Kishore Biyani es un empresario indio, fundador y director ejecutivo de Future Group , uno de los minoristas tradicionales más importantes de la India. También es el fundador de empresas minoristas como Pantaloon Retail y Big Bazaar .
Según la revista Forbes , tenía un patrimonio neto de 1.780 millones de dólares estadounidenses en 2019. [1]
Biyani , conocido por su enfoque ahorrativo en la gestión de sus negocios, con preceptos como viajes corporativos modestos y arreglos de hospitalidad, [2] ha reconocido el papel de la suerte en su éxito empresarial en este momento, que dice que fue la coincidencia de sus ambiciosas ideas y el crecimiento de una clase media india con ingresos disponibles para gastar. Su éxito continuó con la apertura de una serie de tiendas bajo la marca Big Bazaar en 2001. Estas tiendas fueron diseñadas deliberadamente para parecer algo caóticas, como los bazares tradicionales con los que sus clientes estaban familiarizados. En 2009, y a pesar de la crisis económica mundial de 2008 , había más de 100 de estas tiendas en todo el país, que atendían a más de dos millones de clientes cada semana, mientras que Pantaloon Retail empleaba a más de 30.000 personas y tenía más de 12.000.000 pies cuadrados (1.100.000 m 2 ) de espacio comercial en 1.000 tiendas en 71 ciudades. El volumen de negocios en 2008 fue de 47 mil millones de rupias. [3]
Biyani, que ha admitido haber tomado "decisiones caprichosas", había ignorado la opinión predominante de modelar los negocios minoristas según los de Occidente y, en cambio, se había concentrado en conceptos que eran familiares en la India. Su método de comunicación con los medios y los financieros había sido percibido como deficiente, al igual que sus decisiones de contratación de personal. Considerado al principio como un tomador de riesgos extravagante que carecía de conexiones comerciales dignas, y rechazado por sus pares por todas estas razones, el éxito de Biyani con Big Bazaar lo había convertido en una figura reverenciada en el sector minorista indio y un imán para la atención de los medios. Dirigía el minorista más grande del país y fue nombrado minorista del año por la Federación Nacional de Minoristas, que en un momento anterior se había negado incluso a admitirlo. Sin embargo, se enfrentaba a una amenaza de los recursos mucho mayores de conglomerados como Aditya Birla Group y Reliance Industries , que habían señalado su intención de entrar en el sector minorista. [3] [4]
Además de la amenaza que planteaban los conglomerados, la crisis económica de 2008 afectó al negocio de Biyani y a sus métodos. Hubo aplazamientos en la expansión planificada y reducciones de personal en algunas áreas. [3] A diferencia de otras cadenas minoristas indias, como Shoppers Stop , que utilizaron una pequeña cantidad de préstamos a corto plazo y luego financiaron el crecimiento con efectivo generado internamente por las ventas, había dependido en gran medida de préstamos a corto plazo para la expansión y también la diversificación en numerosas áreas minoristas, incluidas la venta de libros y salones de belleza. Pantaloons Retail tenía una relación deuda-capital de 3:1. El periodista de negocios Samar Srivastava dijo sobre el colapso de Lehman Brothers en septiembre de 2008 que
La crisis que siguió abrió un agujero en la cartera del grupo Future. Las ventas se desplomaron; los banqueros que hasta entonces habían hecho cola en sus oficinas comenzaron a reclamar sus préstamos; los fondos de inversión que habían invertido en sus empresas cedieron ante las presiones de reembolso y decidieron salir; las fuentes de capital extranjero se agotaron; su capitalización bursátil se desplomó dos tercios en cuestión de seis meses, y Biyani, que había invertido mucho antes de que los flujos de efectivo de su red se agotaran, se encontró atrapado. [4]
Biyani reaccionó a la crisis con medidas como una reducción considerable en el número de su personal de gestión de nivel medio y una reestructuración de sus intereses corporativos. Nombró a un primo, Rakesh Biyani, más metódico y paciente que él, para que se hiciera cargo de su responsabilidad por el negocio minorista y en particular para resolver los problemas con la deficiente cadena de suministro y la logística de distribución interna que habían resultado de la rápida expansión. También renovó la deuda , convirtiéndola en préstamos que vencerían en un plazo de tres a cinco años, y se retiró de los acuerdos de empresas conjuntas con empresas como Etam . Además, redujo el alcance, concentrándose en cuatro formatos minoristas (moda, alimentación, hogar y mercancías generales) en lugar de los 22 o más con los que había estado involucrado anteriormente. [4] A pesar de su anterior menosprecio de la necesidad del asesoramiento profesional de otros, Biyani recurrió a McKinsey and Company en busca de ayuda y también cedió el control al personal de alto nivel que había sido reclutado de grandes empresas como PepsiCo . Las cosas parecían estar mejorando después de la onda expansiva inicial de 2008. [5]
Sin embargo, en abril de 2012, el imperio empresarial de Biyani, incluidos los elementos no minoristas, estaba teniendo un rendimiento inferior al de sus competidores y surgieron preocupaciones sobre sus niveles de deuda. Anunció que había planes para una mayor reestructuración de partes del negocio para permitirle quedar libre de deudas en marzo de 2013. [6] Aditya Birla Nuovo Ltd adquirió una participación mayoritaria en Pantaloon Retail en mayo de 2012 en un acuerdo complejo que implicó una escisión del negocio del grupo más amplio, y hubo posteriores diluciones adicionales de la participación de Biyani en el negocio. [7] [8] En 2016, pasó a llamarse Aditya Birla Fashion and Retail Ltd. [9]
En abril de 2024, Biyani vendió su SOBO Central Mall, Mumbai, su más antiguo, a K Raheja Corp por una suma de 476 millones de rupias. [10]
A través del Future Group —al que ha atraído a empleados talentosos de alto nivel de empresas como ICICI y Reliance Industries [11] — Biyani se ha interesado en sectores empresariales como los seguros y los medios de comunicación. [3] Ha tenido participaciones en servicios financieros, como el negocio Future Capital , y en agricultura a través de Future Agrovet, así como en el minorista de productos electrónicos eZone. [6] Las marcas Big Bazaar y Food Bazaar, que se han dirigido a consumidores conscientes de los costes, fueron comparadas con Wal-mart . [2]
Biyani también ha incursionado en Bollywood , patrocinando el fracaso de taquilla criticado por la crítica, Na Tum Jaano Na Hum y Chura Liya Hai Tumne, que se estrenaron en 2002 y 2003 respectivamente. [3]