El 24 de agosto de 2021, Infosys se convirtió en la cuarta empresa india en alcanzar una capitalización de mercado de 100 mil millones de dólares estadounidenses . Es reconocida como una de las principales empresas de Big Tech (India) . [7] [8] Al 31 de marzo de 2024, Infosys es la segunda empresa de TI india más grande por ingresos y la tercera empresa india más grande por capitalización de mercado. [6]
Historia
Infosys fue fundada por siete ingenieros en Pune , Maharashtra, India, con un capital inicial de 250 dólares. [9] Se registró como Infosys Consultants Private Limited el 2 de julio de 1981. [10] En 1983, se trasladó a Bangalore, Karnataka.
La empresa cambió su nombre a Infosys Technologies Private Limited en abril de 1992 y se convirtió en Infosys Technologies Limited cuando se convirtió en una sociedad anónima en junio de 1992. [11] En junio de 2011, la empresa pasó a llamarse Infosys Limited. [12]
En febrero de 1993, Infosys lanzó su oferta pública inicial (IPO) con un precio de oferta de ₹ 95 por acción, en comparación con un valor contable de ₹ 20 por acción. La IPO inicialmente no tuvo suficiente demanda, pero fue "rescatada" por el banco de inversión estadounidense Morgan Stanley , que adquirió una participación del 13% del capital al precio de la oferta. [13] Cuando comenzó la negociación en junio de 1993, el precio de la acción abrió a ₹ 145 por acción. [14]
Las acciones de Infosys se cotizaron en la bolsa de valores Nasdaq en 1999 como recibos de depósito estadounidenses (ADR), lo que la convirtió en la primera empresa india en cotizar en Nasdaq. [ cita requerida ] El precio de la acción subió a ₹ 8,100 en 1999, lo que la convirtió en la acción más cara del mercado en ese momento. Infosys estaba entonces entre las 20 principales empresas por capitalización de mercado en el Nasdaq. [ 13 ] La cotización de ADR se transfirió más tarde de Nasdaq a NYSE Euronext para proporcionar a los inversores europeos un mejor acceso a las acciones de la empresa. [ 15 ]
En julio de 2010, el entonces primer ministro británico David Cameron visitó la sede de Infosys en Bangalore y se dirigió a los empleados de la empresa. [16]
En 2012, Infosys anunció la apertura de una nueva oficina en Milwaukee , Wisconsin, para servir a Harley-Davidson . [17] [18] En 2011, Infosys contrató a 1.200 empleados estadounidenses y, en 2012, había ampliado su fuerza laboral con 2.000 empleados adicionales. [18]
En julio de 2014, Infosys lanzó una subsidiaria de productos llamada EdgeVerve Systems , enfocada en productos de software empresarial para operaciones comerciales, servicio al cliente, adquisiciones y dominios de redes de comercio. [19] En agosto de 2015, los activos de Finacle Global Banking Solutions se transfirieron de Infosys, haciéndolos parte de la cartera de productos de EdgeVerve Systems. [20]
Infosys superó los 10 millones de dólares estadounidenses en ingresos anuales en el año fiscal 1995, los 100 millones de dólares estadounidenses en el año fiscal 1999, los 1.000 millones de dólares estadounidenses en el año fiscal 2004 y los 10.000 millones de dólares estadounidenses en el año fiscal 2017. En el año fiscal 2023, sus ingresos ascendieron a 18.000 millones de dólares estadounidenses. [21]
Infosys anunció el lanzamiento de Aster en junio de 2024, una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la eficiencia del marketing mediante el uso de inteligencia artificial. [22]
Servicios y productos
Infosys ofrece servicios de desarrollo, mantenimiento y validación independiente de software en diversas industrias, como finanzas, seguros, fabricación, etc. [23]
Su subsidiaria Infosys BPM brinda servicios de subcontratación para diversos procesos comerciales, como finanzas, adquisiciones, servicio al cliente y recursos humanos. También brinda servicios de consultoría que incluyen experiencia digital, nube , [24] análisis de datos, inteligencia artificial, ingeniería [25] y sostenibilidad. [26] [27]
Infosys ofrece una gama de productos y plataformas digitales para la transformación digital, entre las que se incluyen Finacle , Panaya , Infosys Equinox, Infosys Meridian, EdgeVerve e Infosys Cortex. [28] [29]
Finacle es una solución bancaria que ayuda a las instituciones financieras a mejorar sus capacidades de servicio al cliente. Panaya es una plataforma que ayuda a las organizaciones a acelerar la entrega y la innovación de aplicaciones. Infosys Equinox es una plataforma de comercio digital diseñada para facilitar experiencias de compra personalizadas y fáciles de usar. Infosys Meridian es una plataforma de lugar de trabajo para aumentar la productividad en entornos de trabajo remotos e híbridos. [30]
Con el paso de los años, la participación de los promotores de Infosys ha disminuido de forma constante. Esta tendencia comenzó en junio de 1993, cuando Infosys cotizó por primera vez sus acciones. Las participaciones de los promotores se redujeron aún más cuando Infosys se convirtió en la primera empresa registrada en la India en cotizar planes de opciones sobre acciones para empleados y ADR en el NASDAQ el 11 de marzo de 1999. [56]
Al 31 de marzo de 2024, Infosys operaba 94 oficinas de ventas y marketing y 139 centros de desarrollo en todo el mundo. Las operaciones de la empresa se distribuyen en regiones clave, como India, Estados Unidos, Canadá, China, Australia, Japón, Oriente Medio y Europa. [58]
En el año fiscal 2023-2024, Infosys generó aproximadamente el 61% de sus ingresos en América del Norte, el 25% en Europa, el 3% en India y el 11% en otras regiones, incluidos Medio Oriente, Australia y Japón. [59]
Infosys se enfrentó a un escrutinio minucioso tras la invasión de Ucrania el 24 de febrero de 2022. La empresa aclaró que no tenía relaciones activas con empresas rusas. [60] [61] En noviembre de 2022, solo quedaba personal administrativo, que se encargaba de la transferencia de contratos a otros contratistas. [62]
Empleados
Al 31 de marzo de 2024, Infosys empleaba a un total de 343.234 personas, comúnmente conocidas como "Infoscions", de las cuales el 40,1% eran mujeres. [63] De esta fuerza laboral, 302.850 son profesionales del software, mientras que los 40.384 restantes se dedican a funciones de soporte y ventas. [63] En 2023, el 85% de los empleados de Infosys estaban ubicados en la India. [64]
Durante el año fiscal 2024, Infosys recibió 3.025.412 solicitudes de posibles empleados, entrevistó a 225.678 candidatos y realizó una incorporación bruta de 127.876 empleados, lo que refleja una tasa de contratación de aproximadamente el 4,2 %. Estas cifras excluyen a sus filiales. [65]
En sus resultados del tercer trimestre del año fiscal 2024, anunciados en enero, Infosys informó una tasa de deserción del 19,7%, inferior al 21,5% del trimestre anterior. La empresa también anunció planes para contratar a 60.000 nuevos graduados para el año fiscal 2024 como parte de su iniciativa global de contratación de graduados. [66]
El Centro de Educación Global de Infosys, la universidad corporativa más grande del mundo, está ubicado en un campus de 135 hectáreas [67] y cuenta con 400 instructores y más de 200 aulas [68] , de acuerdo con los estándares internacionales. Fue fundado en 2002 y, hasta junio de 2015, había capacitado a aproximadamente 125 000 graduados en ingeniería. [68] El centro puede albergar y capacitar a hasta 14 000 empleados en cualquier momento en diversas tecnologías. [69] [70]
El Infosys Leadership Institute (ILI), ubicado en Mysore , cuenta con 196 salas y capacita aproximadamente a 4.000 aprendices anualmente. [70] Su objetivo principal es cultivar y desarrollar líderes sénior dentro de Infosys, preparándolos para roles ejecutivos actuales y futuros.
Además, el Centro de Formación Infosys en Mysore ofrece una variedad de instalaciones extracurriculares, que incluyen canchas de tenis, bádminton y baloncesto, una piscina, un gimnasio y una bolera. El campus también cuenta con un campo de críquet de nivel internacional, aprobado por la BCCI .
Directores ejecutivos
Desde su creación en 1981 hasta 2014, los directores ejecutivos de Infosys fueron sus fundadores, con NR Narayana Murthy al frente de la empresa durante los primeros 21 años. El Dr. Vishal Sikka fue el primer director ejecutivo externo y ocupó el cargo durante aproximadamente tres años. [71] [72] [73] Sikka renunció en agosto de 2017. Tras su partida, UB Pravin Rao fue designado director ejecutivo interino y director general de la empresa. [74] Infosys designó a Salil Parekh como director ejecutivo (CEO) y director general (MD), cargo que entró en vigor el 2 de enero de 2018. [75] [76]
Lista de directores ejecutivos
Controversias
Resolución de casos de fraude fiscal en EE.UU.
En diciembre de 2019, el fiscal general de California, Xavier Becerra , anunció un acuerdo de 800.000 dólares que involucraba a Infosys y su filial BPM (Business Process Management). Entre 2006 y 2017, se descubrió que casi 500 empleados de Infosys trabajaban en el estado con visas B-1 patrocinadas por Infosys en lugar de las visas H-1B requeridas, según una declaración oficial en el sitio web del estado de California. [78] [79]
Esta clasificación errónea permitió a Infosys evitar pagar impuestos sobre la nómina de California, incluidos el seguro de desempleo, el seguro de discapacidad y los impuestos sobre capacitación laboral. [80] [81]
Acusación de fraude de visas en EE.UU.
En 2011, Infosys fue acusada de fraude de visas por usar visas B-1 (visitante) para trabajos que requerían visas H-1B (trabajo). Las acusaciones se originaron a partir de una queja interna de un empleado estadounidense de Infosys, quien posteriormente presentó una demanda contra la empresa, alegando acoso y marginación después de plantear el problema. Aunque la demanda fue desestimada, [82] junto con otro caso similar, [83] [84] [85] estas acusaciones fueron llevadas a la atención de las autoridades estadounidenses, lo que llevó a investigaciones por parte del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. y un gran jurado federal . [86]
En octubre de 2013, Infosys aceptó resolver la demanda civil con las autoridades estadounidenses pagando 34 millones de dólares. Si bien la empresa no admitió su culpabilidad, afirmó que había llegado a un acuerdo para evitar las complicaciones de un "litigio prolongado". [87] Infosys afirmó que "tal como se refleja en el acuerdo, Infosys niega y cuestiona cualquier afirmación de fraude sistemático en materia de visados, uso indebido de visados para obtener ventajas competitivas o abuso de la legislación de inmigración. Esas afirmaciones son falsas y son afirmaciones que siguen sin demostrarse". [88]
En 2020, el Ministerio de Finanzas identificó fallas en el portal GSTN , lo que llevó a una citación para los ejecutivos de Infosys. [93] [94] En 2022, contadores públicos y profesionales de impuestos expresaron su preocupación por problemas técnicos con el portal GSTN. [95] [96]
En 2021, el portal de Impuesto sobre la Renta , recién lanzado y desarrollado por Infosys, tuvo múltiples fallas. A pesar de una citación al director ejecutivo de Infosys, Salil Parekh , los problemas siguieron sin resolverse durante meses, lo que obligó a extender la fecha límite para la presentación de impuestos. [97] [98] En 2022, los usuarios continuaron informando fallas y problemas en el primer aniversario del lanzamiento del portal. [99] [100] [101]
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