, la empresa utilizó lemas como "Es simple. Es claro". ("Es simple. Es claro") y "Claro es Internet móvil de alta velocidad". ("Claro es Internet móvil de alta velocidad").
En Brasil, Claro se lanzó en 2003 con la fusión de los operadores propiedad de América Móvil ATL (que presta servicios a los estados de Río de Janeiro y Espírito Santo ), BCP (con servicio en el área metropolitana de São Paulo , Pernambuco , Alagoas , Ceará , Paraíba , Piauí y Rio Grande do Norte ), Americel (que opera en Acre , Tocantins , Rondônia , el Distrito Federal , Goiás , Mato Grosso , Mato Grosso do Sul ), Tess Celular (otras áreas del estado de São Paulo ) y Claro Digital (que presta servicios en Rio Grande do Sul ).
Posteriormente, Claro amplió su servicio a los estados de Bahía , Sergipe , Santa Catarina , Paraná y Minas Gerais . En 2012, el proveedor tenía más de 260 millones de conexiones de telefonía móvil activas y una penetración móvil de más del 130%. [1] Junto con su competidor Vivo , Claro fue uno de los dos operadores que introdujeron el iPhone 3G en Brasil, y TIM participó más tarde. [2] Claro Brasil también opera un servicio de televisión de pago, Claro TV . [3] Los lemas utilizados por la sucursal brasileña incluyen "Nós escutamos" ("Escuchamos") y "Escolha" ("Elegir").
Claro Chile originalmente se conocía como Chilesat PCS , que luego pasó a llamarse Smartcom PCS . Claro fue lanzado en Chile el 6 de agosto de 2006, luego de la adquisición de Smartcom PCS. Lemas como "Yo soy claro, y me gusta". ("Soy Claro y me gusta") han aparecido en anuncios.
En el segmento de operadores móviles, Claro ocupa el tercer lugar en participación de mercado detrás de Movistar y Entel .
Si bien Claro ha desarrollado una gran participación de mercado en Colombia, los datos de clientes de prepago indican que Claro ha perdido participación de mercado frente a los proveedores competidores Tigo y Movistar; Esto puede deberse a la posición de Claro como el proveedor de minutos más caro en el mercado prepago del país. [4] Tigo y Movistar ofrecen a sus clientes prepago planes de tarifa plana por minuto para llamadas realizadas a todos los proveedores de servicios móviles y fijos dentro de Colombia (229 y 199 pesos por minuto, respectivamente). La tarifa por minuto más económica para los clientes prepago de Claro es de 249 pesos por minuto, tarifa válida solo para nueve "números Claro preferentes". Las tarifas por minuto aumentan para las llamadas a números de Claro que no están en la lista "preferida" del cliente y todas las llamadas a otros proveedores de telefonía celular o números fijos.
Luego de la apertura de las telecomunicaciones en Costa Rica cuando se disolvió el monopolio del Grupo ICE , el gobierno abrió una licitación para las empresas de telecomunicaciones que desearan ingresar a Costa Rica. La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) de Costa Rica obtuvo una licencia y la empresa comenzó a ofrecer líneas el 5 de noviembre de 2011 a los usuarios que se habían registrado en su sitio web o a través de redes sociales. El servicio comenzó el 11 de noviembre.
Claro se lanzó en República Dominicana el 31 de enero de 2007 después de la adquisición de Verizon Dominicana el 3 de abril de 2006. Sus lemas en República Dominicana incluyen "Claro que tienes más", "La Red donde todo es posible " y, recientemente, " Estamos para ti ".
Claro Ecuador es propiedad de América Móvil Latinoamérica. Alfredo Escobar San Lucas es el director general, Marco Antonio Campos García es el director financiero. [5]
Claro Ecuador tiene su sede en Ecuador y brinda servicios M2M en tecnologías HSPA+,HSDPA,UMTS,EDGE,GPRS,GSM. La marca Claro es operada por América Móvil. Los servicios M2M de Claro funcionan con Jasper Wireless. [6]
En Ecuador, América Móvil estuvo presente con Conecel (conocida comercialmente como Porta) hasta febrero de 2011. El nombre "Porta" se cambió a "Claro" como parte de la estrategia de negocios de América Móvil. Es el principal operador del país, con casi nueve millones de suscriptores.
Claro, el MNO líder por suscriptores de Ecuador, ha planeado invertir alrededor de US$ 500 millones en los próximos tres años para ampliar la cobertura de la red 4G y adquirir nuevo espectro que se venderá a finales de este año. Ecuador ha planeado subastar espectro en las bandas de 700MHz y 2,5GHz en noviembre, mientras que una subasta de frecuencias en la banda de 3,5GHz está programada para agosto de 2020. Además de mejorar su huella de red 4G, la empresa de telecomunicaciones también planea comenzar pruebas de 5G en Quito y Guayaquil. [7]
Claro se introdujo en El Salvador , Honduras y Nicaragua en septiembre de 2006.
En 2008, Claro introdujo su TV satelital en El Salvador , también en Guatemala , reemplazando a DirecTV El Salvador & Guatemala.
Claro (antes CTE Telecom) es un proveedor de servicios de telefonía fija y móvil, banda ancha y televisión en El Salvador. Anteriormente controlada por la empresa matriz CTE Telecom en El Salvador (propiedad de América Móvil de México), la empresa inició su servicio inalámbrico como "Personal" alrededor de 1999, y luego agregó "ALÓ" con el lema "Fácil y Rápido". Fácil y Rápido"). En 2009, América Móvil unificó la marca en América Latina bajo el nombre Claro. [8]
El 24 de enero de 2019, América Móvil anunció que adquirirá las operaciones de Movistar en El Salvador. [9] Sin embargo, la adquisición propuesta fue descartada debido a los estrictos requisitos para aprobar la adquisición. [10]
El 16 de noviembre de 1996, el Congreso de Guatemala aprobó la "Ley General de Telecomunicaciones" que estipulaba la privatización de Guatel, la antigua empresa estatal de telecomunicaciones. Fue comprada por LUCA SA y Ricardo Bueso se convirtió en el primer Presidente y Director General de Telgua hasta el año 2000. En 2000 se incorporó a América Móvil y tiempo después cambió el nombre de las marcas ALO y PCS Digital a Claro en Guatemala.
Claro se introdujo en Guatemala el 7 de septiembre de 2006 como un cambio de marca de PCS Digital y Alo de PCS, propiedad de Telgua . Al 31 de marzo de 2007, Claro en Guatemala contaba con más de 5,2 millones de suscriptores, con tecnología inalámbrica CDMA / 1XRTT , GSM / GPRS / EDGE y UMTS / HSDPA (algunas ciudades con HSPA ).
El 24 de enero de 2019, América Móvil adquirió las operaciones de Movistar en Guatemala, además de adquirir las operaciones de Movistar en El Salvador. Eventualmente, la red de Movistar en Guatemala se integraría y fusionaría con Claro en Guatemala. [9]
Claro se introdujo en Jamaica como reemplazo de la empresa MiPhone . Oceanic Digital Jamaica Limited (ODJ) era una subsidiaria de propiedad total de América Móvil y brindaba servicios bajo el nombre de Claro. La empresa construyó una red GSM/UMTS/HSDPA con la red CDMA y los planes incluían servicio fijo inalámbrico y de banda ancha en la red CDMA (compitiendo con Digicel y LIME ). [11] La empresa jamaicana fue adquirida por Digicel a finales de 2011 y la red se cerró (con permiso del gobierno saliente del Partido Laborista de Jamaica) en marzo de 2012. [12]
Claro se introdujo en Panamá en 2008, a partir de 2022 la empresa transita por una fusión con +Móvil Panamá (Cable and Wireless Panamá).
Claro inició operaciones el 11 de octubre de 2005 luego de la adquisición de TIM Perú. El país tiene más de diecisiete millones de clientes.
Claro fue introducido en Puerto Rico el 18 de mayo de 2007 como reemplazo de Verizon Wireless . Es el brazo inalámbrico de Puerto Rico Telephone , que ofrece servicios de telefonía fija y datos , mientras que Coqui.Net (comprado por Puerto Rico Telephone) administra los servicios ISP e IPTV de Claro en la isla. Un problema con la transición ha sido la no portabilidad de los teléfonos a los Estados Unidos contiguos (Puerto Rico es parte de los Estados Unidos), lo que ha resultado en una preferencia por Liberty Puerto Rico (anteriormente AT&T ).
En 2012 Claro Américas fue socio de la Campaña (RED) con Adidas, American Express, Converse, China UnionPay, Legea y Servientrega. La misión de la campaña es prevenir la transmisión del virus VIH de madre a hijo para 2015, con el lema "Luchando por una generación libre de SIDA". [13]
Claro ha patrocinado al Sauber F1 Team de 2011 a 2014 y de 2018 a 2019. [14]