Vroom, Inc. es una empresa matriz de United Auto Credit Corporation (UACC) y CarStory. Anteriormente, era un minorista de autos usados y una empresa de comercio electrónico que permitía a los consumidores comprar, vender y financiar autos en línea. [3] Vroom cesó las operaciones de venta de automóviles a través del comercio electrónico el 22 de enero de 2024. [4] [5]
La empresa fue fundada en agosto de 2013 por Kevin Westfall y Marshall Chesrown como AutoAmerica. En noviembre de 2014, Elie Wurtman y Allon Bloch se unieron como cofundadores para transformar la empresa en una plataforma tecnológica y la empresa pasó a llamarse Vroom. También tiene una instalación de renovación en Stafford, Texas [6] y fue incluida en la lista de Forbes de las startups de comercio electrónico más destacadas de 2015. [7] El actual director ejecutivo de Vroom es Tom Shortt. Sucedió a Paul Hennessy, que anteriormente era el director ejecutivo de Priceline.com . [6]
En diciembre de 2015, la empresa adquirió Texas Direct Auto, una empresa con sede en Stafford fundada en 2002 que ahora es propiedad de Vroom pero que opera como una marca separada. [8] La empresa combinada fue rentable y alcanzó los 900 millones de dólares en ingresos en 2015. [9] En febrero de 2018, Vroom cerró las operaciones en sus instalaciones de Whitestown, Indiana , y despidió a aproximadamente el 25% de su personal en las ubicaciones de la ciudad de Nueva York y Stafford, Texas. [10] En diciembre de 2018, Vroom cerró una ronda de financiación de Serie G de 146 millones de dólares liderada por AutoNation y comenzó a escalar sus operaciones nuevamente. [11]
El 22 de enero de 2024, Vroom anunció "que está descontinuando sus operaciones de comercio electrónico y liquidando su negocio de concesionarios de vehículos usados para preservar la liquidez y permitir que la Compañía maximice el valor para los accionistas a través de sus negocios restantes". Vroom posee y opera United Auto Credit Corporation (UACC), una empresa líder en financiación automotriz, y CarStory, líder en análisis impulsados por IA y servicios digitales para el comercio minorista automotriz. UACC y CarStory continuarán brindando servicios a sus clientes externos y se enfocarán en hacer crecer esos negocios" [ cita requerida ] [12]
En lugar de funcionar como un mercado entre pares, Vroom era un servicio de comercio electrónico que manejaba toda la transacción sin regateos en los precios. [13] [14] La empresa ofrecía financiación de más de 12 bancos y entregaba coches a clientes de todo el país. [15] [16] Todos los coches que Vroom vendía eran reacondicionados y la empresa utilizaba un software de seguimiento y priorización RFID patentado para automatizar el proceso de reacondicionamiento. [17] [18] Vroom ofrecía una garantía de devolución de dinero de siete días en las compras y una garantía total de 90 días. [13] Vroom también compraba coches a los clientes, que podían recibir un vale en efectivo después de enviar fotos e información sobre el coche en línea. [15]
Vroom recaudó 440 millones de dólares en financiación total. Entre los inversores se encuentran AutoNation , L Catterton , General Catalyst Partners , Allen & Company , T. Rowe Price , John Elway , Steve Berrard (exdirector ejecutivo de Blockbuster y AutoNation), Cascade Investments (el holding de inversiones del fundador de Microsoft, Bill Gates), Jeffery Boyd (presidente de The Priceline Group ), Bob Mylod (exdirector financiero de The Priceline Group), PICO Venture Partners, Elie Wurtman, Allon Bloch y Dan Gilbert (propietario de Cleveland Cavaliers y Quicken Loans). [13]
El 22 de enero de 2024, Vroom anunció que no había logrado reunir el capital necesario en el mercado actual para financiar sus operaciones minoristas de automóviles. [5] Esta falta de financiación provocó que la empresa cerrara sus operaciones minoristas de automóviles y despidiera a 800 empleados. [4]