El Centro Nacional de Gestión de Red es el principal centro de operaciones de red nacional de BT Group , situado en Shropshire .
BT se trasladó a las instalaciones en el campo en los años 80. El NMC también se conoce como Centro de Gestión y Experiencia del Cliente , Centro de Gestión de Red Internacional (INMC) o Centro de Control Nacional (NCC). La Red Global de Medios de BT distribuye contenidos televisivos en todo el mundo. BT Retail se dividió en BT Consumer y BT Business .
La transformación de la red de BT hacia la digitalización comenzó en 1985 y finalizó en julio de 1990. El Centro de Gestión de Red Mundial de BT en Oswestry se inauguró el 5 de septiembre de 1990, con un coste de 4 millones de libras.
El sitio apareció en el documental Genius of Invention de BBC Two . [1]
Está situado en la A495 , a unos cientos de metros del término occidental de la carretera en la rotonda con la A5 , en el oeste de la parroquia de Whittington.
El sitio cuenta con una plantilla de alrededor de 440 personas. Jamie Ford, ex director ejecutivo de Plusnet , dirige BT IT Services.
Originalmente había dos edificios, A y B. El edificio C se construyó para unirlos y forma el edificio de recepción hexagonal. El edificio D se construyó para albergar el nuevo Centro de Gestión de Redes, que ahora ha sido reemplazado por el edificio New Wave .
El sitio cuenta con una gran pantalla de visualización , construida por Synelec (comprada por Planar Systems ), hecha de 140 pantallas compuestas. [2] La pantalla tiene diez pies de alto y setenta pies de ancho.
El sitio alberga el reloj parlante del Reino Unido . BT IT Services, con sede en Barlborough , Derbyshire, en la A616 , tiene una de sus operaciones principales en el edificio.
Monitorea el tráfico de red en la red de BT en todo el Reino Unido, incluidos los números 0800 , 0845 y 999. Monitorea los televotos proporcionados por RIDE (Equipo de distribución de información grabada). [3] Se accede a RIDE a través del protocolo SOAP . [4]
En los períodos pico, implementa un control de carga de llamadas . BT Wholesale controla su tráfico desde el sitio.
Cada dos minutos, el sitio contacta con alrededor de 700 centrales telefónicas de BT para conocer su grado de ocupación. El 80% de la red de BT está compuesta por fibra óptica .
