37signals (anteriormente Basecamp antes de volver a su nombre original) es una empresa estadounidense de software web con sede en Chicago, Illinois . La firma fue cofundada en 1999 por Jason Fried, Carlos Segura y Ernest Kim como empresa de diseño web . [1]
Desde mediados de 2004, el enfoque de la empresa ha pasado del diseño web al desarrollo de aplicaciones web. Su primera aplicación comercial fue Basecamp, seguida de Backpack, Campfire y Highrise. [2] El marco de aplicaciones web de código abierto Ruby on Rails se creó inicialmente para uso interno en 37signals, antes de ser lanzado públicamente en 2004. [3] [4]
En febrero de 2014, la empresa adoptó una nueva estrategia, centrándose por completo en su producto estrella, el paquete de software también llamado Basecamp, y cambiando el nombre de la empresa de 37signals a Basecamp. [5] [6] Jason Fried y David Heinemeier Hansson han publicado varios libros bajo el nombre de 37signals y, en mayo de 2022, citando su enfoque actual tanto en Basecamp como en HEY , volvieron a usar 37signals como nombre de su empresa. [7]
En 2005, la empresa había dejado de trabajar como consultora para centrarse exclusivamente en sus propias aplicaciones web. El marco de la aplicación web Ruby on Rails se extrajo del trabajo en Basecamp y se lanzó como código abierto . [4] En 2006, la compañía anunció que Jeff Bezos había adquirido una participación minoritaria a través de su compañía de inversión personal, Bezos Expeditions . [10] [11] El mismo año, Jason Fried, director ejecutivo de 37signals, fue incluido entre los TR35 de MIT Technology Review que honran a tecnólogos y científicos menores de 35 años por sus inventos e investigaciones innovadoras. [12]
En 2014, 37signals cambió su nombre a Basecamp y optó por centrarse únicamente en ese producto. [13] A partir de agosto de 2018, el producto Highrise también dejó de aceptar nuevos registros. [14]
En septiembre de 2019, Basecamp ganó cierta notoriedad por comprar Google Ads en nombre de su propia empresa porque otras organizaciones compraron la palabra clave "Basecamp", lo que provocó que cuatro competidores aparecieran encima del propio sitio web de Basecamp en los resultados de búsqueda. Jason Fried calificó la política de resultados de búsqueda de Google como una " extorsión ". Un portavoz de Google respondió que a los competidores no se les permite utilizar nombres de marcas registradas en sus palabras clave si el propietario de la marca presenta una queja ante Google. Desde que se conoció la historia, Google ha impedido que sus competidores utilicen la marca Basecamp. [15]
Después de que Apple amenazó con retirar la aplicación iOS del servicio, Hey, de la App Store, en septiembre de 2020, Basecamp se inscribió para ayudar a lanzar la Coalition for App Fairness para luchar contra las políticas de la tienda de aplicaciones de Apple y "crear igualdad de condiciones" para las empresas. . [dieciséis]
En 2021, los empleados expresaron su preocupación por una colección interna de nombres de clientes "divertidos", incluidos algunos de origen africano o asiático. [17] Basecamp respondió anunciando varios cambios de política, como prohibir "discusiones sociales y políticas" en foros internos, lo que Fried describió como una "gran distracción". [18] La empresa ofreció paquetes de indemnización a los empleados que no estaban de acuerdo con los cambios. Al final, un tercio de la empresa dimitió. [19] [18]
Basecamp es el primer producto de 37signals, una herramienta de gestión de proyectos basada en web lanzada en 2004. Sus características principales son listas de tareas pendientes , gestión de hitos, mensajería tipo foro, intercambio de archivos y seguimiento del tiempo. [22]
Basecamp Next se lanzó en 2012, mientras que Basecamp 3 se lanzó en 2014. [23] [24] Basecamp 3 admite respuestas por correo electrónico, pero no admite publicaciones en la parte inferior .
Hoguera
Campfire, un servicio de chat en línea orientado a los negocios , se lanzó en 2006. Posteriormente se fusionó con Basecamp 3 y se suspendió como servicio independiente en 2013. [25]
En 2024, 37signals relanzó Campfire como parte de su línea de productos ONCE, lo que permitió a los clientes comprar el software directamente para autohospedarlo en sus propios servidores. [26]
Alto
Highrise es un producto de gestión de relaciones con el cliente (CRM) desarrollado por 37signals y lanzado en 2007. [27] Highrise se escindió como su propia empresa en 2014 y operó como una empresa independiente encabezada por Nathan Kontny, aunque 37signals mantuvo la propiedad. [28] En 2018, 37signals (bajo la nueva marca Basecamp) recuperó Highrise internamente y lo cerró para nuevas inscripciones más adelante ese año. El producto sigue siendo utilizado por varias empresas. [29]
Hey (estilizado en mayúsculas como HEY ) es un servicio de correo electrónico premium iniciado en junio de 2020 por Basecamp. Unos días después de su lanzamiento, Apple notificó a Basecamp que creara una opción de suscripción en la aplicación para Hey, amenazando con retirar la aplicación iOS del servicio de la App Store. [30]
Diseño defensivo para la Web: cómo mejorar los mensajes de error, la ayuda, los formularios y otros puntos críticos , New Riders Press , 2004 ISBN 0-7357-1410-X
Volverse real: la forma más inteligente, rápida y sencilla de crear una aplicación web exitosa , 37signals, 2006, ISBN 0-578-0128-12
Remote: Office Not Required (2013, RandomHouse), que trata sobre permitir que los empleados trabajen desde oficinas remotas, también fue un éxito de ventas del New York Times . El libro trataba sobre la experiencia de 37signals con una fuerza laboral en gran medida remota. [33] [34]
No tiene por qué ser una locura en el trabajo , 2 de octubre de 2018, ISBN 978-0062874788
Referencias
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enlaces externos
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