Un agente de registro ( AOR ) es una persona física o jurídica que ha celebrado un contrato con el titular de una póliza de seguros de acuerdo con las normas y regulaciones legales vigentes en la región en la que se celebró el contrato. El agente de registro tiene derecho legal a recibir comisiones de la póliza de seguros correspondiente.
La persona física o jurídica está autorizada a representar a una parte asegurada en la compra, el servicio y el mantenimiento de la cobertura de seguros con una aseguradora designada. La mayoría de las compañías de seguros no divulgarán información ni discutirán la cuenta de una parte asegurada con un agente que no sea el agente registrado. Una parte asegurada que desee cambiar de agente(s) de seguros debe presentar una carta revisada del agente registrado [1] a la aseguradora respectiva autorizando a dicha aseguradora a divulgar la información de la parte asegurada y discutir la cobertura de la parte asegurada con el agente recién designado.
Los documentos pertinentes pueden formalizarse en papel o en formato electrónico (en jurisdicciones donde la ejecución electrónica es legal). Las solicitudes pueden presentarse en formato electrónico y también en formato físico.
Una carta de agente registrado puede, en algunos casos, utilizarse como herramienta de venta de seguros, aunque algunos cuestionan su legalidad. [2]