Global Blue es una empresa de devolución de impuestos a las compras turísticas con sede en Nyon , Suiza . La empresa es más conocida por las compras libres de impuestos , [1] un producto de devolución de IVA / GST y también opera en conversión dinámica de divisas , servicios de marketing , tecnología de puntos de venta , educación del personal minorista e inteligencia del cliente . Es el líder de la industria en la concesión de reembolsos de impuestos, con Planet como su competidor más cercano.
A partir de 2014, unos 130 países aplican IVA/GST, [2] y alrededor de 50 ofrecen reembolsar el IVA/GST a los turistas por exportaciones privadas .
Las compras libres de impuestos, que comenzaron en Suecia en 1980, consisten en reembolsar el IVA/GST cobrado en tiendas normales en las calles principales a visitantes no residentes que exportarán de forma privada los bienes adquiridos, de acuerdo con la legislación de la Unión Europea [3] y otros países; las compras libres de impuestos no deben confundirse con las compras libres de impuestos , que comenzaron en Irlanda en 1947 y se relacionan con tiendas específicas (generalmente ubicadas en entornos relacionados con los viajes, como aeropuertos) que están exentas del pago de ciertos impuestos y aranceles locales o nacionales.
Fundada como Sweden Tax Free Shopping , la empresa más tarde se convirtió en Europe Tax Free Shopping y luego en Global Refund en 1998. La empresa fue comprada por su administración en asociación con Apax Partners , que tomó una participación mayoritaria, y FEXCO por £ 118 millones en 1999. [4] Global Refund trasladó su sede de Kungsbacka , cerca de Gotemburgo en Suecia , a Nyon , en el área del lago de Ginebra , en 2001 para una posición más central en Europa para administrar su negocio que luego se volvió global pero con una sólida base de clientes comerciales en los países de destino turístico europeo.
En 2007, Apax vendió la empresa a Equistone Partners Europe (en aquel momento Barclays Private Equity), que valoró la empresa en 360 millones de euros. [5] [6] Global Refund, que anteriormente operaba las dos marcas Tax Free Shopping y First Currency Choice, completó su reposicionamiento, diversificación de productos y cambio de marca como Global Blue en 2010. [7]
Equistone Partners vendió el negocio en mayo de 2012 por 1.000 millones de euros a la firma de capital privado de tecnología Silver Lake , y la firma de capital privado suiza Partners Group adquirió una participación minoritaria. [8] [9] El 10 de abril de 2014, Global Blue anunció el nombramiento de David Baxby como director ejecutivo y miembro del consejo de administración, reemplazando a Per Setterberg, que había dirigido la empresa durante 25 años. [10] Después de David Baxby, se anunció un nuevo director ejecutivo, Jaques Stern, el 18 de mayo de 2015. [11]
En 2010, Global Blue y The Economist Intelligence Unit comenzaron a utilizar la expresión "globe shopper" para identificar al segmento de mercado de "personas que consideran las compras como una parte fundamental de su experiencia de viaje". [12] Los datos y publicaciones de Global Blue Intelligence sobre compras por mundo son citados por medios nacionales e internacionales, incluidos Financial Times , [13] The Wall Street Journal , [14] City AM , [15] Moodie Report, [16] China Confidential [17] y The Hurun Wealth Report. [18]
En 2010, la Autoridad de Ingresos Internos de Singapur encargó a Global Blue el desarrollo y la operación del Sistema Electrónico de Reembolso Turístico de Singapur. [19] En 2011, el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia seleccionó a Global Blue como proveedor de pagos para compras libres de impuestos en Australia . [20] En julio de 2013, Global Blue anunció una empresa conjunta con NTT DATA para ofrecer servicios de compras libres de impuestos en Japón. [21] Global Blue también es un proveedor certificado del programa de Certificación de Servicios de Calidad de la Administración Nacional de Turismo de China (CNTA). [22]
Global Blue emplea a alrededor de 2.100 personas en 53 países y brinda servicios a aproximadamente 300.000 comerciantes ( minoristas , hoteles , restaurantes , etc.) y bancos en estos lugares. [23]
{{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace ){{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )