Su padre, que huyó de los nazis en 1938, viajó a Cuba con la intención de continuar a los Estados Unidos, pero decidió establecerse en La Habana, donde se casó y vendió muebles.

[4]​ Durante este período también fue asesor especial del Secretario de Estado George Shultz.

Quienes se oponían a su nominación consideraban que había adoptado una línea «demasiado dura» con el gobierno cubano y que contaba con el apoyo del Secretario de Estado Colin L.

El 18 de abril, en una declaración a The New York Times, el Departamento de Estado explicó que el 11 de abril, Reich le pidió a Charles S. Shapiro, el embajador en Venezuela, que telefoneara al líder golpista Pedro Carmona Estanga y le instara a que no cierre la Asamblea Nacional.

Esto había resultado en «una reacción popular que restauró a Chávez como presidente».

Finalmente, había «instado a otros gobiernos [latinoamericanos] a seguir de cerca los acontecimientos en Venezuela y garantizar que se preserven los elementos esenciales de la democracia».

[11]​ Reich dejó el cargo en junio de 2004, citando «razones personales y financieras».