Allan James Asher (nacido el 16 de febrero de 1951) es un abogado, defensor del consumidor y activista australiano.
Asher nació en Sydney el 16 de febrero de 1951, uno de ocho hijos. [ cita necesaria ] Creció en los suburbios del oeste de Sydney en Eastern Creek. [ cita necesaria ] Asistió a la escuela primaria Eastern Creek y más tarde a la escuela secundaria Rooty Hill. [ cita necesaria ] Después de completar la escuela secundaria, Asher asistió al Sydney Technical College (ahora Ultimo TAFE ) para volver a obtener su certificado de escuela superior. [1]
Estudió economía y contabilidad en la Universidad de Nueva Gales del Sur , y luego derecho en la Universidad de Sydney . [ cita necesaria ]
En 2012, Asher asumió un puesto como visitante en la Universidad Nacional de Australia , Canberra. [ cita necesaria ]
El primer trabajo de Asher fue como empleado de auditoría en una firma de contabilidad.
De 1974 a 1984, Asher fue alto ejecutivo de la Asociación Australiana de Consumidores (ACA) . En 1984, Asher se convirtió en Director de Asuntos Corporativos de la Comisión de Telecomunicaciones de Ultramar (OTC).
De 1988 a 2000, Asher fue vicepresidente de la ACCC. Esto incluyó un período en la Comisión de Prácticas Comerciales de 1988 a 2005.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores es la agencia nacional reguladora de competencia y consumidores de Australia. Al final de su mandato como vicepresidente (noviembre de 2000), la comisión participaba en alrededor de 53 procesos civiles y penales ante el Tribunal Federal de Australia. Además, se estaban negociando alrededor de 30 compromisos ejecutables o acuerdos administrativos. Aproximadamente la mitad de las cuestiones de aplicación se referían a la aplicación de la legislación sobre competencia.
Asher fue nombrado Comisionado de Protección al Consumidor en 1995 con especial responsabilidad en asuntos de consumo. Esta función implicó un amplio enlace con los intereses de los consumidores tanto dentro de Australia como a nivel internacional, incluida la representación de Australia en la OCDE, la UNESCO y la APEC. Fue responsable de cuestiones relacionadas con el comercio electrónico y las cuestiones globales de tecnología de la información.
Mientras estuvo en la ACCC, Asher jugó un papel importante en el desarrollo de las Directrices de la OCDE para el comercio electrónico y presidió el Comité de Políticas durante 4 años. Representó a la OCDE ante la Organización Internacional de Normalización (ISO) [2]
Asher trabajó para Consumers International , que es una ONG global formada por 240 grupos de 110 países. [3] donde fue Director de Políticas y Campañas Globales entre 2000 y 2001. Consumer's International es una federación global de 243 organizaciones de consumidores de 111 países que promueven una sociedad más justa mediante la defensa de economías de mercado que funcionen bien y una economía global basada en reglas. sistema de comercio. Asher fue responsable de la promoción del desarrollo y la implementación de políticas para promover el bienestar de los consumidores a nivel global. Consumers International defiende los derechos de todos los consumidores, incluidos los pobres, marginados y desfavorecidos.
Asher se unió a la Asociación de Consumidores del Reino Unido en 2001, donde fue Director de Campañas y Comunicación y miembro del grupo de alta dirección hasta 2003. Asumió la responsabilidad ejecutiva de la investigación de políticas del consumidor, relaciones públicas y corporativas, asuntos legales y asuntos públicos. Asher fue el portavoz principal de Which? e implementó una campaña para garantizar los derechos de los consumidores en la transición digital.
De 2003 a 2008, Asher fue miembro de la junta directiva de la Oficina de Comercio Justo del Reino Unido . De 2001 a 2009, Asher fue miembro de la junta directiva de British Standards (BSI), presidente del Comité de Política del Consumidor de BSI y miembro del Comité de Política Estratégica.
En 2003, Asher se convirtió en director ejecutivo de la organización de vigilancia del consumidor EnergyWatch . [3] Energy Watch tenía 300 empleados y 8 oficinas en todo el Reino Unido y era responsable de la planificación, presupuestación e implementación eficientes y efectivas de los planes de trabajo acordados por el Consejo y el gobierno. Las áreas clave fueron la recopilación sistemática de quejas de los consumidores en el sector energético y la investigación sobre la causa subyacente y los cambios sistémicos en las prácticas industriales necesarios para mejorar el bienestar de los consumidores. [4] Energy Watch desempeñó un papel activo trabajando con gobiernos, industrias y grupos de consumidores de toda Europa en cuestiones de protección del consumidor en los mercados energéticos. [5] Asher llevó a cabo proyectos en toda Europa, incluidos los países adherentes a la Comisión Europea de Europa del Este. [6] [7]
Después de regresar a Australia en 2009, Asher fue director ejecutivo de la Red Australiana de Acción del Consumidor de Comunicaciones (ACCAN). [8] ACCAN es una federación de 130 grupos de consumidores con intereses en la tecnología de la información y las comunicaciones.
Durante su tiempo en ACCAN, Asher enfrentó el problema de la atención al cliente inadecuada y los sistemas de manejo de quejas de los clientes mal desarrollados mantenidos por las empresas de telecomunicaciones australianas. [9]
El 23 de julio de 2010, el gobierno australiano anunció el nombramiento de Asher como Defensor del Pueblo del Commonwealth a partir del 30 de agosto de 2010. [10]
Asher estableció prioridades en varias áreas. Entre ellos figuraban cuestiones a las que se enfrenta la inmigración, en particular problemas administrativos y el mal trato de los solicitantes de asilo. [11]
Asher también alentó a todas las agencias del Commonwealth a revisar su lenguaje hablado y escrito para comunicarse más estrechamente con el público. Otra prioridad fue la revisión de los sistemas de manejo de quejas de las agencias destinados a promover la justicia social para los miembros de la comunidad con discapacidades lingüísticas o cognitivas, así como para aquellos en áreas remotas o aquellos que sufren de pobreza o alienación del sistema. [12]
En su papel de Defensor del Pueblo, Asher también administró programas de asistencia para el desarrollo a través de los cuales se brindan servicios de financiamiento, capacitación y tutoría a ocho Estados insulares del Pacífico, Indonesia y Timor Leste.
En octubre de 2011, Asher dimitió como Defensor del Pueblo del Commonwealth.
Asher participó en la serie documental de televisión Go Back To Where You Came From que se proyectó los días 28, 29 y 30 de agosto de 2012 en SBS . [13]
En febrero de 2014, Asher participó en el evento inaugural Who is My Neighbor , una sesión informativa sobre cuestiones asociadas con los refugiados y solicitantes de asilo en Australia, organizada por la iglesia de St James, Sydney . [14]