Dhaka Electric Supply Company Limited ( DESCO ) es una sociedad anónima que distribuye electricidad en la zona norte de la ciudad de Dhaka y en la ciudad de Tongi del distrito de Gazipur . La empresa fue creada en noviembre de 1996 en virtud de la Ley de Sociedades de 1994 como sociedad anónima . La empresa ahora depende de la División de Energía del Ministerio de Energía, Energía y Recursos Minerales de Bangladesh [4] y presta servicios a un número total de 604.304 consumidores al 31 de diciembre de 2013. [5] Md. Selim Uddin, con rango de secretario adicional, es el presidente de DESCO y el Ing. Md. Kausar Ameer Ali es el director general. [6]
En 1972, el primer Gobierno de Bangladesh, en un esfuerzo por acelerar la inversión en el sector, emitió una ordenanza [7] creando la Junta de Desarrollo Energético de Bangladesh (BPDB). BPDB, de 1972 a 1995, aumentó la capacidad de generación en el país de 475 MW a 2818 MW, y la longitud de sus redes de transmisión de 230 kV y 132 kV a 419 km y 2469 km respectivamente. Por primera vez, en diciembre de 1982, las mitades oriental y occidental del país se conectaron eléctricamente mediante la puesta en servicio de una línea de transmisión de doble circuito de 230 kV a través del río Jamuna energizada a 132 kV entre Ishurdi y Tongi , denominada el primer interconector Este-Oeste. . De este modo se habían realizado conexiones de 230 kV y 132 kV que unían las redes de distribución de todas las ciudades importantes.
Pero a partir de 1986, el desempeño comercial de BPDB se deterioró y en 1991, la pérdida bruta promedio de los sistemas de BPDB fue de alrededor del 42 por ciento y las cuentas por cobrar superaron los 6,5 meses de facturación. Este desempeño no se consideró razonable para los convenios acordados por el Gobierno y BPDB con el Banco Asiático de Desarrollo y el Banco Mundial.
Así, en 1990 se emitió otra ordenanza, que posteriormente se promulgó como ley por la que se transfirió el sistema de transmisión y distribución de 132 kV y 33 kV en el área metropolitana de Dhaka, incluida la ciudad metropolitana, a una agencia gubernamental recién creada llamada Autoridad de Suministro Eléctrico de Dhaka (DESA). ). Esto se hizo para disminuir la carga administrativa sobre la gestión de BPDB, liberándola de la carga de gestionar alrededor del 50 por ciento de la distribución de energía de todo el país.
Dado que la economía tuvo un muy buen desempeño durante 1992-95, la demanda de electricidad creció sustancialmente. Ante la sombría posibilidad de que se produzcan graves cortes de electricidad durante los próximos años y para permitir que el sector sea financieramente autosuficiente y también atraiga capital privado, el gabinete aprobó en principio el informe del comité interministerial denominado "Reformas del sector energético en Bangladesh". (PSRB)". [8] [9]
Mientras tanto, el desempeño de BPDB y DESA ha mejorado lenta pero constantemente, aunque de ninguna manera se acercan a los niveles internacionales de desempeño. En vista de esta mejora y del esfuerzo de reestructuración anunciado por el Gobierno, los socios para el desarrollo han acordado reanudar la financiación al sector basándose en el principio de "Reformas Fundina Linkaaes", es decir, cada proyecto financiado por estos socios tendría componentes que abordaran las reformas decididas. por el Gobierno. El proyecto se ha relacionado con la redefinición del área de franquicia de DESA y la entrega de las redes de distribución fuera de la ciudad metropolitana de Dhaka a la Junta de Electrificación Rural (REB), y la formación de una empresa corporativa de suministro eléctrico de Dhaka (DESCO) que inicialmente se hará cargo de parte del red de distribución de DESA y, en última instancia, hacerse cargo de todos sus activos. La formación de esta empresa se ve como un paso esencial hacia la "corporatización y comercialización" del sector y para reducir la excesiva ineficiencia en la red de distribución de la capital.
La estructura organizacional formal de la empresa implica un sistema jerárquico . El presidente y el consejo de administración constituyen la cima de esta estructura. El jefe ejecutivo de la organización es el director general , bajo cuyas funciones ejecutivas desempeñan cinco directores ejecutivos, dos directores generales, dos ingenieros jefes , doce ingenieros supervisores, dos directores generales adjuntos y un secretario de la empresa .
Para aumentar la eficacia en sus actividades de campo, DESCO ha establecido 16 divisiones de ventas y distribución (S&D) en 3 zonas operativas.
El ingeniero superintendente está a cargo de una zona que supervisa a los ingenieros ejecutivos, el principal responsable de cada División S&D. Cada ingeniero ejecutivo desempeña sus funciones a través de dos ingenieros subdivisionales, uno para actividades relacionadas con el sistema y otro para actividades relacionadas con el comercio. Dos ingenieros auxiliares actúan como órgano auxiliar en cada subdivisión de ingenieros.
Las actividades relacionadas con el sistema incluyen mantenimiento programado, resolución de problemas y mantenimiento de averías de subestaciones y estaciones de conmutación, resolución de problemas de quejas de clientes, mantenimiento de líneas y equipos, etc. Las actividades relacionadas con el comercio incluyen lectura de medidores , distribución de facturas mensuales de electricidad, desconexión del servicio del consumidor moroso, clientes. 'Inspección de cableado de la casa, nueva conexión eléctrica, instalación de medidores, cambio de medidor viejo o inservible, etc.
DESCO ha subcontratado un grupo de trabajadores experimentados para actividades a nivel de campo, incluidos otros servicios de apoyo logístico como servicio de seguridad, servicio de limpieza y servicio de transporte parcial. Con este fin, DESCO contrató a varios contratistas experimentados a través de un proceso de licitación competitivo. Con el mantenimiento adecuado del sistema de distribución, las quejas de los consumidores sobre el servicio se han reducido significativamente.
Se ha simplificado el procedimiento de nueva conexión para lograr una mayor satisfacción del consumidor y se están realizando esfuerzos para reducir aún más el tiempo medio que se tarda actualmente. El equipo de DESCO hace todo lo posible para brindar una nueva conexión dentro de los 21 días hábiles. Para hacerlo más sencillo y rápido, DESCO lanzó una "Solicitud en línea" el 23 de febrero de 2012 para una nueva conexión [11] y DESCO es la primera empresa de distribución del país que la ha iniciado.
La empresa cuenta con un grupo de expertos en TI para sistemas de información de gestión (MIS) y para el desarrollo de nuevo software bajo demanda. "E-Governance" es un software desarrollado por el equipo de TI de DESCO que ha simplificado el nuevo trabajo relacionado con la conexión de una manera muy inteligente. Este equipo también trabaja continuamente para mejorar la gestión de quejas, el proceso y cobro de facturas mensuales, el cobro y corrección de facturas diversas, el mantenimiento del sitio web de DESCO y la comunicación por correo electrónico, y la configuración de la conectividad de red de área amplia (WAN) entre oficinas. El sitio web de DESCO está protegido por Secure Sockets Layer (SSL) y el consumidor puede pagar su factura mensual fácilmente en línea utilizando tarjetas de débito o crédito. [11]
DESCO tiene 26 subestaciones de 33/11 kV y tiene una división separada llamada Substation & Network para mantener estas subestaciones. La división cuenta con un ingeniero superintendente bajo la dirección del ingeniero jefe de operación de red. Esta división se divide en dos departamentos: Mantenimiento y Puesta en Marcha de Subestaciones de Media Tensión (MVSSMC) y Red y Protección (G&P). Estos dos departamentos realizan servicios que incluyen inspección de subestaciones de energía eléctrica, resolución de problemas de cualquier operación de equipo, prueba de cualquier relé de subestación para su funcionamiento adecuado, pruebas y puesta en servicio, informes de prueba.
El Control Central de DESCO, ubicado en Gulshan, depende de la división de Subestaciones y Redes para una programación y despacho óptimos de electricidad entre los 6 centros de control divisionales. Para permitir esto, el centro de control está equipado con una red de comunicación confiable, un sistema de adquisición de datos preciso (DAS) y un sistema de visualización visual de datos en vivo recibidos desde varias ubicaciones. También se propuso que se estableciera un sistema de adquisición de datos y control de supervisión ( SCADA ) totalmente equipado, para un sistema de procesamiento y formateo de datos más confiable y rápido.
La electricidad es una tecnología en constante desarrollo y, para ser coherente con este desarrollo, DESCO tiene dos divisiones separadas para Desarrollo y Proyectos y Planificación y Diseño. La división de proyectos suele gestionar un proyecto en los cinco pasos siguientes:
DESCO ha completado un estudio para determinar la demanda de carga y el crecimiento de los consumidores en el área hasta el año 2030 con un escalonamiento de 5 años. El informe muestra que la demanda de carga de DESCO aumentará a 1.129 MVA para el año 2015, a 1.910 MVA para el año 2020, a 3.489 MVA para el año 2025 y a 6.288 MVA para el año 2030. En consecuencia, DESCO ha preparado un plan. para satisfacer esta creciente demanda de carga. Para ello, se necesitarán 117 nuevas subestaciones de 33/11 kV y 28 nuevas subestaciones de red de 132/33 kV, junto con mejoras de algunas subestaciones existentes. Actualmente, varios proyectos se encuentran en fase de ejecución en el marco del "Programa de Desarrollo del Sector Energético Sostenible" (SPSDP) [12] y llave en mano mediante el propio fondo de DESCO. [2] En asociación con otros, la división de Planificación y Diseño apoya la planificación e implementación de estos proyectos de manera disciplinada.
El 24 de enero de 2000, tres altos funcionarios, entre ellos el director general de DESCO, fueron despedidos por incumplimiento de sus funciones. [13] En 2008, el juez especial superior Mohammad Azizul Haque emitió órdenes de arresto contra el director gerente de DESCO Saleh Ahmed, el ex presidente de la Autoridad de Suministro de Electricidad de Dhaka (predecesor de DESCO) Towhidul Islam, y otras trece personas. [14]
En 2016, el plan del Gobierno para reemplazar todos los medidores eléctricos por medidores prepagos tuvo problemas debido a la falta de mano de obra calificada y la corrupción. Los empleados de bajo nivel de DESCO también temían ser despedidos tras la instalación de contadores prepagos. [15] El 13 de enero de 2020, la Comisión Anticorrupción de Bangladesh allanó la oficina de DESCO por la supuesta compra de contadores de electricidad prepagos de calidad inferior. [dieciséis]
En marzo de 2017, tres empleados de DESCO, el director general de AHM Nurul Huda, Rafiuddin, el director ejecutivo, y el gerente Khandaker Nazibul Alam, fueron suspendidos por acusaciones de malversación de 9,1 millones de taka de la empresa. [17]
Tras la pandemia de Covid-19 en Bangladesh, los lectores de medidores de DESCO no pudieron leer los medidores eléctricos en persona durante el bloqueo, por lo que DESCO realizó facturas basadas en estimaciones que generaban "facturas exorbitantes" para los consumidores. [18]
