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De Claire

Claire's (antes conocida como Claire's Boutiques , Claire's Boutique y Claire's Accessories ) es un minorista estadounidense de accesorios, joyas y juguetes dirigido principalmente a niñas preadolescentes y adolescentes. Fue fundada en 1961 y tiene su sede en Hoffman Estates, Illinois , un suburbio de Chicago . [2] La empresa es propiedad principalmente de Elliott Management y Monarch Alternative Capital, [3] pero, en 2022, anunció planes para salir a bolsa con una oferta pública inicial . [4]

En octubre de 2012 , Claire's tenía 3.469 tiendas en 37 países. [5] Claire's afirma que ha realizado más perforaciones en las orejas que cualquier otro minorista, con un total de más de 100 millones en más de 25 años. [6]

Historia

En 1961, Rowland Schaefer fundó Fashion Tress Industries, una empresa que vendía pelucas y se convirtió en el minorista más grande del mundo de pelucas de moda. [7] En 1973, Fashion Tress adquirió Claire's, una cadena de joyería de 25 tiendas, y comenzó a cambiar su enfoque hacia una línea de joyería de moda y accesorios bajo el nuevo nombre, Claire's Accessories, Inc. [7] Claire's Accessories comenzó a brindar servicios de perforación de orejas en 1978 y, en 1980, estableció una oficina de abastecimiento con sede en Hong Kong . Durante la década de 1980, Claire's Accessories abrió nuevas tiendas en todo Estados Unidos y compró Topkapi, una cadena japonesa de 16 tiendas, en 1989. [7] Claire's Accessories continuó adquiriendo empresas en la década de 1990, incluidas Bow Bangles, una cadena británica con 71 tiendas en Inglaterra, Gales y Escocia, en 1995; dos cadenas estadounidenses, The Icing (85 tiendas) y Accessory Place (31 tiendas), en 1996; [7] y Bijoux One, una cadena suiza, en 1998. [8] The Icing se convertiría en la marca principal de la empresa para mujeres de entre 20 y 30 años. [7] En 1999, Claire's compró Cleopatre, una cadena en París con 42 tiendas, por $11 millones en efectivo, [9] así como la cadena estadounidense Afterthoughts . Las tiendas Afterthoughts se convirtieron en tiendas Icing después de ser compradas. [10] En 1997, la empresa cambió su nombre a Claire's. [ cita requerida ] En 2001, se lanzó claires.com. En 2002, la empresa compró la cadena de ropa con sede en EE. UU. Mr. Rags. [11]

Claire's era una empresa que cotizaba en bolsa en el NASDAQ en 2005, [ cita requerida ] pero fue privatizada por la firma de capital privado Apollo Global Management en una compra apalancada de $ 3.1 mil millones en 2007. [12] En 2008, Claire's consolidó sus operaciones europeas en un solo grupo con sede en Birmingham . Las primeras tiendas en Ucrania se abrieron en 2010. [ cita requerida ] En 2011, se lanzaron operaciones de comercio electrónico en los Estados Unidos, junto con la apertura de tiendas en India y México . En 2012, Claire's amplió su presencia internacional abriendo sus primeras tiendas en China , Italia , Indonesia , Luxemburgo , República Dominicana , Panamá y Honduras .

En 2018, Claire's se declaró en quiebra según el Capítulo 11 en los EE. UU. [13] [14] [15] [16] Para 2022, Claire's había salido de la quiebra, anunció un crecimiento preliminar de las ventas para el año fiscal 2021 del 53% sobre ingresos de $1.4 mil millones y anunció planes para una oferta pública inicial . [4] La nueva estrategia de la empresa implica cerrar tiendas en ubicaciones de bajo rendimiento a favor de centros comerciales de "prestigio", así como establecer quioscos dentro de cadenas de farmacias y supermercados. [4]

Oficinas

En 2014, Claire's contaba con 6 oficinas: [2]

Oficina de Illinois

Claire's tiene sus oficinas de Illinois en Hoffman Estates, Illinois , un suburbio de Chicago . [21] [22] La instalación es un edificio de ladrillo marrón junto a la Interestatal 90 , [20] [23] cerca de Barrington Road. [23] El edificio sirve como centro de distribución de Claire's y la instalación principal, y toda la mercancía se envía a través de esta instalación. Sus productos, que, a partir de 1996, son principalmente importados, se distribuyen y comercializan a través de la ubicación de Hoffman Estates. [20] Las divisiones de compra, distribución y marketing de la empresa se encuentran en las instalaciones de Hoffman Estates. [24] En 1996, 236 empleados a tiempo completo y varios empleados temporales trabajaban en la instalación. Leslie Mann del Chicago Tribune dijo que la instalación "contrasta con las brillantes tiendas de Claire's en los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, el Reino Unido y Japón". [20] Mann añadió: "A excepción de la tienda de prototipos en el vestíbulo y los accesorios de moda que cubren las paredes de las oficinas de los compradores, el centro no tiene nada de especial". [20]

Una instalación en Wood Dale, Illinois , utilizada para servir a los propósitos que ahora tiene la oficina de Hoffman Estates. [20] A principios de enero de 1995, Pfizer vendió su edificio de la sede de Hoffman Estates por $7.4 millones a Claire's para que pudiera consolidar sus operaciones en Memphis, Tennessee . En ese momento, la oficina de Hoffman Estates tenía 247,000 pies cuadrados (22,900 m 2 ) de espacio. [23] En 1998, Claire's anunció planes para construir un edificio de oficinas de dos pisos y un almacén de 275,000 pies cuadrados (25,500 m 2 ) en el sitio de Hoffman Estates. Esto duplicaría la cantidad total de espacio en el sitio de Illinois. [25]

Oficina de Florida

Su oficina de Florida está en Pembroke Pines , Florida , en el Gran Miami . [26] [27] Las oficinas de Florida están al oeste de la intersección de Flamingo Road y Pines Boulevard. Tiene 26.000 pies cuadrados (2.400 m 2 ) de espacio en sus oficinas de Florida. [28] El actual director ejecutivo de Claire's es Ryan Vero [29] A partir de 1997, el director ejecutivo tiene su oficina en Pembroke Pines. [20] Además, las divisiones de servicio al cliente y relaciones con los inversores de la empresa están ubicadas en las oficinas de Pembroke Pines. [24] En noviembre de 1990, Claire's trasladó sus oficinas de Florida del norte del condado de Dade a Pembroke Pines. La antigua sede en el condado de Dade tenía 10.000 pies cuadrados (930 m 2 ) de espacio. [28]

Tipos de tiendas

Sucursal de Claire en North Street, Chichester
Sucursal Claire's en el Boulevard Saint Michel, París
Glendale, Queens , Nueva York

Las tiendas están dirigidas a adolescentes y preadolescentes y tienen una sección para niños. Tienen un promedio de 93 metros cuadrados, suelen estar ubicadas en centros comerciales y tienen la selección más amplia de productos entre las marcas de Claire's. Los productos están dirigidos a diferentes grupos de edad, desde bebés hasta adolescentes. Los clientes pueden encontrar aretes, collares, pulseras, carteras, accesorios para el cabello, accesorios de moda, animales de peluche, maquillaje y productos con licencia. Las tiendas están diseñadas para adaptarse a diferentes edades y las tendencias de moda se manipulan para atraer a todas las edades. Toys "R" Us también incluyó una sección de Claire's para niñas y adolescentes.

En América del Norte , Claire's también opera bajo la marca Icing, tiendas dirigidas a mujeres de entre 19 y 28 años. La mercancía tiene un precio más alto y es más madura. La mayoría de los artículos son accesorios y joyas, pero la mercancía también incluye artículos como velas, cosméticos a base de minerales, accesorios de cumpleaños, accesorios de despedida de soltera y boda, y calzado. Icing normalmente no ofrece mercancía con licencia . [30]

Mercancías

Claire's vende accesorios dirigidos a niños, preadolescentes, adolescentes y adultos jóvenes que imitan las tendencias de moda de alta gama. Normalmente, se pueden comprar bisutería, bisutería de piedras preciosas y materiales como perlas y diamantes, artículos de marca que promocionan a músicos preadolescentes, joyas corporales, accesorios para el cabello, maquillaje y prendas de vestir; Claire's también ofrece su propia gama de perfumes.

La mercancía de la tienda suele estar dividida en secciones. Claire's Club es una línea de accesorios destinada a niños menores de 7 años, que incluye joyas y accesorios con temática de princesas y músicos infantiles como Sophia Grace y Rosie . El resto de la tienda es para preadolescentes y adolescentes .

Claire's también ofrece una variedad de artículos festivos de temporada, como para el Día de San Valentín, el Día de San Patricio, Pascua, el 4 de julio , Halloween y Navidad.

Casi todos los locales ofrecen perforaciones en las orejas , ya que todo el personal está completamente capacitado para utilizar la pistola Studex. Claire's comienza a realizar perforaciones a los clientes a los dos meses de edad con las vacunas de las ocho semanas y no perfora el cartílago de personas de 13 años o menos. Aunque los clientes objetivo son niñas y mujeres jóvenes, a medida que las tendencias de la moda han cambiado, el lugar también se ha vuelto popular entre los niños pequeños que se perforan las orejas. [ cita requerida ]

Retiradas de productos de amianto

Claire's ha sido objeto de numerosos casos de supuesta " presencia de amianto " en sus productos. Estos rastros se han encontrado en productos que contienen talco en polvo , una sustancia de silicato de origen natural . Se sabe que el talco en polvo contiene trazas de amianto, un carcinógeno humano reconocido . El 5 de marzo de 2019, Claire's declaró que la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) creía que algunos de los productos de la empresa podrían haber estado contaminados con amianto. Claire's declaró que la FDA había "caracterizado erróneamente las fibras de los productos como amianto, en contradicción directa con el criterio establecido por la EPA y la USP para clasificar las fibras de amianto". [31] El 11 de marzo de 2019, la FDA analizó más productos de Claire's, lo que indicó "la posible presencia de amianto". Los productos afectados se vendieron entre octubre de 2016 y marzo de 2019. En respuesta a la reclamación de la FDA, Claire's declaró que siguen confiando en la seguridad de sus productos, pero también emitió un retiro voluntario y aconsejó a los consumidores que dejaran de usarlos. El 30 de mayo de 2019, un kit de cosméticos JoJo Siwa fue retirado voluntariamente debido a que la FDA advirtió a los consumidores sobre "la posible presencia de amianto". El elemento de sombra de ojos en polvo del kit se vio afectado debido a la posible presencia de "cantidades traza de fibras de amianto". Claire's declaró que estas cantidades traza eran aceptables según las regulaciones cosméticas europeas y canadienses, y que habían dejado de usar talco en sus productos. La empresa todavía "sigue confiando en la seguridad y la composición de sus productos" y "no tiene conocimiento de ninguna reacción adversa, lesión o enfermedad causada por la posible presencia de amianto en los productos retirados". Siwa publicó un video informando a su audiencia que Claire's aceptaría reembolsos de productos nuevos y usados, afirmando que pone su "confianza en manos de otras personas" con sus productos y que estaba trabajando para retirar artículos de todos los estantes. [32]

Referencias

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  2. ^ ab "Presentación del formulario 10-K de Claire's Stores, Inc. correspondiente al año fiscal que finaliza en enero de 2014". services.corporate-ir.net. Archivado desde el original el 18 de septiembre de 2018. Consultado el 20 de marzo de 2018 .
  3. ^ "Descripción general de la empresa | Tiendas Claire's". www.clairestores.com . Archivado desde el original el 8 de agosto de 2020. Consultado el 15 de febrero de 2021 .
  4. ^ abc Khrais, Reema; Amin, Anais (5 de agosto de 2022). "Cómo el popular centro comercial para adolescentes Claire's pasó de la bancarrota a la presentación de una oferta pública inicial". Marketplace . American Public Media . Consultado el 6 de agosto de 2022 .
  5. ^ "Claire's Stores, Inc. anuncia la apertura de sus primeras tiendas en Venezuela y Panamá, expandiendo su alcance global a 36 países". PRNewswire (Comunicado de prensa) . Consultado el 27 de junio de 2015 .
  6. ^ "Hazte un piercing en las orejas en Claire's". Claire's Stores, Inc. Consultado el 20 de agosto de 2009 . [ enlace muerto ]
  7. ^ abcde "Historia de Claire's Stores, Inc. – FundingUniverse". www.fundinguniverse.com . Archivado desde el original el 19 de mayo de 2014.
  8. ^ Altaner, David. "CLAIRE'S COMPRA UNA CADENA SUIZA; LA BIJOUX ONE DE 53 TIENDAS EXPANDE LA BASE EUROPEA DE LA COMPAÑÍA". Fort Lauderdale Sun Sentinel . 12 de noviembre de 1998. Business 3D. Recuperado el 20 de junio de 2013. "Claire's Stores, con sede en Pembroke Pines, dijo el miércoles que compró una cadena suiza de accesorios para mujeres, Bijoux One, que espera utilizar como una entrada en[...]"
  9. ^ "CLAIRE PONE LOS OJOS EN FRANCIA". Miami Herald . 15 de diciembre de 1999. p. 1C Business. Recuperado el 20 de junio de 2013.
  10. ^ "Claire's Stores compra productos de la competencia". Sun-Sentinel . Archivado desde el original el 18 de junio de 2013. Consultado el 10 de mayo de 2012 .
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  12. ^ Kapner, Suzanne (8 de mayo de 2013). "La oferta pública inicial de Claire, cargada de deudas, es para probar el mercado". The Wall Street Journal .
  13. ^ Tiffany Hsu (19 de marzo de 2018). «Claire's, la cadena de joyería para adolescentes, se declara en quiebra según el Capítulo 11». The New York Times . Consultado el 19 de marzo de 2018 .
  14. ^ Borden, Taylor. «7 marcas icónicas amadas por los millennials que están desapareciendo». Business Insider . Consultado el 26 de junio de 2020 .
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  18. ^ "Número de registro 333-". Comisión de Bolsa y Valores . Recuperado el 21 de junio de 2013. "2400 West Central Road Hoffman Estates, IL 60192 [...] (Dirección, incluido el código postal, y número de teléfono, incluido el código de área, de las oficinas ejecutivas principales del registrante)"
  19. ^ "Filed Pursuant to Rule 424(b)(3) Registration No. 333-175171" (Presentado de conformidad con la regla 424(b)(3) Número de registro 333-175171). Comisión de Bolsa y Valores . p. 5. Recuperado el 21 de junio de 2013. "Nuestras oficinas ejecutivas principales se encuentran en 2400 West Central Road, Hoffman Estates, Illinois 60192".
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  24. ^ ab "Preguntas frecuentes Archivado el 13 de julio de 2014 en Wayback Machine ." Claire's. Recuperado el 25 de diciembre de 2011. "Claire's Stores, Inc. tiene su oficina de relaciones con inversores y servicio de atención al cliente ubicada en Pembroke Pines, Florida. Las oficinas de compra, comercialización y distribución están ubicadas en Hoffman Estates, un suburbio de Chicago. Visite Contáctenos si desea enviar correspondencia a nuestra sede corporativa".
  25. ^ Wallace, Diana. "Claire's revela planes para una gran expansión en Hoffman Estates". Daily Herald ( Arlington Heights, Illinois ). 18 de marzo de 1998. News p. 4. Recuperado el 20 de junio de 2013. "Claire's, el gigante de los accesorios para mujeres, está planeando una expansión que se espera que duplique el número de empleados en su centro de distribución de Hoffman Estates durante los próximos dos años. Los planes para un almacén de 275,000 pies cuadrados y un edificio de oficinas de dos pisos adicional a la sede de envío ubicada en 2400 W. Central Road fueron revelados a los fideicomisarios de Hoffman Estates esta semana para una revisión preliminar. La expansión duplicaría con creces el espacio en el sitio, [...]"
  26. ^ Giovis, Jaclyn. "EMPRESA DE CAPITAL COMPRA EL MINORISTA DE CLAIRE EN PEMBROKE PINES Y ACUERDA UN ACUERDO DE 3.100 MILLONES DE DÓLARES Archivado el 5 de noviembre de 2012 en Wayback Machine ." South Florida Sun-Sentinel . 21 de marzo de 2007. D1. Recuperado el 24 de diciembre de 2011. "[...]lo que puede incluir el despido de la sede y los trabajadores de Claire en Pembroke Pines".
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