Un revendedor es una empresa o individuo ( comerciante ) que compra bienes o servicios con la intención de venderlos en lugar de consumirlos o usarlos. A los revendedores individuales se les suele llamar intermediarios . Esto suele hacerse con fines lucrativos (pero también puede hacerse con pérdidas). Un ejemplo puede encontrarse en la industria de las telecomunicaciones , donde las empresas compran cantidades excedentes de capacidad de transmisión o tiempo de llamada de otros operadores y lo revenden a operadores más pequeños. La reventa se puede ver en la vida cotidiana, desde ventas de garaje hasta la venta de automóviles usados.
Según el Instituto para la Educación y el Desarrollo de Socios, el modelo de negocio basado en el cumplimiento de productos de un revendedor incluye un revendedor corporativo, un vendedor minorista , un revendedor de mercado directo (DMR) y un minorista de Internet (eTailer); menos del 10 por ciento de sus ingresos proviene de servicios.
Se sabe que los revendedores realizan operaciones en Internet a través de sitios en la web.
Por ejemplo, esto ocurre cuando individuos o compañías actúan como agentes para registradores acreditados por ICANN . Venden a comisión o con fines de lucro y en la mayoría de los casos, pero no en todos, la compra al registrador y la venta al comprador final ocurren en tiempo real . Estos revendedores no deben confundirse con especuladores , que compran muchos nombres de dominio con la intención de conservarlos y venderlos en algún momento futuro con una ganancia. Los revendedores, por la naturaleza misma de su negocio, son minoristas , no mayoristas . No es extraño que las casas de empeño en línea como iPawn también actúen como revendedores y compren en lugar de prestar objetos de valor. Los sitios web de subastas y clasificados en línea, como los que pertenecen a eBay Inc. y Craigslist, brindan servicios para que los revendedores vendan sus bienes y servicios. Sin embargo, aunque los revendedores son de hecho minoristas, no se deduce que los minoristas sean revendedores.
Otro ejemplo común de esto se da en el área de alojamiento web, donde un revendedor compra alojamiento en grandes cantidades a un proveedor con la intención de revenderlo a una cantidad de consumidores y obtener ganancias.
Algunas de las plataformas que se utilizan para revender son sitios web y aplicaciones como Poshmark , eBay , Mercari , thredUP, Facebook Marketplace y muchas más. Todas estas plataformas tienen productos nuevos, revendidos e incluso usados. [1] Varias empresas importantes tienen una extensión de su franquicia en la que venden sus propios productos que pueden estar "fuera de temporada", usados o reciclados y los revenden. Ejemplos de esto serían COACH (Re)Loved [2] y LEVI Secondhand . [3] Al revender, estas empresas están disminuyendo la cantidad de desechos que producen, reduciendo su huella de carbono y recuperando estilos / tendencias del pasado.
El software [4] y los libros electrónicos son dos productos muy fáciles de conseguir para los revendedores. Su formato digital los hace ideales para la distribución por Internet. En muchos casos, como el software de marca , el revendedor puede obtener incluso el derecho a cambiar el nombre del software y reclamarlo como propio y revenderlo en una plataforma de alojamiento de tiendas de libros electrónicos.
Un revendedor de software es un consultor que vende software de grandes empresas bajo licencia. No tiene estatus de empleado legal en la empresa matriz y generalmente trabaja como autónomo.
Las empresas que visitan y a las que los revendedores de software les ofrecen sus servicios suelen ser pequeñas y medianas empresas (PYME), empresas locales y operadores especializados. Esto beneficia a la empresa de software, ya que es posible que no disponga de los recursos necesarios para realizar el trabajo preliminar necesario para expandir su red a una escala menor. Por otro lado, beneficia al revendedor, ya que puede crear redes de clientes más pequeños y convertirse en un único punto de contacto para ellos en todos los aspectos relacionados con el software, ya sea asesoramiento, formación o actualización.
Una subcategoría de revendedor es un operador web que compra una gran cantidad de espacio de alojamiento a un proveedor de servicios de Internet (ISP) y luego revende parte de este espacio a los clientes. Su alojamiento suele administrarse a través de un servidor privado virtual (VPS) que les permite, a través de un panel de control, administrar el ancho de banda, las bases de datos, las contraseñas, etc. para el cliente.
La popularidad de este modelo de negocio creció con el auge de los diseñadores web autónomos, ya que les permitía ser el único proveedor de servicios para el cliente. Tras una consulta inicial con el cliente, podían diseñar, desarrollar y alojar el sitio web como una única operación.
La reventa genera una circulación de productos, ya sean prendas de vestir, tecnología, libros, etc. Esta circulación extiende la vida útil de los productos y reduce la cantidad de residuos en los vertederos. [5] Este proceso de reventa también minimiza la huella de carbono de la ropa, reduciéndola potencialmente en aproximadamente un 82% en comparación con la compra de ropa nueva. [6] Un producto usado comprado en lugar de uno nuevo, como la ropa, es capaz de ahorrar alrededor de 1 kilogramo de residuos, 22 kilogramos de CO2 y 3.040 litros de agua. [7]
175 mil millones de dólares es la cantidad que Global Data predijo para el mercado total de reventa de 2023 en Estados Unidos. [8] Pero, de hecho, Global Data confirma que este valor se superó y en 2023 el mercado total de reventa alcanzó aproximadamente los 193,7 mil millones de dólares. [9]
El comercio de ropa de segunda mano era algo habitual en las comunidades pobres desde la Edad Media . Aunque el concepto de "venta de segunda mano" surgió mucho antes, no fue hasta la formación de organizaciones oficiales como el Ejército de Salvación y Goodwill que la ropa y los artículos de segunda mano florecieron. Aunque la popularidad de la reventa y los artículos de segunda mano fluctúa, sigue siendo algo habitual en el siglo XXI. [10]
La IA se está utilizando en las operaciones de reventa, lo que permite a los revendedores comprar automáticamente productos de alta demanda sin estar presentes activamente. Con esta tecnología, los revendedores pueden centrarse en otras tareas importantes y, al mismo tiempo, obtener su inventario al mejor precio posible con la ayuda de la IA. Esto no significa que las personas deban descuidar su participación en las compras comerciales, ya que sigue siendo esencial que los revendedores controlen los gastos y participen en la toma de decisiones. [11]