Un punto de rating objetivo (abreviado como TRP ; también punto de rating televisivo para televisores) es una métrica utilizada en marketing y publicidad para comparar las impresiones de la audiencia objetivo de una campaña o anuncio a través de un medio de comunicación en relación con el tamaño de la población de la audiencia objetivo. En el caso particular de la televisión , se conecta un dispositivo al televisor en las casas de unos pocos miles de espectadores para medir las impresiones. Estos números se tratan como una muestra de los propietarios de televisores en general en diferentes sectores geográficos y demográficos. Usando un dispositivo, se transmite un código especial durante el programa, que registra la hora y el programa que un espectador ve en un día en particular. El promedio se toma para un período de 30 días, lo que da el estado de audiencia para el canal en particular. [1] Esto tiene un límite promedio entre 0-3.0.
Los puntos de calificación objetivo cuantifican los puntos de calificación brutos logrados por un anuncio o campaña entre individuos objetivo dentro de una población más grande. [2]
Por ejemplo, si un anuncio aparece más de una vez, en toda la audiencia bruta, la cifra de TRP es la suma de cada GRP individual, multiplicada por la audiencia objetivo estimada en las audiencias brutas. Las métricas de TRP y GRP son componentes fundamentales para determinar el alcance de marketing potencial de un anuncio en particular. Fuera de la televisión, los TRP se calculan utilizando el denominador como la audiencia objetivo total y el numerador como las impresiones totales entregadas a esta audiencia x 100. (Como en 1.000.000 de impresiones entre la audiencia objetivo / 10.000.000 de personas en total en la audiencia objetivo x 100 = 10 TRP). Los TRP a menudo se suman por semana y se presentan en un diagrama de flujo para que un comercializador pueda ver la cantidad de impresiones entregadas a la audiencia objetivo desde cada canal de medios.
Los TRP también se pueden calcular como 100 x alcance x frecuencia, donde el alcance es el porcentaje de la audiencia objetivo con al menos una impresión y la frecuencia es el número promedio de impresiones. [3]
En la India, existen dos métodos electrónicos para calcular el TRP:
En octubre de 2020, se presentó una denuncia ante la Policía de Mumbai acusando a algunos canales de inflar fraudulentamente sus índices de audiencia. [4] El 8 de octubre de 2020, tras un anuncio de la Policía de Mumbai relacionado con la interrupción de una estafa para manipular los índices de audiencia de TRP y, a su vez, los ingresos por publicidad, se inició una investigación sobre los índices de audiencia de Republic TV . [5] [6] Fakt Marathi y Box Cinema TV también fueron acusados en el FIR . [7]
La policía realizó una auditoría de las cuentas de ARG Outlier Media Pvt Ltd. Se demostró que los TRP (puntos de rating de televisión) y la audiencia de su canal hindi Republic Bharat eran altos desde el primer mes de su lanzamiento en 2016. [4] La policía alegó que el canal infló sus índices de audiencia sobornando a personas de bajos ingresos, incluidas personas que no entendían inglés, para que mantuvieran sus televisores encendidos y sintonizados en Republic TV. Con un TRP inflado, ARG Outlier Media (la empresa propietaria de Republic TV y Republic Bharat) pudo negociar mayores ingresos de los anunciantes. [4] Arnab Goswami negó las acusaciones y acusó a la policía de Mumbai de tomar represalias contra las recientes críticas del canal a sus actividades. [8] [9] [10] [11] [12]
El 21 de octubre, la investigación se convirtió en un caso de alcance nacional, que potencialmente abarcaría todos los canales de noticias de la India con la participación de la Oficina Central de Investigaciones . El caso ahora potencialmente cubre todos los canales de noticias de la India. [13] [14] [15] TV Today Network Ltd ( Aaj Tak e India Today ) fue multada con 5 lakh por BARC por manipulación de audiencia. [16] El Tribunal Superior de Bombay ordenó a TV Today Network que pagara una multa de 5 lakh, o se enfrentara a medidas coercitivas por parte del Consejo Disciplinario de BARC (BDC). [17] [18]
El 5 de noviembre de 2020, Hansa Group presentó una demanda contra la División Criminal de la Policía de Mumbai ante el Tribunal Superior de Bombay y solicitó la transferencia de la investigación sobre la estafa TRP al CBI, alegando que la División Criminal de la Policía de Mumbai ha estado adoptando tácticas de presión para obligar a sus empleados a emitir una declaración de que un documento presentado como Hansa Report por Republic TV es un documento falso. La demanda afirma que los peticionarios son retenidos continuamente en la División Criminal durante largas horas y amenazados con ser arrestados y presionados repetidamente para que hagan una declaración falsa. Los agentes de policía fueron incluidos como demandados en la demanda. [19] [20] La Corte Suprema de la India rechazó la demanda del canal para proteger a sus empleados del arresto. El 13 de diciembre, el director ejecutivo de Republic TV fue arrestado en Mumbai. [21]
Las conversaciones de WhatsApp entre el editor ejecutivo de Republic TV, Arnab Goswami, y el ex director ejecutivo del Broadcast Audience Research Council (BARC), Partho Dasgupta, que se filtraron al foro público, han puesto de manifiesto una supuesta colusión para influir en los índices de audiencia de la televisión. Las supuestas conversaciones de WhatsApp entre los dos, que forman parte del pliego de cargos presentado por la policía ante el tribunal, revelan un abuso claramente perceptible de su cargo oficial por parte de Partho Dasgupta para favorecer a su "amigo" Arnab Goswami. [22]
La estafa del TRP salió a la luz en octubre del año pasado cuando BARC presentó una denuncia a través de Hansa Research Group, alegando que ciertos canales de televisión, incluido Republic TV , estaban manipulando sus cifras del TRP. [23]
En las supuestas conversaciones, se percibe visualmente al ex director ejecutivo de BARC no solo guiando a Arnab sobre cómo consolidar la posición de Republic TV y Republic Bharat, sino también buscando favores a cambio en forma de "una especie de puesto de asesor de medios en la PMO ". [24] [25]
Estas conversaciones de WhatsApp se han vuelto virales en los medios de comunicación, y la gente ha expresado su conmoción y consternación por la supuesta connivencia entre Partho Dasgupta y Arnab Goswami para manipular el sistema. Además, las supuestas afirmaciones hechas por Arnab Goswami sobre su alcance e influencia con el régimen y su evidente uso indebido de esta para promover sus intereses comerciales han provocado vigorosas reacciones en las redes sociales y en el espectro político. [23] Las acusaciones de que Goswami tenía conocimiento previo del ataque aéreo de Balakot y utilizó este conocimiento para ganar audiencia también han causado controversia, lo que llevó a las autoridades de Maharashtra a iniciar una investigación. [26]