Empresa estadounidense de recursos humanos
TriNet Zenefits (legalmente conocida como YourPeople, Inc. y anteriormente conocida como Zenefits ) es una empresa de tecnología con sede en San Francisco que ofrece software basado en la nube como servicio a las empresas para administrar sus recursos humanos , con un enfoque particular en ayudarlas con la nómina y la cobertura del seguro médico . [3] [4] [2] La empresa fue fundada en 2013. [5]
Historia
Zenefits fue fundada por Parker Conrad y Laks Srini para ayudar a las empresas emergentes y pequeñas a encontrar cotizaciones de seguros y administrar los beneficios de los empleados en un solo lugar. Se lanzó oficialmente el 18 de febrero de 2013. [6]
En enero de 2014, la empresa anunció la incorporación de gastos de transporte, gastos flexibles y soporte 401(k) para reemplazar funciones que generalmente manejan los departamentos de recursos humanos de las empresas. [7] En julio, la empresa anunció soporte para opciones sobre acciones en su plataforma de RR.HH. en la nube. [8]
En mayo de 2015, Zenefits anunció que había recaudado 500 millones de dólares de inversores, incluidos Fidelity Management , TPG y Comcast Ventures, con una valoración de 4.500 millones de dólares. [9] [10] [11]
Cuestiones de cumplimiento
En 2016, una investigación legal interna en Zenefits descubrió que la licencia de la empresa no cumplía con las normas y que Parker Conrad, el director ejecutivo, había creado una extensión del navegador para eludir los requisitos de capacitación para vender seguros en California. [12] [13] Después de informar por sí misma estos problemas, Zenefits contrató a un tercero independiente para que hiciera una auditoría interna de sus controles de licencias y envió el informe a los 50 estados. [14] El Departamento de Seguros de California , así como la División de Seguros de Massachusetts, comenzaron sus propias investigaciones basadas en el informe de Zenefits. [15] [16] Parker Conrad renunció como director ejecutivo y director en febrero y el director de operaciones David O. Sacks fue nombrado como su reemplazo. [17]
Cultura en el lugar de trabajo
Poco después de convertirse en CEO, Sacks envió un memorando a los empleados en el que prohibía el consumo de alcohol en las oficinas de Zenefits. "Trabajamos en una industria altamente regulada", escribió, "y es importante establecer el tono adecuado en la oficina. La nueva política ayuda a lograrlo y a comunicar que estamos comprometidos a operar con integridad". [18] El 26 de febrero de 2016, Zenefits despidió a 250 personas, aproximadamente el 17 por ciento de sus empleados. [19] En junio, la empresa despidió a otro 9 por ciento (106 personas adicionales). [20]
Acuerdos regulatorios y multas
En julio, Zenefits alcanzó su primer acuerdo regulatorio estatal con Tennessee por 62.500 dólares, [21] cuatro meses después de que la empresa informara por sí misma inicialmente sobre problemas de cumplimiento a los estados en los que había estado operando. A continuación, se llegaron a acuerdos con otros estados. [22] [23] [24] [25] El 28 de noviembre, el regulador de seguros de California multó a Zenefits con 7 millones de dólares por presuntamente desobedecer las leyes de seguros. [26]
En 2017, la empresa recibió una multa de 1,2 millones de dólares por infringir la Ley de Seguros de Nueva York. [27] [ se necesita una fuente no primaria ]
Transformación y más despidos
El 3 de febrero de 2017, Jay Fulcher fue nombrado nuevo director ejecutivo y presidente. [28] El 9 de febrero, Zenefits anunció que despediría al 45% de su fuerza laboral como una forma de "avanzar hacia un modelo operativo que sea sostenible y refleje mejor las necesidades de nuestro negocio actual", como señaló Fulcher en una nota enviada a los empleados. [29] [30] En septiembre, la empresa cambió su modelo de negocio de un corredor de seguros a una plataforma de software SaaS para corredores, ofreciendo aplicaciones de recursos humanos, nóminas, beneficios y bienestar a pequeñas empresas y corredores de seguros. También anunció que se asociaría con el corredor OneDigital, con sede en Atlanta, para comenzar a ofrecer soporte regional basado en socios corredores. [31] OneDigital se convirtió en el primer miembro del nuevo Programa de socios corredores de Zenefits. [32]
En octubre de 2018, la compañía comenzó a ofrecer un producto de bienestar en conjunto con la empresa de bienestar Thrive Global de la empresaria estadounidense Arianna Huffington . [33]
En abril de 2020, Zenefits despidió al 15% de su personal debido a la pandemia de COVID-19 . [34] En agosto, la empresa agregó herramientas de colaboración People Hub y Employee Engagement Surveys para ayudar a los gerentes a gestionar fuerzas de trabajo remotas durante el coronavirus. [35]
En enero de 2021, la empresa lanzó una función de compra de planes de atención médica en su plataforma. [36]
Declive y adquisición
En marzo de 2021, la empresa firmó un acuerdo de financiación con la firma de capital privado Francisco Partners que le otorgó el control de la empresa. Forbes informó que el valor de la empresa había disminuido significativamente en ese momento. [37]
Forbes informó que el valor de la empresa había disminuido sustancialmente desde su valoración de 2013. [37]
En febrero de 2022, Zenefits fue adquirida por TriNet, propiedad de Francisco Partners , y pasó a llamarse TriNet Zenefits. [38]
Servicios
Zenefits ofrece una plataforma para que las pequeñas y medianas empresas administren y gestionen beneficios; funciones de RR.HH. como seguimiento del tiempo, incorporación y mantenimiento de registros de empleados; nómina; desempeño y bienestar. [39] [2] La empresa también ofrece a los usuarios acceso a asesores de recursos humanos y nómina. [40]
La plataforma incluye herramientas de colaboración para ayudar a los gerentes a gestionar las nuevas fuerzas de trabajo remotas o híbridas. Su People Hub integra varias funciones de mensajería, colaboración e interacción dentro de Zenefits. Sus encuestas de compromiso de los empleados ayudan a realizar un seguimiento de la moral de la empresa y muestran qué tan motivados están los empleados en sus trabajos. [35] La plataforma también incluye una función de compra de planes de atención médica en línea, así como un modelo de seguro a precio en efectivo ofrecido por el socio Sidecar Health . [41]
Finanzas
Zenefits ha sido valorada en hasta 4.500 millones de dólares; ha recibido 583 millones de dólares en financiación de capital de riesgo de inversores como Andreessen Horowitz , Brendan F. Wallace , Venrock, TPG , IVP y Fidelity. [42]
Referencias
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- ^ abc "Cómo Zenefits se recuperó del escándalo en el negocio de seguros". SF Chronicle . 2 de noviembre de 2019 . Consultado el 28 de enero de 2021 .
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