Su madre era contable y su padre, que tenía antepasados rusos, trabajaba como gerente de cine.

Leo Yassenoff fue considerado un filántropo y dejó casi toda su fortuna multimillonaria a organizaciones benéficas cuando murió.

Allí conoció a Thomas Klebold (n. 1947), con quien se casó en julio de 1971.

En 1972 Klebold se graduó con una Licenciatura en Ciencias en Educación Artística con especialización en Psicología.

Tiempo después, se mudó con su esposo a Milwaukee, Wisconsin, donde trabajó como terapeuta de arte en un hospital psiquiátrico.

En 1975 comenzó a estudiar en el Cardinal Stritch College, donde completó una maestría en ciencias de la educación.

[9]​ Durante los siguientes cuatro días, los Klebold se escondieron con familiares para evitar a los reporteros.

El funeral tuvo lugar entre familia y amigos más cercanos.

[11]​[12]​ Inicialmente, los Klebold no creían en la participación deliberada de su hijo en la masacre.

En una entrevista con Andrew Solomon, Sue Klebold luego explicó: "Ver esos videos fue tan traumático como el evento original [...] Todo lo que me había negado a creer era cierto.

A pesar de la hostilidad, los Klebold decidieron no cambiar su nombre o mudarse.

[26]​ En el año 2020, Sue Klebold dio otra entrevista, esta vez para Katherine Schwarzenegger y su libro.

No pude evitar que se lastimara a sí mismo y es muy difícil vivir con eso.

La hija de Dave Sanders, el maestro asesinado en la masacre, tuvo un gesto de simpatía hacia ella diciendo que si "ella sentía dolor por lo sucedido, no podría imaginar el dolor que [Sue Klebold] siente.

[34]​ Patrick Ireland, conocido como "el chico de la ventana", quien recibió dos disparos en la cabeza y sobrevivió dijo que "prefería olvidar a los tiradores y también a sus familias.

[36]​[37]​ Sue Klebold llegó a la conclusión de que la masacre no podía atribuirse a una sola causa, como el acoso o el mal control de las armas, sino que fue causado por una combinación de factores biológicos, psicológicos, sociales y ecológicos, así como por eventos desencadenantes.

[38]​[39]​ Klebold entiende la muerte de su hijo como un "suicidio prolongado" (asesinato-suicidio).

Este punto de vista le permitió ver la masacre bajo una luz diferente: "Independientemente de lo que hubiera querido, Dylan había ido a la escuela a morir.

[46]​ El psicólogo y autor Peter Langman, a quien Klebold había entrevistado durante su investigación para su libro, escribió sobre ella: "He estudiado a docenas de tiradores escolares y sus familias, y no tengo conocimiento de ningún otro padre de un perpetrador que haya persistido.