Debutó en el décimo puesto del conteo estadounidense Billboard Hot 100, ya que vendió 176 000 descargas digitales en su primera semana.

[19]​[20]​ Además, fue reproducida junto con «For the Love of a Daughter» en un especial sobre artistas jóvenes por la radio BBC.

No creo haber podido ofrecer esa canción mejor que como ella lo hace- con el mensaje y todo, [es] realmente poderosa».

[7]​ La escribieron Kerli Kõiv, Lindy Robbins y Toby Gad, mientras que este último la produjo.

[7]​ La pista comienza con una tonada de piano mientras suenan las líneas: «Skies are crying, I am watching catching teardrops in my hands, only silence, as it's ending, like we never had a chance» —en español: «[Los] cielos lloran, estoy viendo atrapando lágrimas en mis manos, solamente silencio, como si se hubiese acabado, como si nunca tuvimos una oportunidad»—.

[31]​ Por esto, comentó que «Había algo en ese primer intento, esa primera ejecución a través de la canción fue mágica.

[2]​[34]​ Alcanzó el top diez en la lista de iTunes en una hora, mientras que escaló hasta la primera posición en la tarde.

[42]​ De acuerdo con The Hollywood Reporter, algunos famosos como Kelly Clarkson, Selena Gomez, Lucy Hale, Kim Kardashian, Katy Perry, Jordin Sparks, Ashley Tisdale y Pete Wentz, entre otros, escribieron en Twitter su opinión con respecto al regreso musical de la intérprete y su sencillo.

[9]​ En respuesta a las reacciones de las celebridades, Lovato declaró: «Han sido tantos comentarios positivos, es tan increíble.

He oído que a la gente como Katy Perry y Kelly Clarkson aprecia mi música e incluso lo mencionan en Twitter en su tiempo libre.

La cantante eventualmente muestra su potente registro vocal, así como su voz entrecortada y la pesada percusión completa los espacios sobrantes que dejó el piano en el principio de la canción».

[10]​ En la siguiente semana, bajó hasta la posición cincuenta y uno en el Billboard Hot 100, con lo que se convirtió en la mayor caída de esa edición.

[19]​ En el siguiente año, la Recording Industry Association of New Zealand (RIANZ) lo condecoró con un disco de oro.

[83]​ El director Mark Pellington, quien había trabajado en clips para otros artistas como U2, Bruce Springsteen y Foo Fighters, dirigió el vídeo musical de «Skyscraper».

Según la cantante, fue muy fácil llegar a ese lugar porque «estaba desconectada del mundo real de todos modos».

En una entrevista con AOL, Lovato dijo que el corazón es un símbolo de la fuerza y la fe en los tiempos duros.

[22]​[87]​[88]​[89]​ El video comienza con Lovato caminando hacia la cámara en una carretera del desierto, donde viste un vestido largo y blanco.

No cuando una cantante se conecta a una canción en un nivel visceral, especialmente una que ya pasó por el sufrimiento».

[91]​ Bill Lamb del sitio web About.com, declaró que el vídeo «encaja perfectamente con el ambiente y la intensidad emocional de la canción [...] la angustia es clara, pero también su fuerza es evidente».

[95]​ El clip ganó el premio a vídeo musical del año en los Youth Rock Awards de 2011.

[96]​ En los MTV Video Music Awards de 2012, la cantante se presentó en el pre-show para interpretar su sencillo «Give Your Heart a Break».

[100]​ Después de esto, estuvo disponible en YouTube y se convirtió en una tendencia mundial en Twitter.

Nicole James de MTV Buzzworthy comentó que: «No solo su acento es acertado, sino "Rascacielo" es igualmente hermosa como en la versión en inglés.

[110]​ El 27 del mismo mes, la cantó junto a «Don't Forget» en la fiesta Pre-VMA organizada por Perez Hilton.

[107]​ En el mismo mes, la presentó en el programa matutino Good Morning America con «Who's That Boy»,[112]​ y el día siguiente, la cantó en The Ellen DeGeneres Show.

[114]​[115]​[116]​ El 27 de septiembre la presentó en el reality show Dancing with the Stars, en la que realizó una coreografía dirigida por Wade Robson.

[120]​ En la presentación, Lovato también cantó «All Night Long», «Who's That Boy», «Give Your Heart a Break» y «Unbroken».

[120]​ El 9 de diciembre de mismo año, Demi interpretó «Give Your Heart A Break», «Unbroken», «All Night Long» y «Skyscraper», en el concierto Z100 Jingle Ball Concert, en donde además cantó «Have Yourself A Merry Little Christmas» con la cantautora estadounidense Kelly Clarkson.

[74]​ Además, fue reproducida junto con «For the Love of a Daughter» en un especial sobre artistas jóvenes por la radio BBC.

[136]​ En noviembre del mismo año, el grupo 1432 —nombrado después como Fifth Harmony— cantaron su versión de «Skyscraper» en el concurso The X Factor.