La localización de sitios web es el proceso de adaptar un sitio web existente al idioma y la cultura locales del mercado objetivo . [1] Es el proceso de adaptar un sitio web a un contexto lingüístico y cultural diferente [2] , lo que implica mucho más que la simple traducción de un texto. Este proceso de modificación debe reflejar preferencias lingüísticas y culturales específicas en el contenido, las imágenes y el diseño general y los requisitos del sitio, todo ello manteniendo la integridad del sitio web. Los sitios web culturalmente adaptados reducen la cantidad de esfuerzos cognitivos requeridos por parte de los visitantes del sitio para procesar y acceder a la información, haciendo que la navegación sea más fácil y las actitudes hacia el sitio web más favorables. [3] [4] La modificación del sitio web debe tener en cuenta además el propósito declarado del nuevo sitio web con un enfoque en la audiencia/mercado objetivo en la nueva ubicación. [2] La localización de sitios web tiene como objetivo personalizar un sitio web para que parezca "natural" a sus visitantes a pesar de las diferencias culturales entre los creadores y la audiencia. [5] Están involucrados dos factores: experiencia en programación y conocimiento lingüístico/cultural. [1]
La proliferación de la localización de sitios web es el resultado de la popularidad de los usuarios de ordenadores e Internet. Personas de todo el mundo consideran que Internet es su principal lugar de acceso a información y servicios. No todas estas personas hablan el mismo idioma. Como resultado, la localización de sitios web se ha convertido en una de las principales herramientas para la expansión global de las empresas. [6]
Debido a la comunicación de sitios web entre múltiples culturas y para múltiples necesidades, Internet ha dado lugar a prácticas de traducción no profesionales. Debido a que la localización de sitios web implica estrategias mixtas, las organizaciones tienden a mantener una imagen global mientras utilizan la localización de sitios web para atraer a los usuarios locales. [7] El desafío de la localización de sitios web se ha vuelto aún más importante a medida que los sitios web tienen cada vez más el potencial de complementar y reemplazar la presencia en los mercados extranjeros. A medida que el diseño web se vuelva más congruente con la cultura nacional, fomentará las compras en línea de los consumidores. [3] Los creadores tienen en cuenta el "idioma, el nivel educativo, los sistemas de creencias y valores, [y] las tradiciones y hábitos" de la cultura de destino para optimizar los resultados. [3]
La localización de sitios web es más que una mera traducción . [8] Traducir sólo resuelve problemas lingüísticos parciales. Las unidades de medida deben convertirse; Las imágenes y el texto se modifican para atraer a la cultura de destino. [8]
El proceso de localización de un sitio web es complejo e implica tres niveles diferentes de adaptación. [9] Primero está la traducción. La localización de sitios web implica adaptar cualquier texto utilizado al idioma del país. Es importante que la traducción de la información sea “clara y comprensible” para evitar malentendidos u ofensas culturales. [2] Para poder traducir es necesario conocer la "cultura de destino". [10] En segundo lugar está la localización real, que incluye la traducción pero también involucra todos los demás esfuerzos y actividades para garantizar que la adaptación de materiales textuales, presentaciones visuales, ilustraciones y gráficos sean “lingüística y culturalmente apropiados para el lugar de destino”. [2] La localidad objetivo se entiende como el “ segmento de mercado definido por criterios que incluyen el idioma, la moneda y quizás el nivel educativo o el nivel de ingresos”. [11] Entre los muchos elementos técnicos que se pueden localizar se encuentran: formatos de fecha y hora, formatos de moneda, formatos de números, formatos de direcciones y números de teléfono, unidades de medida y velocidad de conexión. [11] Para garantizar una comunicación efectiva durante el proceso de localización, es importante considerar los siguientes elementos: arquitectura de la información , temática y navegación, gráficos , fotografías, audio y elementos visuales. [10] En tercer lugar está la internacionalización , que implica asegurarse de que el software que se utiliza sea totalmente compatible con la tecnología del país en cuestión.
Hay dos consideraciones importantes a tener en cuenta durante el proceso de localización de un sitio web. La primera es centrarse en las demandas del usuario. [2] Los lectores de la “versión localizada del sitio web” quieren poder leer y comprender las páginas de una manera que tenga sentido para ellos. [2] Una segunda consideración es tener en cuenta los objetivos del cliente, ya sea una institución, un gobierno o un individuo, por ejemplo. [2]
Muchos elementos de un sitio web que son diferentes según la configuración regional del cliente sólo necesitan cambios manuales menores por parte de un localizador, o ninguno en absoluto. Por ejemplo, el sistema en el que se crea el sitio web debería producir automáticamente el símbolo de moneda correcto según el país en el que se encuentra el cliente. [12]
Aprovechar al máximo la localización de sitios web es vital para cualquier empresa que busque ingresar a los mercados internacionales. Dado que cada vez más empresas buscan acceder a estos lucrativos mercados, la localización de sitios web se ha vuelto bastante rentable. [2] La parte empresarial implica coordinación global y local; producción y operaciones, incluidas las finanzas; ventas y marketing; traducción de idiomas, incluida la tecnología y la coordinación lingüística; ingeniería de software, así como diseño. [11] [13] Cuanto mayores sean las capacidades tecnológicas de la cultura de destino, más probable será que la localización de sitios web se implemente y utilice de manera efectiva. [3]
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