Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations es un libro de Clay Shirky publicado por Penguin Press en 2008 sobre el efecto de Internet en la dinámica y organización grupal modernas . El autor considera ejemplos como Wikipedia , MySpace y otras redes sociales en su análisis. Según Shirky, el libro trata sobre "lo que sucede cuando se les da a las personas las herramientas para hacer cosas juntas, sin necesidad de estructuras organizacionales tradicionales". [1] El título de la obra alude a HCE , una figura recurrente y central en Finnegans Wake de James Joyce y considera los impactos de los movimientos de autoorganización en la cultura, la política y los negocios. [2]
En el libro, Shirky relata cómo las herramientas sociales, como el software de blogs como WordPress y Twitter , las plataformas de intercambio de archivos como Flickr y las plataformas de colaboración en línea como Wikipedia, apoyan la conversación grupal y la acción grupal de una manera que antes solo se podía lograr a través de instituciones . Shirky sostiene que con el advenimiento de las herramientas sociales en línea, los grupos pueden formarse sin restricciones previas de tiempo y costo, de la misma manera que la imprenta aumentó la expresión individual y el teléfono aumentó las comunicaciones entre individuos. Shirky observa que:
“Toda institución vive en una especie de contradicción: existe para aprovechar el esfuerzo colectivo, pero algunos de sus recursos se agotan al dirigir ese esfuerzo. Llamémosle a esto el dilema institucional : como una institución gasta recursos para gestionarlos, existe una brecha entre lo que esas instituciones son capaces de hacer en teoría y en la práctica, y cuanto más grande es la institución, mayores son esos costos”. [3]
Shirky sostiene que las herramientas sociales en línea permiten la formación de grupos en torno a actividades "cuyos costos son más altos que el valor potencial" [4] para las instituciones. Shirky sostiene además que la creación exitosa de grupos en línea depende de la fusión exitosa de una "promesa plausible, una herramienta efectiva y una oferta aceptable para el usuario". [5] Sin embargo, Shirky advierte que este sistema no debe interpretarse como una receta para el uso exitoso de herramientas sociales, ya que la interacción entre los componentes es demasiado compleja.
Shirky también analiza la posibilidad de una amateurización masiva que permite Internet. [6] Con los blogs y los sitios web para compartir fotografías, cualquiera puede publicar un artículo o una foto que haya creado. Esto genera una amateurización masiva del periodismo y la fotografía, que requiere una nueva definición de qué credenciales hacen que alguien sea periodista, fotógrafo o reportero de noticias. Esta amateurización masiva amenaza con cambiar la forma en que se difunden las noticias en los diferentes medios de comunicación.
Sin embargo, después de la publicación, en una entrevista con Journalism.co.uk , Clay Shirky revisó parte de su propio trabajo diciendo que "la legitimación democrática es en sí misma suficiente para considerar que la opinión pública agregada es claramente vinculante para el gobierno". Shirky utiliza el ejemplo de la priorización de una campaña para legalizar la marihuana medicinal en Change.gov , afirmando que si bien fue un "positivo neto" para la democracia, no fue un positivo absoluto. Reconoce que la presión pública a través de Internet podría ser otro método de implementación para grupos de intereses especiales. [7]
En el capítulo dos, "Comunidad de anclajes compartidos", el autor utiliza teorías del artículo de 1937 The Nature of the Firm (La naturaleza de la empresa) del economista ganador del Premio Nobel Ronald Coase , que introduce el concepto de costos de transacción para explicar la naturaleza y los límites de las empresas. A partir de estas teorías, Shirky deriva dos términos que representan las restricciones bajo las que operan estas instituciones tradicionales: techo coaseano y piso coaseano.
El autor sostiene que las herramientas sociales reducen drásticamente los costos de transacción y los gastos generales de organización, lo que permite que grupos poco estructurados con una supervisión gerencial limitada operen bajo el Piso Coaseano. Como ejemplo, cita Flickr , que permite que los grupos se formen orgánicamente en torno a temas de imágenes sin los costos de transacción que implica la supervisión gerencial.
En el capítulo once, "Promesa, herramienta, trato", Shirky afirma que cada historia de éxito sobre el uso de herramientas sociales para formar grupos contenida en el libro es un ejemplo de la compleja fusión de "una promesa plausible, una herramienta eficaz y un trato aceptable con los usuarios".
El librero declaró que el libro era uno de los dos libros "más reseñados" durante el fin de semana de Pascua [de 2008], y señaló que el crítico del Telegraph, Dibbell, lo encontró "un libro sobre Internet tan claramente argumentado y tan esclarecedor como se ha escrito nunca" y que el crítico del Guardian, Stuart Jeffries, lo calificó de "terriblemente inteligente" y "desgarrador". [12]
En una reseña de 2009, la colaboradora de NYTimes.com Liesl Schillinger calificó el libro de "elocuente y accesible" y alentó a los lectores a comprarlo, que recientemente se había publicado en edición de bolsillo. [13]
En el Times Higher Education , Tara Brabazon , profesora de Estudios de los Medios de Comunicación en la Universidad de Brighton , critica a Here Comes Everybody por excluir a "los ciudadanos mayores, los pobres y los analfabetos". Brabazon también sostiene que la "suposición de que 'nosotros' podemos aprender sobre tecnología a partir de la tecnología -sin prestar atención a los contextos generados por el usuario en lugar de al contenido- es el silencio asombroso y absoluto del argumento de Shirky". [14]