La Administración Pública Conductual (BPA) es el estudio de los métodos y hallazgos psicológicos en entornos administrativos políticos, es decir, los sesgos cognitivos y de decisión y las discriminaciones por parte de los burócratas , la interacción entre ciudadanos y burócratas y los efectos psicológicos del fracaso del servicio público . [1]
Es el estudio de los comportamientos y la metodología con fines administrativos. Intenta comprender mejor el ciclo de causas y consecuencias después de poner en marcha órdenes o leyes para gobernar o administrar a uno o muchos seres humanos dentro de un grupo específico. Es una disciplina académica interdisciplinaria que estudia la administración pública "desde la perspectiva de nivel micro del comportamiento y las actitudes individuales y grupales". [2]
La administración pública conductual tiene tres componentes principales:
La aplicación de la psicología en el enfoque conductual, por ejemplo, puede proporcionar información para mejorar la percepción de los ciudadanos sobre el desempeño. Otro ejemplo de cómo la inclusión de la psicología puede ayudar es hasta qué punto el nudging es un instrumento de política eficaz. Dado que proporciona información sobre cómo las teorías desarrolladas en entornos controlados se sostienen cuando se prueban en entornos públicos complejos, la integración de la administración pública y la psicología también puede beneficiar a los psicólogos . Esto hace que el enfoque conductual sea muy beneficioso para los responsables de las políticas y los funcionarios públicos . [2]
La Revista de Administración Pública Conductual se creó en respuesta a la creciente cantidad de investigaciones que se llevan a cabo en el nexo entre la psicología y la administración pública. Su número inaugural se publicó en 2018. [4] La revista, editada por los profesores Sebastian Jilke, Joanna Lahey, Kenneth J. Meier y William G. Resh, [5] [6] está dedicada a la investigación conductual y experimental en la administración pública.
Académicos como [[Herbert A.] sentaron el precedente para la investigación conductual en la administración pública. Simon]]. [2] Simon afirma que " la toma de decisiones es el corazón de la administración , y que el vocabulario de la teoría administrativa debe derivarse de la lógica y la psicología de la elección humana". [7] Otros académicos de la administración pública también han abogado por una conexión más estrecha entre los campos de la psicología y la administración pública. [2] [8]
Algunos de los principales estudios de investigación sobre BPA son Performance information in politics: How framing, format, and rhetoric matter to politicians' preference (2019) de Martin Bækgaard, Street-Level Bureaucrats as Individual Policymakers: The Relationship between Attitudes and Coping Behavior toward Vulnerable Children and Youth (2017) de Siddhartha Baviskar y Søren C. Winter, y The Creativity of Coping: Alternative Tales of Moral Dilemmas among Migration Control Officers (2018) de Lisa Marie Borrelli y Annika Lindberg.
La aplicación de teorías y métodos psicológicos en la administración pública es cada vez más común, pero todavía es menos común que en otros campos académicos como la economía, la ciencia política y los estudios de gestión. [2] Dentro de estos dominios de investigación, se han desarrollado subcampos basados en la psicología, como la economía del comportamiento, la psicología industrial y organizacional y la psicología política.
Si bien el número de estudios de investigación basados en la psicología en la administración pública puede ser pequeño, el número está aumentando. [2] [9] Los académicos de la administración pública han comenzado a incorporar teorías del campo de la psicología al estudio del liderazgo público y la motivación del servicio público , la transparencia, la competencia en el servicio público, la elección pública, la evitación de culpas entre los responsables de las políticas, la información sobre el desempeño y la confianza de los funcionarios públicos. Los métodos y las técnicas de medición utilizados para estudiar la administración pública se han visto cada vez más influenciados por las prácticas del campo psicológico, que se ven más notablemente en el uso más frecuente de experimentos .