Citizens Advice Scotland (CAS), anteriormente Asociación Escocesa de Oficinas de Asesoramiento a los Ciudadanos (SACAB), es una organización benéfica registrada . Con sede en Edimburgo, cuenta con 61 oficinas miembros, incluida una línea telefónica de ayuda nacional. En conjunto, estos servicios locales y nacionales gratuitos brindan asesoramiento legal, ayuda práctica e información sobre los derechos políticos y de los consumidores en toda Escocia.
CAS brinda apoyo central a las oficinas locales con gestión, investigación, recaudación de fondos, soporte de TI, capacitación y campañas.
CAS lanzó una línea de ayuda nacional en 2005, llamada Citizens Advice Direct, cuyo personal estaba basado en el centro de la ciudad de Glasgow. [1]
En 2012, un estudio mostró que la mayor parte de la actividad de CAS era la prestación de asesoramiento en cinco áreas: prestaciones, deuda, empleo, vivienda y relaciones. [2] En 2012, existía la preocupación de que cinco de las oficinas en Glasgow pudieran cerrar, sin embargo, permanecieron abiertas después de aceptar una nueva oferta de financiación. [3]
CAS está registrada como organización benéfica desde el 3 de agosto de 1984 y actualmente está registrada como empresa benéfica en la Oficina del Regulador Escocés de Organizaciones Benéficas (OSCR), número de organización benéfica escocesa SC 016637. [4]