" Ironies of Automation " es un artículo de investigación escrito por Lisanne Bainbridge y publicado en Automatica en 1983, [1] y ha sido ampliamente reconocido como una declaración pionera de los problemas inherentes a la automatización .
Bainbridge sostiene que los nuevos y graves problemas se deben a la automatización de la mayor parte del trabajo, mientras que el operador humano es responsable de las tareas que no se pueden automatizar. Por lo tanto, los operadores no practicarán habilidades como parte de su trabajo continuo. Su trabajo ahora también incluye tareas de monitoreo agotadoras. Por lo tanto, en lugar de necesitar menos capacitación, los operadores necesitan recibir más capacitación para estar listos para las intervenciones poco frecuentes pero cruciales.
Barry Strauch analiza la importancia del artículo, observando que en noviembre de 2016 había atraído 1.800 citas, mucho más que otros trabajos influyentes sobre el tema, y que "el número de citas del trabajo de Bainbridge, por grande que sea, también está aumentando a un ritmo considerable". [2] Han aparecido retrospectivas sobre "Ironies of Automation" y su importancia en publicaciones de IEEE y ACM . [3]
Lisanne Bainbridge es psicóloga cognitiva y trabajó en la investigación de factores humanos entre finales de los años 1960 y 1998. Obtuvo un doctorado en 1972 por su trabajo sobre controladores de procesos [4] y luego escribió varias investigaciones sobre carga mental , operaciones de procesos y temas relacionados. Impartió docencia en la Universidad de Reading y en el University College de Londres [5] (consulte las referencias en Strauch para obtener una bibliografía parcial, o el enlace a su página de inicio a continuación).
Consulte https://www.complexcognition.co.uk/p/home.html, incluida una nota sobre la relación con el trabajo de Rasmussen.