Residence Life es el programa integral que envuelve la experiencia de vivir "dentro y fuera del campus" en una residencia universitaria . Residence Life suele estar estructurada con eventos planificados, un código de conducta y ética, y una cantidad relativamente grande de personal.
El objetivo de Residence Life es facilitar la transición de los estudiantes a la educación postsecundaria. Las residencias universitarias varían en tamaño y población, pero albergan a cientos de adultos jóvenes. Se ofrecen otros tipos de alojamiento para residencias y alojamiento para familias, estudiantes de posgrado y de último año. Tradicionalmente, en estas comunidades hay menos aspectos tradicionales de la vida en residencias (asistentes de residencia, programación), pero los residentes siguen recibiendo una gran cantidad de apoyo del personal profesional.
La vida en residencia es parte integral de la experiencia estudiantil en la mayoría de las instituciones de educación superior debido a una variedad de beneficios que se enumeran a continuación. En general, la vida en residencia tiene como objetivo hacer que la residencia sea más que un lugar para comer y dormir, sino más bien un lugar para explorar la identidad y explorar ideologías personales a través de experiencias viviendo lejos de casa. [1] Por lo general, muchos estudiantes viven en una residencia en algún momento de su experiencia postsecundaria. Más a menudo, esto es durante su primer año en la institución para apoyar la transición a la vida en el campus.
Desarrollo social/ interpersonal : proporciona un entorno propicio para las conexiones personales con compañeros. [2] Proporciona una oportunidad de socializar en un nuevo entorno (campus).
Conveniencia y conexión en el campus: vivir en la residencia brinda la oportunidad de vivir cerca de las aulas académicas, el personal docente y los recursos del campus. [3] Esta proximidad permite que los estudiantes desarrollen una comunidad en la residencia y esa comunidad se traduce en una comunidad más amplia del campus.
Actividades sociales facilitadas (también llamadas programación [3] ): organizadas por personal profesional o personal estudiantil, las actividades sociales tienen como objetivo promover un sentido de comunidad y pertenencia en la residencia. [4] [5] Esto es importante para los estudiantes residenciales debido a la capacidad de garantizar que los estudiantes puedan integrarse de manera efectiva a un campus postsecundario. [6] La programación tiene como objetivo el desarrollo de los estudiantes al brindar experiencias de aprendizaje cocurriculares. [7]
Plan de estudios residencial : [8] Producido por profesionales de la vida residencial o de la educación residencial, los estudiantes reciben una programación con oportunidades de aprendizaje intencionales mientras viven en edificios residenciales. [9] Este plan de estudios a menudo está conectado con objetivos de aprendizaje establecidos por el departamento que reflejan objetivos institucionales más amplios.
Éxito académico : personal específico residente que se encarga de brindar apoyo académico a los estudiantes residentes. Mediante el uso del personal docente y de asuntos estudiantiles , los estudiantes tienen acceso a un apoyo específico que se ve facilitado por la proximidad de los estudiantes a las aulas, la facultad y los recursos académicos. [10] Las comunidades de aprendizaje residencial(RLC) (también conocidas como comunidades de aprendizaje en vivo (LLC) [11] [12] ), son áreas de edificios específicas que agrupan a los estudiantes en función del programa académico o interés. El propósito de estas comunidades es brindarles a los estudiantes apoyo adicional y conexiones con la facultad. Esto también les permite crear fácilmente grupos de estudio con compañeros de clase y aumentar el sentido de pertenencia. [13] Los estudiantes en estas comunidades generalmente toman un curso similar o al menos un curso que es el mismo. Estos estudiantes también suelen tener un GPA más alto al dejar la residencia al final de su primer año. [14] [15]
Seguridad, protección y apoyo: el acceso a las residencias universitarias suele estar limitado a los residentes que viven en el edificio. Esta seguridad se mantiene mediante llaves estrictas y el acceso mediante la identificación del estudiante. Otras estrategias para mantener la seguridad de los estudiantes incluyen el personal estudiantil de la residencia y el personal profesional que vive en el edificio para brindar apoyo de guardia las 24 horas. Este apoyo de guardia tiene como objetivo brindar apoyo a los estudiantes que tienen problemas de salud mental . Además, los estudiantes pueden tener acceso directo a la policía del campus, que puede brindar apoyo policial inmediato.
Oportunidades de participación y liderazgo: vivir en la residencia les brinda a los estudiantes acceso a oportunidades de liderazgo, como el consejo de residencia y roles de personal estudiantil en la residencia, como asistentes residentes . Estos roles generalmente están a cargo del equipo de personal profesional de Residence Life.
Mayor competencia intercultural : la residencia ofrece a los estudiantes la oportunidad de conocer a otros estudiantes de diferentes orígenes culturales. La vida en la residencia se centra en la capacidad de garantizar que la equidad, la diversidad y la inclusión (EDI) sean una prioridad mediante la creación de entornos en los que los estudiantes puedan participar en su comunidad. Esto aumenta la competencia intercultural de los estudiantes. [16]
Los servicios y el apoyo que ofrece la residencia universitaria tienen un impacto en la retención, el compromiso académico y la graduación de los estudiantes, más aún en el caso de vivir fuera del campus o viajar diariamente. [17]
Como uno de los tres componentes de un programa de alojamiento universitario, [18] la vida residencial suele ser responsabilidad de una oficina o departamento de alojamiento más grande. Sin embargo, en algunos campus, la vida residencial y el alojamiento son responsabilidad de departamentos u organizaciones separados.
El Departamento de Residencias, o el departamento que lo abarca, generalmente depende de la División de Asuntos Estudiantiles . Sin embargo, en los campus con un departamento de Vivienda independiente, no es raro que ese departamento dependa de la división o área de Servicios Empresariales o Servicios Auxiliares, ya que la mayoría de sus responsabilidades serán financieras, legales y físicas (a diferencia de la naturaleza de desarrollo del Departamento de Residencias "puro").
Algunos ejemplos de estructuras de informes que podrían supervisar las operaciones de una residencia universitaria de propiedad institucional son:
1) supervisión de la vivienda y la vida residencial a través del Vicepresidente y/o Vicepresidente Asociado de asuntos estudiantiles o servicios estudiantiles.
2) supervisión de la vivienda y la vida residencial a través del Vicepresidente y/o Vicepresidente Asociado de finanzas, operaciones o administración.
3) Doble supervisión del programa de alojamiento y de vida en la residencia. Las operaciones de alojamiento (dotación de personal, instalaciones, admisiones, etc.) se informan al Vicepresidente de Finanzas o a una unidad equivalente que supervise los servicios auxiliares. La vida en la residencia (dotación de personal, educación y programación) se informa al Vicepresidente y/o Vicepresidente Asociado de Asuntos Estudiantiles. [19]
Las instituciones funcionan de manera diferente según la cultura, la ubicación, la estructura organizativa y los valores: no existe una manera "correcta" o "incorrecta" de gestionar las unidades residenciales. [20] Independientemente de la división a la que reporten, los departamentos de Vivienda suelen ser departamentos auxiliares autosuficientes que reciben poco o ningún apoyo financiero de la universidad (es decir, matrícula o tasas). Dependen de los ingresos procedentes del alquiler y de los mecanismos de recuperación de costes (cargos por daños, facturas de servicios como la red o el servicio telefónico, etc.). [21]
La relación entre la vida en la residencia y los estudiantes que viven en ella es diferente a la de un propietario/inquilino. En Ontario, Canadá, la Ley de Arrendamientos Residenciales exime a los alojamientos proporcionados por una institución educativa. La razón de esta exención es que las residencias de estudiantes en el campus a menudo no se alquilan durante todo el año calendario (la duración suele ser de septiembre a abril) y hay grupos de asesoramiento estudiantil que proporcionan comentarios periódicos al personal profesional de la residencia. [22]
Vida en la residencia
Los profesionales de Residence Life suelen poseer títulos postsecundarios y, en algunos casos, han obtenido una maestría en personal estudiantil universitario, educación superior , asesoramiento o un campo relacionado. En los Estados Unidos, es más común que los profesionales de Residence Life obtengan una maestría en su campo seleccionado, ya que suele ser un requisito para el puesto. Mientras que en Canadá, no suele ser un requisito tener una maestría para estar en un puesto de nivel inicial de profesional de Residence Life. Muchos profesionales de nivel inicial de Residence Life se introducen por primera vez en el campo de los asuntos estudiantiles como estudiantes que trabajan en Residence Life como asistentes residentes o RA.
Los departamentos de residencias universitarias son de naturaleza jerárquica. Normalmente, los departamentos están supervisados por un director, seguido de un director asociado o asistente, un gerente, un coordinador y, luego, el personal estudiantil que tiene las interacciones diarias con los estudiantes. Según el tamaño y las necesidades de la institución, puede haber varios coordinadores que gestionen las operaciones diarias de los edificios de residencias o un coordinador que dirija el programa. En Canadá, a nivel universitario, muchos programas de residencias universitarias se gestionan internamente, mientras que los campus universitarios suelen tener una empresa independiente que gestiona sus residencias, como una empresa llamada Campus Living Centres. [23]
Los profesionales de nivel inicial que trabajan en residencias universitarias suelen vivir en la residencia universitaria del campus, a menudo en un espacio más grande o extraordinario, o en un espacio ubicado en el campus separado de la residencia universitaria, para cumplir con sus frecuentes tareas de guardia. Algunas instituciones están adoptando ahora un modelo de residencias universitarias que exige que el personal profesional viva cerca del campus, ya que vivir en el campus puede plantear ciertos desafíos. Estos desafíos pueden incluir la imposibilidad de tener una mascota, niños o disfrutar tranquilamente del espacio, lo que significa que es posible que no se permitan reuniones más grandes en su espacio.
Muchos campus también emplean a estudiantes de posgrado, asistentes de posgrado o profesionales de nivel inicial (generalmente con títulos de maestría) que supervisan directamente a los asistentes de residencia y otro personal de pregrado (como los trabajadores de escritorio). A este personal se lo conoce como directores de residencia (HD), directores residentes (RD), coordinadores de vida residencial (RLC), coordinadores de área de vida residencial (RLAC) y gerentes de vida residencial (RLM). Los títulos varían entre instituciones; algunas instituciones usan el mismo título para referirse a su personal de estudiantes de posgrado que otras usan para su personal de nivel inicial.
Los profesionales de residencias residenciales tienen una variedad de responsabilidades, que incluyen la gestión de estudiantes y personal, la gestión de la conducta, el apoyo a la salud física y mental y/o el trabajo en proyectos. La gestión de estudiantes y personal se ocupa de supervisar a los estudiantes de años superiores que gestionan un piso/comunidad en un edificio residencial. La cantidad de estudiantes y personal a cargo depende del estilo, el tamaño y la necesidad del edificio. Estos estudiantes y personal suelen vivir en el piso con los estudiantes de la residencia, que pueden ser estudiantes de primer año, estudiantes de años superiores o estudiantes de posgrado. Se espera que los estudiantes que viven en la residencia sigan las políticas de la residencia y los estudiantes y el personal trabajan para hacerlas cumplir para mantener a los estudiantes seguros. Cuando se violan estas políticas, los profesionales de residencias residenciales suelen hacer un seguimiento de esos estudiantes a través de un proceso de conducta. Un proceso de conducta podría incluir una reunión con el estudiante y luego asignar sanciones a esos estudiantes si se descubre que infringen la política. Estas sanciones pueden ser educativas y adoptar un enfoque de práctica restaurativa o punitivas según la naturaleza y la gravedad del incidente. Un resultado educativo podría incluir un trabajo escrito reflexivo, un taller o un trabajo de servicio comunitario. Un resultado punitivo podría incluir una multa económica pequeña o grande o tan severa como el desalojo de la residencia. Muchos profesionales de Residence Life se encargan de supervisar un presupuesto para la programación y otros gastos de la residencia.
Educación en residencia
Los profesionales de educación residencial trabajan para desarrollar planes de estudio y oportunidades de aprendizaje para los estudiantes que viven en residencias, ya que la residencia se ha convertido en algo más que un lugar conveniente para que los estudiantes vivan. Los profesionales de educación residencial trabajan en estrecha colaboración con los profesionales de vida residencial, a menudo en el mismo departamento con diferentes funciones. Los roles en educación residencial podrían incluir títulos como coordinadores de aprendizaje-vida (que coordinan comunidades de aprendizaje-vida que a menudo tienen una temática), coordinadores de aprendizaje experiencial (que supervisan las oportunidades de liderazgo experiencial, como los consejos dentro de las residencias que ofrecen programación) y coordinadores de iniciativas académicas (que elaboran y respaldan la implementación de un plan de aprendizaje de estilo curricular para los residentes). La educación residencial a menudo se basa en el plan de estudios de residencia de una institución .
Asistentes de residencia
Por lo general, cada residencia universitaria también emplea a varios asistentes residentes, o RA, dentro de las unidades de vida residencial. Se trata de estudiantes de grado o posgrado que tienen la tarea de apoyar a una comunidad de estudiantes de primer año o de años superiores. Los RA ingeniosos pueden utilizar una variedad de eventos planificados o espontáneos, llamados programación en la nomenclatura del campo, para este fin. También se encargan de hacer cumplir las normas y reglamentos de la universidad y de proporcionar asistencia general a los residentes. A los RA se les suele reembolsar con habitación gratuita o con descuento, comida gratuita o con descuento, un estipendio o incluso las tres cosas. En la mayoría de los campus, los RA reciben una formación intensiva al comienzo del año académico. Esta formación puede incluir concienciación sobre el suicidio, apoyo en materia de salud mental, divulgación de agresiones sexuales, concienciación sobre la equidad y la diversidad y gestión de conflictos. Además de la formación continua, algunos campus tienen varios días de formación al comienzo del segundo semestre. Si el RA se encuentra con una situación que está fuera de su formación, puede ponerse en contacto con el miembro del personal profesional que está de guardia para ayudar a abordarla, normalmente un director de la residencia universitaria . Estos profesionales pueden brindar apoyo durante situaciones de crisis en caso de cualquier emergencia.
Si la residencia universitaria tiene una recepción u oficina de área, generalmente está atendida por estudiantes que brindan asistencia a los residentes, como aceptar paquetes entregados en la residencia universitaria, informar problemas de mantenimiento o abrir las puertas a los residentes que han perdido sus llaves (a menudo por un cargo).
A algunos asistentes residentes también se les puede asignar turnos nocturnos. Estos deberes de guardia a menudo incluyen rondas en el edificio para garantizar que los estudiantes cumplan con las políticas, responder a quejas por ruidos, cierres patronales o cualquier otro tipo de apoyo a los estudiantes. Los estudiantes pueden comunicarse con el asistente residente de turno a través de un número de teléfono celular específico del edificio para que el asistente residente pueda responder rápidamente. Dependiendo del tamaño del edificio, puede haber un asistente residente de turno o varios. A menudo se espera que los asistentes residentes permanezcan en el edificio o cerca de él durante la duración de su turno de servicio.
Residencia Educación Estudiantes Personal
Muchas instituciones también cuentan con personal estudiantil que forma parte de la unidad de educación residencial que tiene un enfoque basado en la educación y ayuda a impartir el plan de estudios de la residencia . Por ejemplo, la Universidad Wilfrid Laurier tiene asesores de educación residencial (REA), [24] y su función como miembros del personal estudiantil es facilitar la programación de toda la residencia que respalde el éxito académico y el crecimiento profesional de los estudiantes residentes. Los REA suelen ser recursos para los RA para ayudar a conectar a los residentes con el campus o recurso comunitario adecuado durante todo el año. Los REA evalúan la programación que se implementa e informan a los directores de la residencia y al coordinador de iniciativas académicas para responder adecuadamente a las necesidades de la comunidad y evaluar las tendencias de los estudiantes. El tipo de programación educativa que esto podría incluir: