Neuf Cegetel era un proveedor de servicios de telecomunicaciones por cable francés y un operador de red móvil virtual (MVNO). Ofrecía diversos servicios de telecomunicaciones a consumidores, empresas y clientes mayoristas, ocupando el segundo lugar en el país en ingresos anuales. Se constituyó legalmente en 2005 tras la finalización de la fusión entre Neuf Telecom (antes conocida como LDCOM) y Cegetel. A partir de junio de 2008, la empresa se convirtió en una filial de propiedad absoluta de SFR y la marca desapareció comercialmente.
LDCOM (futura Neuf Telecom) fue creada por el Grupo Louis Dreyfus en 1998, en el momento de la desregulación de las telecomunicaciones, con la misión de "acceder rápidamente a una red, penetrar en el centro de las grandes aglomeraciones urbanas, proporcionar medios de interconexión con las redes de autopistas y ofrecer la posibilidad de enlaces competitivos de larga distancia". [ Esta cita necesita una cita ] En un principio, estaba presente únicamente en el mercado mayorista, proporcionando servicios como redes nacionales y metropolitanas de fibra, centros de coubicación y alojamiento a otros operadores y proveedores de servicios de Internet, utilizando su propia red. Su filial principal, LD Cable, realizó el trabajo de ingeniería, obteniendo los permisos necesarios para las obras de construcción, suministrando y colocando los cables de fibra óptica y negociando con las autoridades locales y regionales en Francia.
Cegetel era una empresa independiente, fundada en 1996 como filial del Groupe SFR Cegetel, que combinaba un operador de línea fija (Cegetel) y un operador inalámbrico (SFR) creado en 1987. Cegetel era el segundo operador de línea fija de Francia, compitiendo directamente con France Telecom . Tenía unos 2.000 empleados y utilizaba la red operada por "Telecom Development" (TD), una empresa conjunta de Cegetel y los ferrocarriles franceses, SNCF . Por lo tanto, tenía una amplia cobertura de red en Francia, con 32.000 kilómetros de fibra a lo largo de las líneas ferroviarias y autopistas de Francia, bucles de fibra en los centros metropolitanos y puntos de interconexión a nivel de central local.
LDCOM era una empresa más pequeña, pero de rápida evolución y oportunista. Cegetel ofrecía un buen servicio y una marca reconocida, especialmente en los segmentos empresarial y mayorista (más de 16.000 clientes corporativos), pero probablemente era más conservadora y de evolución más lenta.
A diferencia de muchos operadores alternativos con licencia que registran pérdidas en Francia (más de 80), LDCOM no se vio afectada por la llamada crisis de las telecomunicaciones en marzo de 2000 debido a su enfoque general cauteloso y pragmático. Entre 2000 y 2003, el mercado francés de servicios de telecomunicaciones atravesó una importante consolidación. LDCOM adquirió varios operadores alternativos a bajo precio, entre ellos: [2]
Con estas adquisiciones, en 2003 LDCOM se convirtió en el tercer competidor de France Télécom en todos los segmentos: mayorista, empresarial y residencial.
En 2003, Cegetel se fusionó con Telecom Development (TD) y pasó a ser propiedad en un 65% de Groupe SFR Cegetel y en un 35% de SNCF. Groupe SFR Cegetel era propiedad en un 56% de Vivendi Universal y en un 44% de Vodafone .
A diferencia del mercado norteamericano, DSL es la tecnología de acceso de banda ancha dominante en Francia por varias razones: la penetración de los sistemas de cable ha sido relativamente baja; el operador titular France Telecom y el proveedor de telecomunicaciones nacional Alcatel decidieron a fines de los años 1990 que ADSL era estratégicamente la mejor opción; y posteriormente se ofreció un entorno regulatorio favorable a los operadores alternativos para la implementación de la desagregación del bucle local (LLU).
En 1998, Francia liberalizó el mercado de larga distancia, organizó pruebas de LLU con France Telecom en enero de 2000 y estableció un marco jurídico para LLU a principios de 2001, pero en la práctica no hubo ninguna posibilidad real de que los operadores alternativos fueran rentables en el mercado de acceso de banda ancha hasta 2003-2004. A partir de entonces, las tarifas y las condiciones técnicas de France Telecom se volvieron progresivamente más atractivas, lo que animó a varios operadores alternativos, entre ellos Free Telecom (grupo Iliad) y LDCOM, a invertir masivamente en infraestructura ADSL . En 2004, LDCOM pasó a llamarse Neuf Telecom ("N9uf Telecom") y lanzó su primer servicio Triple Play para el mercado de consumo utilizando esta tecnología, que produjo un crecimiento muy fuerte.
Cegetel fue uno de los primeros en participar en las pruebas de LLU en enero de 2000, pero posteriormente ralentizó o congeló sus inversiones en LLU, alegando que las condiciones del mercado y de la reglamentación en Francia no eran aceptables. Optó por ofrecer servicios DSL a través de la oferta mayorista de France Telecom. En una segunda etapa, anunció un plan para invertir 300 millones de euros en LLU, pero la decisión probablemente llegó demasiado tarde. Wanadoo, la filial de Internet de France Telecom, Free Telecom (Iliad Group) y LDCOM obtuvieron una ventaja considerable y capturaron importantes cuotas de mercado.
Los ingresos de Cegetel en el mercado de servicios tradicionales estaban disminuyendo y el grupo llegó tarde al mercado DSL. En agosto de 2005, Neuf Telecom y su rival Cegetel se fusionaron para crear Neuf Cegetel. [3] Fue la señal para una mayor consolidación entre los operadores y los ISP en Francia. En octubre de 2006, Neuf Cegetel anunció que las autoridades de competencia francesas habían aprobado la adquisición de AOL , el negocio de acceso a Internet de Francia, que tenía 505.000 clientes. [4] Para ayudar a su programa de expansión y acelerar el lanzamiento de servicios de banda ancha, el Grupo Neuf Cegetel realizó una oferta pública inicial (IPO) de sus acciones en la bolsa francesa Euronext en octubre de 2006. La oferta fue sobresuscrita casi 15 veces. [5] En julio de 2007, Neuf Cegetel anunció que las autoridades de competencia francesas habían aprobado la adquisición de T-Online France (también conocida como "Club Internet"). [6] A finales de septiembre de 2007, el grupo contaba con 3,12 millones de clientes de Internet de banda ancha, un 56% más que los dos millones del año anterior. [7]
En 2006-2007, varios proveedores de servicios, entre ellos France Telecom (Orange), Free Telecom (Iliad Group), Noos Numericable y Neuf Cegetel, anunciaron planes para desplegar servicios FTTH en los principales centros de población de Francia. Para que estas inversiones rindieran frutos, se necesitaba un gran número de clientes. Como se describió en la sección anterior, Neuf Cegetel adquirió varios operadores de triple play basados en ADSL para aumentar su participación de mercado y se convirtió en el segundo operador de banda ancha más importante de Francia después de France Telecom (Orange) .
En enero de 2007, Neuf Cegetel adquirió Mediafibre (3.000 clientes), un pequeño operador regional de triple play basado en fibra de Pau, Pirineos Atlánticos , en el suroeste de Francia. Este operador operaba un famoso proyecto municipal de FTTH llamado "Pau Broadbandcity" y, por lo tanto, aportó a Neuf Cegetel una sólida experiencia en este ámbito.
En febrero de 2007, Neuf Cegetel tomó el control de Erenis, un proveedor de servicios alternativos que había estado instalando fibra en París desde 2003 y tenía más de 10.000 clientes. [8]
En abril de 2007, Neuf Cegetel anunció que su oferta de triple play basada en FTTH estaba disponible para 55.000 hogares de París, con acceso a Internet a velocidades de hasta 50 Mbit/s por un precio de venta de 29,90 euros (40,75 dólares) al mes. Neuf Cegetel anunció sus planes de invertir 300 millones de euros (408 millones de dólares) en 2007, 2008 y 2009 para superar el millón de hogares en París y otras ciudades y sumar 250.000 clientes. [9]
LD Collectivités, filial de Neuf Cegetel especializada en redes de colectividades locales, fue seleccionada para el primer contrato de servicio público para desarrollar una red FTTH en la región parisina.
LD Collectivités, en colaboración con HDDR, anunció el despliegue de servicios WiMax en el departamento de Haut Rhin y lanzó una red WiMax en el departamento de Loiret . [ ¿cuándo? ] A través de su empresa conjunta SHD, SFR y Neuf Cegetel han anunciado sus planes de desplegar una red WiMax en la región de Île-de-France . [ cita requerida ] [ ¿cuándo? ]
A diferencia de otros países europeos, que cuentan con cuatro o cinco operadores móviles, Francia sólo cuenta con tres: Orange , SFR y Bouygues Telecom , que son también los únicos que tienen una licencia 3G . En diciembre de 2006, el Tribunal de Apelación confirmó la decisión inicial del "Conseil de la Concurrence" (una autoridad administrativa que regula la competencia) y confirmó que Orange, SFR y Bouygues Telecom tendrían que pagar 256, 220 y 58 millones de euros respectivamente, por colusión. La Autoridad Nacional de Regulación Arcep reabrió la licitación para una cuarta licencia 3G, pero rechazó la única oferta del proveedor de acceso de banda ancha fija Free Telecom (grupo Iliad) porque no cumplía las condiciones financieras requeridas, que eran las mismas para los nuevos solicitantes que para los tres titulares. En noviembre de 2007, el Senado francés aprobó una enmienda al proyecto de ley de presupuesto del país para 2008 que permite al gobierno cambiar las condiciones financieras para la asignación de la cuarta licencia. En diciembre de 2007, la división de telefonía móvil SFR de Vivendi , propietaria del 40,5% de Neuf Cegetel, ofreció comprar el resto por 4.500 millones de euros, [7] con la intención de competir con France Telecom en el mercado de servicios combinados de telefonía fija, Internet y móvil y crear "el mayor y más fuerte operador no tradicional de Europa". [10] La adquisición se completó el 24 de junio de 2008. [11]
"Neuf" en francés es el número nueve. También es el prefijo de "acceso indirecto" otorgado en 1998 por la Autoridad Reguladora Nacional a Telecom Italia ("9 Telecom"), que posteriormente fue adquirida por LDCOM.
Los clientes de telefonía conmutada marcan el prefijo "9" antes del número de destino cuando realizan llamadas desde una red de acceso diferente (France Telecom) y cuando desean seleccionar Neuf Cegetel como operador preferido. Como los clientes tienden a olvidarse de marcar el prefijo, se incluyó un recordatorio en la mayoría de los anuncios y el número se integró en el nombre de la marca y el logotipo ("9 Telecom", "N9uf Telecom", "N9uf Cegetel"). "Neuf" también significa "nuevo".
Hoy en día, el “acceso indirecto” es un negocio marginal y en declive en Francia. [12]
Según el informe anual 2007 de Neuf Cegetel, la división Mass Market generó una facturación de 1.437 millones de euros, es decir el 42% de la facturación total del Grupo de 3.348 millones de euros, principalmente a partir de los siguientes productos:
En este segmento, el grupo compitió principalmente con:
Según el informe anual de 2007, la división Empresas generó una facturación de 1.039 millones de euros, o el 31% de la facturación total del Grupo de 3.348 millones de euros, principalmente a partir de los siguientes productos:
A finales de diciembre de 2007, la red de Neuf Cegetel contaba con 173.000 conexiones de acceso empresarial, lo que supone un incremento anual de 34.000. En particular, la oferta de VoIP "9office" representó cerca del 40% de las nuevas conexiones de datos durante el cuarto trimestre de 2007.
En este segmento, el grupo compitió principalmente con:
Según el informe anual de 2007, la división Wholesale generó una facturación de 871 millones de euros, o el 26% de la facturación total del Grupo de 3.348 millones de euros, principalmente con los siguientes productos suministrados a otros proveedores de servicios e ISP: ADSL wholesale, IP peering, interconexión PSTN y terminación de llamadas, hosting, etc. Esta actividad histórica había experimentado un declive vinculado a la interrupción de las ventas mayoristas a AOL y Club Internet tras la adquisición de estos ISP por parte del Grupo, la contracción del negocio de voz conmutada tradicional, el declive del negocio de Internet dial-up y el final del negocio de gateway GSM.
En este segmento, el grupo competía principalmente con France Telecom, Completel y Telecom Italia.