Alan George " AG " Lafley (nacido el 13 de junio de 1947) es un empresario estadounidense que dirigió el fabricante de bienes de consumo Procter & Gamble (P&G) durante dos períodos separados, de 2000 a 2010 y nuevamente de 2013 a 2015, durante los cuales se desempeñó como presidente, director general y director ejecutivo. [2] En 2015, renunció como director ejecutivo para convertirse en presidente ejecutivo de P&G, y finalmente se jubiló en junio de 2016. [3]
Como director ejecutivo, Lafley fue llamado "uno de los directores ejecutivos más elogiados de la historia" [3] y se le atribuye la revitalización de P&G [4] bajo el mantra "El consumidor es el jefe", [5] con un enfoque en marcas de mil millones de dólares como Crest , Tide y Pampers . [6] Pero también trajo varias marcas nuevas, como Swiffer y Febreze , fusionando los recursos internos de P&G con la innovación "abierta" externa, conocida como Connect + Develop. [7]
Antes de reincorporarse a P&G en 2013, Lafley asesoró sobre estrategia empresarial y de innovación, [8] asesoró sobre la sucesión de directores ejecutivos y el desarrollo del liderazgo ejecutivo, y capacitó a directores ejecutivos experimentados, nuevos y potenciales. [9]
Lafley creció en Keene, New Hampshire . [10] Se graduó de Fenwick High School en Oak Park , Illinois , y obtuvo una licenciatura en Hamilton College en 1969. En 1970, después de comenzar un programa de doctorado en la Universidad de Virginia , [11] tomó una comisión con la Marina de los EE. UU. como oficial de suministros durante la Guerra de Vietnam estacionado en Japón . Posteriormente, estudió en la Escuela de Negocios de Harvard , recibiendo su MBA en 1977. [12] Se unió a P&G después de su graduación.
Lafley fue ascendiendo de puesto de forma constante y dirigió algunos de los negocios de lavandería y limpieza de P&G. En el camino, fue responsable de algunas de las mayores innovaciones de P&G, entre ellas, Liquid Tide y Tide with Bleach. [10]
En 1994, Lafley regresó a Japón para dirigir todas las operaciones asiáticas de P&G. [13] Además de reparar las ventas japonesas, ayudó a hacer crecer el negocio de P&G en China de menos de 90 millones de dólares a casi 1.000 millones de dólares en ventas. En 1999, P&G nombró a Lafley para dirigir el negocio de belleza de rápido crecimiento, así como todas las ventas en América del Norte, que era su mercado individual más grande en ese momento.
Lafley siguió un camino de liderazgo similar al de Durk Jager en la sala de juntas de P&G : aprendió sobre el negocio de los jabones y la lavandería, pasó por Japón y finalmente dirigió todas las operaciones asiáticas, para luego regresar a los EE. UU. para dirigir el negocio de la belleza y, en última instancia, las ventas en América del Norte. Jager, nacido en Holanda, se convirtió en el CEO en 1999, en un momento en que P&G estaba en medio de una reestructuración corporativa masiva que comenzó en septiembre de 1998, [14] que no salió bien. En junio de 1999, Jager anunció el despido de 15.000 empleados. En enero de 2000, se filtró la noticia de que P&G estaba considerando la adquisición de la compañía farmacéutica Warner-Lambert (que finalmente se vendió a Pfizer unos meses después). Aun así, las acciones de P&G perdieron alrededor del 48 por ciento de su valor en los primeros tres meses de 2000. [15] Como resultado, Jager tuvo el mandato de CEO más corto en la historia de P&G, renunció y fue rápidamente reemplazado por Lafley en junio de 2000. [16]
Con Lafley al frente de la compañía durante toda la década de 2000, P&G duplicó sus ventas con creces desde principios de la década. Durante ese tiempo, la cartera de marcas valoradas en mil millones de dólares de la compañía creció de 10 a 24 (incluidas las antiguas marcas Folgers y Actonel) [17] y el número de marcas con ventas entre 500 millones y 1.000 millones de dólares se quintuplicó con Lafley al frente de P&G. [18]
En promedio, las ventas orgánicas anuales de P&G crecieron un 5%, las ganancias básicas anuales por acción crecieron un 12% y la productividad del flujo de caja libre promedió un 112% al año desde 2001. [19] Además, durante el mandato de Lafley, la capitalización de mercado de la empresa se duplicó, lo que convirtió a P&G en una de las cinco empresas más valiosas de los EE. UU. y una de las 10 empresas más valiosas del mundo. [20]
La estrategia de P&G se basaba en el enfoque de Lafley sobre “cómo ganar” y en la innovación que cambia las reglas del juego, no solo en la marca y el rendimiento del producto, sino también en la productividad, la TI, la cadena de suministro y en todas las funciones. [21]
Lafley abrió P&G a la colaboración y la innovación desde el exterior a través de un programa llamado “conectar y desarrollar”. [22] Como resultado de este compromiso con la innovación, año tras año, P&G introdujo más marcas y productos nuevos y más mejoras en productos de marcas establecidas que sus competidores. [23]
A Lafley se le atribuye el mérito de haber convertido a P&G en una empresa más orientada al consumidor y centrada en lo externo, y de haber dado forma a una cultura mucho más diversa, abierta, curiosa y valiente, conectada y colaborativa en la que "la innovación es tarea de todos". [24]
Entre 2003 y 2009, Lafley presidió el desarrollo del centro de la ciudad de Cincinnati, 3CDC, y trabajó en estrecha colaboración con el alcalde Charlie Luken, el director ejecutivo Steve Leeper y en colaboración con otros líderes empresariales y comunitarios para reimaginar y reurbanizar el centro de la ciudad de Cincinnati. [25]
De 2010 a 2013, Lafley se desempeñó como asesor especial en la sociedad de capital privado Clayton, Dubilier and Rice. Además, Lafley presidió el consejo de administración de Hamilton College, formó parte del consejo de administración de GE hasta el año calendario 2012 y formó parte del consejo de Legendary Entertainment desde 2011 hasta que la empresa se vendió en 2016. Además, brindó asesoramiento sobre estrategia empresarial y de innovación, y desarrollo de liderazgo ejecutivo, y asesoró a directores ejecutivos experimentados, nuevos y potenciales. [26]
Desde su jubilación, el 30 de junio de 2016, hasta el presente, Lafley ha trabajado como miembro de la junta directiva e inversor en varias empresas emergentes, en etapa inicial y privadas, entre las que se incluyen AmberSemi, Figs, Omeza, Snap, Tulco y US Innovative Technologies, LLC. [27]
Además, presidió la planificación maestra y se desempeñó como director ejecutivo fundador de Bay Park Conservancy, el socio privado sin fines de lucro de desarrollo, recaudación de fondos y gestión de la ciudad de Sarasota. Juntos, la ciudad y Park Conservancy están desarrollando un nuevo parque público de 53 acres con un nuevo centro de artes escénicas en la bahía de Sarasota. Bay es un desarrollo de $500 millones de dólares que completó la primera fase del parque en octubre de 2022 y espera completar el desarrollo completo en 7 a 10 años. [28]
Lafley continúa entrenando, orientando y enseñando a directores ejecutivos y candidatos a directores ejecutivos con CNEXT y Leading to Win, LLC.
Lafley es ampliamente reconocido por su liderazgo empresarial. Fue galardonado como "CEO del año 2006" por Chief Executive Magazine [29] y el premio Peter G. Peterson a la habilidad política empresarial presentado por el CED en 2009. [30] En 2010, Lafley recibió el premio Edison Achievement Award , en reconocimiento a sus contribuciones a la innovación, el marketing y el diseño centrado en el ser humano. [31] También fue reconocido con el premio Hall of Achievement Award 2010, el máximo honor otorgado por la Grocery Manufacturers Association . [32] En 2011, Lafley recibió el premio Warren Bennis a la excelencia en el liderazgo [33] y fue incluido en el Salón de la Fama de la Manufactura de IndustryWeek. [34] En 2012, Lafley fue incluido en el prestigioso Salón de la Fama de la Publicidad. [35]
En 2004, Lafley recibió el premio Golden Plate de la Academia Estadounidense de Logros durante la Cumbre Internacional de Logros en Chicago. [36] [37]
En 2008, Lafley y el consultor de estrategia Ram Charan publicaron The Game Changer, una guía para gerentes operativos que les permite convertir la innovación en una ventaja estratégica. Business Week seleccionó The Game Changer como uno de los "Diez mejores libros de negocios" del año. Lafley también ha escrito varios artículos aclamados por la crítica para Harvard Business Review , entre ellos "What Only the CEO Can Do" (mayo de 2009), [38] "Executive Pay: Time for CEOs to Take a Stand" (mayo de 2010), [39] "I Think of My Failures as a Gift" (abril de 2011), [40] y "The Art and Science of Finding the Right CEO" (octubre de 2011) [41], escrito en coautoría con el notable autor y consultor de liderazgo Noel M. Tichy.
En 2010, Lafley fue honrado con el premio Edison Achievement Award por su compromiso con la innovación a lo largo de su carrera.
En 2013, Lafley y Roger Martin escribieron Playing to Win (Jugar para ganar), un enfoque práctico de la estrategia ganadora, que explica para qué sirve la estrategia (ganar) y de qué se trata (elección). [42]