En el Reino Unido, un código de autorización de migración ( MAC ) era un código de identificación único de entre 17 y 19 caracteres que utilizaban los clientes de DSL cuando querían cambiar de proveedor de servicios de Internet (ISP). El MAC lo genera el proveedor de telecomunicaciones real (normalmente BT ), identifica el bucle local (línea telefónica) que se va a cambiar y autoriza al proveedor a cambiar al cliente al nuevo ISP.
Los MAC suelen comenzar con "BBIP", "FTIP", "BBDS" o "BBDP" y constan de 4 letras, 7 dígitos (a veces hasta 9), una barra, 2 letras, 2 dígitos (esto indica el día del mes en que se emitió el MAC) y 1 letra final. (Por ejemplo: BBIP87654321/AB12C). [1]
Una vez que se solicita una dirección MAC, el ISP debe proporcionarla en un plazo de cinco días hábiles. Las direcciones MAC son válidas durante 30 días una vez emitidas, lo que brinda al cliente la oportunidad de cambiar de ISP dentro de ese período. Por lo general, el cambio de cuentas de un ISP a otro demora entre tres y diez días hábiles. [2]
El código fue introducido por primera vez por Ofcom y BT como un código de práctica voluntario. Sin embargo, a partir del 14 de febrero de 2007, la norma se volvió obligatoria (Condición general n.° 22: Migraciones de servicios). Esto significaba que si un cliente de banda ancha solicitaba una dirección MAC a su ISP, el proveedor debía proporcionarla de forma gratuita. [3] Las normas se implementaron para facilitar el proceso de cambio de ISP. Los clientes que cambian normalmente solo pierden su conexión a Internet durante unas pocas horas durante la migración.
A partir del 20 de junio de 2015, el código MAC ya no es necesario para cambiar de ISP. [4] Un cliente que desee cambiar de proveedor de banda ancha ahora solo necesita solicitar el servicio al proveedor receptor.
Los motivos por los cuales un ISP puede negarse a emitir una MAC son: [5]
Se informó que algunos ISP, como Pipex [6] [7], no estaban dispuestos a proporcionar direcciones MAC incluso si no tenían motivos razonables para negarse.
En al menos una ocasión, en una situación de crisis, BT creó una línea de ayuda para que los clientes pudieran obtener sus códigos MAC directamente de BT Wholesale. [8]
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