J Ballantyne and Company Ltd , [1] que opera como Ballantynes es un operador de grandes almacenes con sede en Christchurch , Nueva Zelanda . Establecido en 1854, es el gran almacén más antiguo de Nueva Zelanda. [2] Ballantynes también es miembro del Intercontinental Group of Department Stores. Junto con su tienda insignia en Christchurch Central City , también hay tiendas en Timaru e Invercargill .
La empresa también opera Contemporary Lounge, que ofrece estilos de moda más orientados a los jóvenes dentro de la tienda de Christchurch. [3]
Los orígenes de la empresa se remontan a un negocio de sombreros y cortinas que comenzó en la sala de estar de una residencia de Cashel Street en 1854. Después de llamarse Dunstable House y crecer a través de propietarios y edificios, fue comprada por John Ballantyne en 1872. [4] El negocio se gestionó como una serie de asociaciones que involucraban a miembros de la familia Ballantyne hasta que se formó como la empresa J. Ballantyne & Co. en 1920.
Desde sus humildes comienzos, el negocio de Ballantynes se expandió hasta que, en 1947, ocupaba 80 m de frente de calle en Cashel Street, 50 m en Colombo Street y otros 21 m en Lichfield Street. [5] Este sitio de esquina privilegiado cubría aproximadamente un acre que contenía siete edificios unidos, seis de los cuales tenían tres o más pisos de madera que estaban interconectados en múltiples niveles por grandes pasillos entre los edificios para permitir que el personal y los clientes se movieran libremente por la tienda. En el momento del infame incendio de Ballantynes, era ampliamente conocida como la "reina de los grandes almacenes" de la ciudad. Las salas de exposición, los probadores, la galería de arte y los suntuosos salones de té atendían a la élite de Canterbury. El negocio era propiedad de dos hermanos que eran de la familia Ballantyne y estaban administrados por ellos.
Hoy en día, Ballantynes es el último gran almacén local de Christchurch. Su rival más cercano, Arthur Barnett , ubicado en el antiguo edificio de los grandes almacenes Beaths, justo al otro lado de Colombo Street [6] , cerró en febrero de 2006. [7] El competidor más cercano en la ciudad es la cadena Farmers, de nivel medio y alcance nacional . El Farmers más cercano, más abajo en Colombo Street, fue demolido en agosto de 2012 tras sufrir graves daños en el terremoto. [8]
El 18 de noviembre de 1947, Ballantynes fue arrasado por uno de los peores incendios en la historia de Nueva Zelanda. [9] A media tarde, cuando comenzó el incendio, se estima que entre 250 y 300 personas estaban comprando en Ballantynes, que tenía una plantilla de 458 empleados. Se cree que el incendio se inició en uno de los sótanos del edificio Congreves. Alrededor de las 15:35 horas, el miembro del personal Percy Stringer observó humo que salía de la escalera que conducía a este sótano. Fue a comprobarlo, pero al encontrar vapores y humo caliente regresó a la planta baja. Pidió a otro miembro del personal, Edith Drake, que alertara a los bomberos y a la dirección de un "incendio en el sótano". Aunque el personal confirmó más tarde haber presenciado una llamada anterior, la llamada de Boon a las 15:46 fue la primera registrada por la brigada. La demora de 10 minutos en realizar la llamada, o en la respuesta de la brigada, contribuyó a los trágicos acontecimientos que siguieron. Cuando la brigada llegó a las 15.48 horas (con poco personal y mal equipado para hacer frente a algo que no fuera un incendio en el sótano), el fuego ya estaba "saliendo de control a través de todos los respiraderos y aberturas horizontales y verticales".
El domingo 23 de noviembre se celebró un funeral cívico por las víctimas. Aproximadamente 800 familiares y amigos colmaron la catedral de Christchurch para el servicio religioso. La procesión fúnebre fue tan larga que, cuando el último coche abandonó la plaza, el primero ya había llegado al cementerio Ruru Lawn en Bromley, a más de 4 km de distancia. La gente se alineó en las calles a lo largo de la ruta de la procesión y aproximadamente 10.000 personas asistieron al servicio junto a la tumba.
Una comisión de investigación sobre el incendio determinó que tanto Ballantynes como el cuerpo de bomberos eran responsables de la gran cantidad de víctimas mortales. Ballantynes aceptó su parte de responsabilidad, pero otras empresas probablemente se habrían encontrado igualmente desprevenidas. Las recomendaciones de la comisión resultaron ser un catalizador para el cambio "en la forma en que los edificios públicos protegían al personal y a los clientes, y en la administración del cuerpo de bomberos". Cuando Ballantynes reabrió sus puertas en el mismo sitio en instalaciones temporales en 1948, se habían instalado alarmas contra incendios y se había distribuido un nuevo folleto sobre seguridad al personal. La primera norma, en negrita, describía cómo evacuar las instalaciones en caso de emergencia.
La tienda de Christchurch estuvo cerrada durante ocho meses tras el terremoto de febrero de 2011. [ 10] Antes del 22 de febrero, la empresa empleaba a unas 395 personas en sus tres tiendas, con unas 300 en la tienda del City Mall. [11] La construcción relativamente moderna y la baja altura, de sólo dos plantas, significaron que era uno de los pocos edificios centrales relativamente intactos en el segundo terremoto. Las sucursales de Timaru y del aeropuerto y la tienda online permanecieron abiertas, [10] y la tienda de Christchurch en el City Mall fue el primer minorista importante en reabrir en el CBD el 29 de octubre de 2012 [11] y está operando con normalidad.
La tienda de Christchurch es una tienda departamental de tamaño mediano ubicada en la esquina de las calles Colombo y Cashel. La tienda fue diseñada por Warren y Mahoney . [12]
Los departamentos actuales incluyen cosméticos, moda masculina, ropa interior masculina, artículos de viaje y equipaje, accesorios, despensa, floristería, papelería y artículos para el hogar. El departamento de artículos para el hogar más amplio abarca porcelana y artículos de colección, colecciones de spa, electrodomésticos, utensilios de cocina, cristalería, ropa de cama e interiores. Este último incluye grandes concesiones para Pottery Barn y West Elm .
En el primer piso se encuentran el Fashion Atrium, la moda femenina, la lencería y el calzado femenino. En la planta baja se encuentran la ropa infantil, Solace Hair and Beauty (antes The Salon at Ballantynes ), una sala de belleza y eventos, atención al cliente, The Registry, baños y una sala para padres.
Cuando la tienda reabrió sus puertas en noviembre de 2012, se terminó de construir un salón de cosméticos completamente nuevo. Este salón es el departamento de belleza más grande y extenso de la Isla Sur .
Sin contar el departamento de comida gourmet The Pantry en Christchurch, Ballantynes opera tres establecimientos de comida. The Tearooms se encuentra en la planta baja de la tienda de Christchurch. Kin Bistro and Winebar está en la planta baja y JB's Café está ubicado en la sucursal de Timaru.
La tienda de Christchurch también ofrece una gama de servicios, incluyendo compras personales 'Ballantynes by Appointment', registro de regalos, arreglos 'The Workroom' y entrega a nivel nacional e internacional. [13] Ballantynes ofrece financiación en forma de la tarjeta de cuenta de la tienda Ballantynes Card . [14] También hay tarjetas de regalo disponibles. [15] Ballantynes también ofrece una amplia gama de compras en línea en su sitio web. A mediados de 2012, [16] Ballantynes lanzó Beauty VIP, un programa de recompensas para cosméticos en las tiendas de Christchurch y Timaru, y en Solace Hair and Beauty en la tienda de Christchurch.
La sucursal de Timaru se abrió por primera vez en 1883, pero Ballantynes ha estado operando desde la ubicación actual desde 1913. [10] La tienda actual se inauguró en 1986. [10] Hoy, la tienda de Timaru ofrece la mayoría de los departamentos principales de la tienda insignia, en una escala mucho más pequeña.
En 1950, se abrió una sucursal en el aeropuerto de Christchurch, la primera de su tipo en Nueva Zelanda. [17] [18] [19] La tienda cerró en 2019. [ cita requerida ] Una sucursal más pequeña también funcionó alguna vez en el hotel Chateau Regency (ahora Chateau on the Park), la tienda abrió en 1988. [20] [21]
Ballantynes se asoció con Seasalt Cornwall (una marca británica de high street ) para abrir una tienda en Milford Centre en Auckland en agosto de 2023. [22] El 29 de febrero de 2024, se abrió Ballantynes Select en Invercargill , [23] la tienda es de formato pequeño y la primera Ballantynes fuera de Canterbury. [24] [25]
Contemporary Lounge es una tienda de moda orientada a los jóvenes que presenta diseñadores locales e internacionales. La gran tienda fue un inquilino original del centro comercial Re:START en el que se ubicaban los portacontenedores. Inaugurada en octubre de 2011, [26] Contemporary Lounge estaba ubicada junto a la tienda de Christchurch, al otro lado de Cashel Street. En abril de 2013, Contemporary Lounge regresó al 663 de Colombo Street, en el primer piso de Ballantynes. [27]
