Normalmente se encuentran ubicados en lugares públicos como intercambiadores de transporte, plazas o centros comerciales.
Fundó una exitosa empresa, Gray Telephone Pay Station Company, para comercializar su invento.
El diseño más conocido de las cabinas telefónicas son las rojas usadas en varias ciudades del mundo.
Son frecuentemente vandalizadas ya que se encuentran principalmente en lugares públicos.
[1] en algunas localidades de Latinoamérica y en España, utiliza este servicio para las comunidades más lejanas.