Alan George " AG " Lafley (nacido el 13 de junio de 1947) es un empresario estadounidense que dirigió el fabricante de bienes de consumo Procter & Gamble (P&G) durante dos períodos distintos, de 2000 a 2010 y nuevamente de 2013 a 2015, durante los cuales se desempeñó como presidente. , presidente y director ejecutivo. [2] En 2015, renunció como director ejecutivo para convertirse en presidente ejecutivo de P&G, y finalmente se jubiló en junio de 2016. [3]
Como director ejecutivo, Lafley fue llamado "uno de los directores ejecutivos más elogiados de la historia" [3] y se le atribuye la revitalización de P&G [4] bajo el mantra "El consumidor es el jefe", [5] con un enfoque en marcas de miles de millones de dólares como Crest . Marea y Pampers . [6] Pero también introdujo varias marcas nuevas, como Swiffer y Febreze , fusionando los recursos internos de P&G con innovación “abierta” externa, conocida como Connect + Develop. [7]
Antes de reincorporarse a P&G en 2013, Lafley fue consultor sobre estrategia comercial y de innovación, [8] asesoró sobre la sucesión de directores ejecutivos y el desarrollo del liderazgo ejecutivo, y entrenó a directores ejecutivos experimentados, nuevos y potenciales. [9]
Lafley creció en Keene, Nueva Hampshire . [10] Se graduó de Fenwick High School en Oak Park , Illinois , y obtuvo un AB de Hamilton College en 1969. En 1970, después de comenzar un programa de doctorado en la Universidad de Virginia , [11] aceptó una comisión en la Marina de los EE. UU. como oficial de suministros durante la Guerra de Vietnam destinado en Japón . Posteriormente, estudió en la Escuela de Negocios de Harvard y recibió su MBA en 1977. [12] Se unió a P&G después de su graduación.
Lafley ascendió constantemente en los rangos, liderando algunos de los negocios de lavandería y limpieza de P&G. En el camino, fue responsable de algunas de las mayores innovaciones de P&G, incluidas Liquid Tide y Tide with Bleach. [10]
En 1994, Lafley regresó a Japón para dirigir todas las operaciones asiáticas de P&G. [13] Además de reparar las ventas japonesas, ayudó a construir el negocio de P&G en China de menos de 90 millones de dólares a casi mil millones de dólares en ventas. En 1999, P&G nombró a Lafley para dirigir el negocio de belleza de rápido crecimiento, así como todas las ventas en América del Norte, que era su mercado individual más grande en ese momento.
Lafley tomó un camino de liderazgo similar al de Durk Jager en la sala de juntas de P&G ; aprendió los negocios de jabón y lavandería, pasó por Japón y, finalmente, lideró todas las operaciones asiáticas, luego regresó a los EE. UU. para liderar el negocio de la belleza y, en última instancia, las ventas en América del Norte. Jager , nacido en Holanda, se convirtió en director general en 1999, en un momento en que P&G se encontraba en medio de una reestructuración corporativa masiva que comenzó en septiembre de 1998, [14] y que no salió bien. En junio de 1999, Jager anunció el despido de 15.000 empleados. En enero de 2000, se filtró la noticia de que P&G estaba considerando la adquisición de la compañía farmacéutica Warner-Lambert (que finalmente se vendió a Pfizer unos meses después). Aún así, las acciones de P&G perdieron alrededor del 48 por ciento de su valor en los primeros tres meses de 2000. [15] Como resultado, Jager tuvo el mandato de CEO más corto en la historia de P&G, renunció y fue rápidamente reemplazado por Lafley en junio de 2000. [16]
Con Lafley al frente de la empresa durante toda la década de 2000, P&G duplicó con creces las ventas desde principios de la década. Durante ese tiempo, la cartera de marcas de miles de millones de dólares de la compañía creció de 10 a 24 (incluidas las marcas anteriores Folgers y Actonel) [17] y el número de marcas con ventas entre 500 millones y 1.000 millones de dólares se quintuplicó con Lafley al mando de P&G. . [18]
En promedio, las ventas orgánicas anuales de P&G crecieron un 5%, las ganancias por acción principales anuales crecieron un 12% y la productividad del flujo de caja libre promedió un 112% anual desde 2001. [19] Además, durante el mandato de Lafley, la capitalización de mercado de la compañía superó el 5%. se duplicó, convirtiendo a P&G en una de las cinco empresas más valiosas de EE. UU. y entre las 10 empresas más valiosas del mundo. [20]
La estrategia de P&G se sustentaba en el enfoque de Lafley en “cómo ganar” en la innovación revolucionaria, no sólo en la marca y el rendimiento del producto, sino también en la productividad, TI, la cadena de suministro y en todas las funciones. [21]
Lafley abrió P&G a la colaboración y la innovación desde el exterior a través de un programa llamado "conectar y desarrollar". [22] Como resultado de este compromiso con la innovación, año tras año, P&G introdujo más marcas y productos nuevos, y más mejoras en productos de marcas establecidas, que sus competidores. [23]
A Lafley se le atribuye haber hecho de P&G una empresa más orientada al consumidor y más enfocada en el exterior, y haber dado forma a una cultura mucho más diversa, abierta, curiosa y valiente, conectada y colaborativa en la que "la innovación es trabajo de todos". [24]
De 2003 a 2009, Lafley presidió el desarrollo de Cincinnati Center City, 3CDC, y trabajó en estrecha colaboración con el alcalde Charlie Luken, el director ejecutivo Steve Leeper y en colaboración con otros líderes empresariales y comunitarios para reimaginar y reconstruir el centro de Cincinnati. [25]
De 2010 a 2013, Lafley se desempeñó como asesor especial en la sociedad de capital privado Clayton, Dubilier y Rice. Además, Lafley presidió la junta directiva de Hamilton College, formó parte de la junta directiva de GE hasta el año 2012 y formó parte de la junta directiva de Legendary Entertainment desde 2011 hasta que la empresa se vendió en 2016. Además, fue consultor sobre negocios e innovación. estrategia y desarrollo de liderazgo ejecutivo, y entrené a directores ejecutivos experimentados, nuevos y potenciales. [26]
Desde su jubilación, el 30 de junio de 2016, hasta el presente, Lafley se ha desempeñado como miembro de la junta directiva e inversionista en varias empresas privadas, en etapa inicial y de nueva creación, incluidas AmberSemi, Figs, Omeza, Snap, Tulco y US Innovative Technologies. LLC. [27]
Además, presidió la planificación maestra y se desempeñó como director ejecutivo fundador de Bay Park Conservancy, el socio privado sin fines de lucro de desarrollo, recaudación de fondos y gestión de la ciudad de Sarasota. Juntos, la ciudad y Park Conservancy están desarrollando un nuevo parque público de 53 acres con un nuevo centro de artes escénicas en la Bahía de Sarasota. The Bay es un desarrollo de $500 millones de dólares que completó la primera fase del parque en octubre de 2022 y espera completar el desarrollo completo en 7 a 10 años. [28]
Lafley continúa entrenando, asesorando y enseñando a directores ejecutivos y candidatos a directores ejecutivos con CNEXT y Leading to Win, LLC.
Lafley es ampliamente reconocido por su liderazgo empresarial. Fue galardonado con el premio "CEO del año 2006" por la revista Chief Executive [29] y el premio Peter G. Peterson a la habilidad política empresarial presentado por el CED en 2009. [30] En 2010, Lafley recibió el premio Edison Achievement Award , en reconocimiento a sus contribuciones a la innovación, el marketing y el diseño centrado en las personas. [31] También fue reconocido con el premio Hall of Achievement Award 2010, el más alto honor otorgado por la Grocery Manufacturers Association . [32] En 2011, Lafley recibió el premio Warren Bennis a la excelencia en liderazgo [33] y fue incluido en el Salón de la fama de fabricación de IndustryWeek. [34] En 2012, Lafley fue incluido en el prestigioso Salón de la Fama de la Publicidad. [35]
En 2004, Lafley recibió el premio Golden Plate de la Academia Estadounidense de Logros durante la Cumbre Internacional de Logros en Chicago. [36] [37]
En 2008, Lafley y el consultor de estrategia Ram Charan publicaron The Game Changer, una guía para gerentes operativos para convertir la innovación en ventaja estratégica. Business Week seleccionó The Game Changer como uno de los "Diez mejores libros de negocios" del año. Lafley también es autor de varios artículos aclamados por la crítica para Harvard Business Review , entre ellos “What Only the CEO Can Do” (mayo de 2009), [38] “Executive Pay: Time for CEOs to Take a Stand” (mayo de 2010), [ 39] “Pienso en mis fracasos como un regalo” (abril de 2011), [40] y “El arte y la ciencia de encontrar al director ejecutivo adecuado” (octubre de 2011) [41] en coautoría con un destacado autor y consultor de liderazgo, Noel M. Tichy.
En 2010, Lafley fue honrado con el premio Edison Achievement Award por su compromiso con la innovación a lo largo de su carrera.
En 2013, Lafley y Roger Martin escribieron Playing to Win , un enfoque práctico para la estrategia ganadora, que explica qué sirve la estrategia (ganar) y de qué se trata (elección). [42]