Claro Company , o simplemente Claro , es una empresa de telecomunicaciones latinoamericana, parte de América Móvil , un grupo de telecomunicaciones mexicano . Claro atiende a clientes en Argentina , Brasil , Chile , Colombia , Costa Rica , República Dominicana , Ecuador , El Salvador , Guatemala , Honduras , México , Nicaragua , Panamá , Paraguay , Perú , Puerto Rico y Uruguay . Sus operaciones mexicanas se denominan Claro México . El nombre de la empresa significa "brillante", "claro" y también "por supuesto", tanto en portugués como en español.
Claro, con sede en Córdoba, Argentina , se lanzó en Argentina, Paraguay y Uruguay el 25 de marzo de 2008 con el nuevo nombre de CTI Móvil. Al 31 de marzo de 2007, [actualizar]la primera prestaba servicio a más de 12,8 millones de abonados en redes inalámbricas CDMA/1XRTT y GSM/GPRS/EDGE. [ cita requerida ]
En julio de 2005, CTI Móvil compró la operación de Hutchison Telecom en Paraguay (que operaba como "PortHable") para comenzar a prestar servicios a clientes en ese país. A partir de 2006, Claro compitió con operadores internacionales como Tigo (Millicom), Personal (Telecom Argentina-Telecom Italia) y VOX (antes KDDI . VOX fue adquirida en 2011 por la empresa estatal de telefonía fija, COPACO). En estos países, la empresa utilizó lemas como "Es simple. Es Claro" y " Claro es Internet móvil de alta velocidad".
En Brasil, Claro se lanzó en 2003 con la fusión de los operadores propiedad de América Móvil ATL (que presta servicios a los estados de Río de Janeiro y Espírito Santo ), BCP (con servicio en el área metropolitana de São Paulo , Pernambuco , Alagoas , Ceará , Paraíba , Piauí y Rio Grande do Norte ), Americel (que opera en Acre , Tocantins , Rondônia , el Distrito Federal , Goiás , Mato Grosso , Mato Grosso do Sul ), Tess Celular (otras áreas del estado de São Paulo ) y Claro Digital (que presta servicios en Rio Grande do Sul ).
Claro luego expandió su servicio a los estados de Bahía , Sergipe , Santa Catarina , Paraná y Minas Gerais . En 2012, el proveedor tenía más de 260 millones de conexiones de telefonía móvil activas y una penetración móvil de más del 130%. [1] Junto con su competidor Vivo , Claro fue uno de los dos operadores que introdujeron el iPhone 3G en Brasil, con la participación posterior de TIM . [2] Claro Brasil también opera un servicio de televisión de pago, Claro TV . [3] Los eslóganes utilizados por la filial brasileña incluyen "Nós escutamos" ("Escuchamos") y "Escolha" ("Elige").
Claro Chile se conocía originalmente como Chilesat PCS , que luego cambió su nombre a Smartcom PCS . Claro se lanzó en Chile el 6 de agosto de 2006, luego de la adquisición de Smartcom PCS. En sus anuncios han aparecido eslóganes como "Yo soy Claro, y me gusta".
En el segmento de operadores móviles, Claro es el tercero en participación de mercado detrás de Movistar y Entel .
Aunque Claro ha desarrollado una gran participación de mercado en Colombia, los datos para los clientes de prepago indican que Claro ha perdido participación de mercado ante los proveedores competidores Tigo y Movistar; esto puede deberse a la posición de Claro como el proveedor por minuto más caro en el mercado de prepago del país. [4] Tigo y Movistar ofrecen a los clientes de prepago planes de tarifa plana por minuto para llamadas realizadas a todos los proveedores de servicios móviles y teléfonos fijos dentro de Colombia (229 y 199 pesos por minuto, respectivamente). La tarifa por minuto más barata para los clientes de prepago de Claro es de 249 pesos por minuto, una tarifa válida solo para nueve "números preferidos de Claro". Las tarifas por minuto aumentan para las llamadas a números de Claro que no están en la lista "preferida" de un cliente y todas las llamadas a otros proveedores de telefonía celular o números de teléfono fijo.
Tras la apertura de las telecomunicaciones en Costa Rica, cuando se disolvió el monopolio del Grupo ICE , el gobierno abrió una licitación para las empresas de telecomunicaciones que quisieran ingresar al país. La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) de Costa Rica obtuvo una licencia y la empresa comenzó a ofrecer líneas el 5 de noviembre de 2011 a los usuarios que se habían registrado en su sitio web o a través de las redes sociales. El servicio comenzó el 11 de noviembre.
Claro fue lanzado en República Dominicana el 31 de enero de 2007 luego de su adquisición de Verizon Dominicana el 3 de abril de 2006. Sus lemas en República Dominicana han incluido "Claro que tienes más", "La Red donde todo es posible" y recientemente, "Estamos para ti".
Claro Ecuador es propiedad de América Móvil Latinoamérica. Alfredo Escobar San Lucas es el director general, Marco Antonio Campos García es el director financiero. [5]
Claro Ecuador tiene su sede en Ecuador y ofrece servicios M2M en tecnologías HSPA+, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS y GSM. La marca Claro es operada por América Móvil. Los servicios M2M de Claro son ofrecidos por Jasper Wireless. [6]
En Ecuador, América Móvil estuvo presente con Conecel (comercialmente conocida como Porta) hasta febrero de 2011. El nombre de "Porta" pasó a ser "Claro" como parte de la estrategia de negocios de América Móvil. Es el operador líder del país, con cerca de nueve millones de suscriptores.
Claro, el operador de redes móviles líder en Ecuador por número de suscriptores, ha planeado invertir alrededor de US$ 500 millones durante los próximos tres años para expandir la cobertura de la red 4G y adquirir nuevo espectro que se venderá a finales de este año. Ecuador tiene previsto subastar espectro en las bandas de 700 MHz y 2,5 GHz en noviembre, mientras que una subasta de frecuencias en la banda de 3,5 GHz está programada para agosto de 2020. Además de mejorar su cobertura de red 4G, la empresa de telecomunicaciones también planea comenzar pruebas 5G en Quito y Guayaquil. [7]
Claro se introdujo en El Salvador , Honduras y Nicaragua en septiembre de 2006.
En 2008, Claro introdujo su TV satelital en El Salvador , también en Guatemala , reemplazando a DirecTV El Salvador & Guatemala.
Claro (anteriormente CTE Telecom) es un proveedor de servicios de telefonía fija y móvil, banda ancha y televisión en El Salvador. Anteriormente controlada por la empresa matriz CTE Telecom en El Salvador (propiedad de América Móvil de México), la empresa inició su servicio inalámbrico como "Personal" alrededor de 1999, y luego agregó "ALÓ" con el lema "Fácil y Rápido". En 2009, América Móvil unificó la marca en América Latina bajo el nombre de Claro. [8]
El 24 de enero de 2019, América Móvil anunció que la compañía adquiriría las operaciones de Movistar en El Salvador. [9] Sin embargo, la adquisición propuesta fue descartada debido a los estrictos requisitos para aprobar la adquisición. [10]
El 16 de noviembre de 1996, el Congreso de Guatemala aprobó la "Ley General de Telecomunicaciones" que estipuló la privatización de Guatel, la antigua empresa de telecomunicaciones estatal. Fue adquirida por LUCA SA y Ricardo Bueso se convirtió en el primer presidente y director general de Telgua hasta el año 2000. En 2000, se unió a América Móvil y algún tiempo después renombró las marcas ALO y PCS Digital a Claro en Guatemala.
Claro se introdujo en Guatemala el 7 de septiembre de 2006 como una nueva marca de PCS Digital y Alo de PCS, propiedad de Telgua . Al 31 de marzo de 2007, Claro en Guatemala contaba con más de 5,2 millones de suscriptores, con tecnología inalámbrica CDMA / 1XRTT , GSM / GPRS / EDGE y UMTS / HSDPA (algunas ciudades con HSPA ).
El 24 de enero de 2019, América Móvil adquirió las operaciones de Movistar en Guatemala, además de adquirir las operaciones de Movistar en El Salvador. Eventualmente, la red de Movistar y Tuenti en Guatemala se integraría y se fusionaría con Claro en Guatemala. [9]
Claro se introdujo en Jamaica como reemplazo de la empresa MiPhone . Oceanic Digital Jamaica Limited (ODJ) era una subsidiaria de propiedad absoluta de América Móvil, que brindaba servicios bajo el nombre de Claro. La empresa construyó una red GSM/UMTS/HSDPA con la red CDMA, y los planes incluían servicio inalámbrico fijo y de banda ancha en la red CDMA (compitiendo con Digicel y LIME ). [11] La empresa jamaiquina fue adquirida por Digicel a fines de 2011, y la red se cerró (con permiso del gobierno saliente del Partido Laborista de Jamaica) en marzo de 2012. [12]
Claro fue introducido en Panamá en 2008, a partir de 2022 la empresa está pasando por una fusión con +Móvil Panamá (Cable and Wireless Panamá).
Claro inició operaciones el 11 de octubre de 2005 tras la adquisición de TIM Perú. El país cuenta con más de diecisiete millones de clientes.
Claro se introdujo en Puerto Rico el 18 de mayo de 2007 como reemplazo de Verizon Wireless . Es la división inalámbrica de Puerto Rico Telephone , que ofrece servicios de telefonía fija y datos , mientras que Coqui.Net (comprada por Puerto Rico Telephone) administra los servicios de ISP e IPTV de Claro en la isla. Un problema con la transición ha sido la no portabilidad de los teléfonos a los Estados Unidos contiguos (Puerto Rico es parte de los Estados Unidos), lo que resultó en una preferencia por Liberty Puerto Rico (anteriormente AT&T ).
En 2012 Claro Américas fue socio de la Campaña (RED) junto a Adidas, American Express, Converse, China UnionPay, Legea y Servientrega. La misión de la campaña es prevenir la transmisión del virus VIH de madre a hijo para el año 2015, con el lema “Luchando por una generación libre de SIDA”. [13]
Claro patrocinó al equipo Sauber F1 de 2011 a 2014 y de 2018 a 2019. [14]