Gestión Integral Empresarial es una herramienta en línea destinada al Customer relationship management (CRM), es decir, a gestionar la relación de una empresa con los clientes.
Se trata de un producto que permite al empresario guardar y manejar información pertinente a sus clientes.
Al tratarse de un servicio en línea, GIE-CRM no necesita instalarse en ningún ordenador, sino que se trabaja con él directamente a través de Internet.
Si bien GIE-CRM da unas opciones, por ejemplo, para el tipo de entidad, la misma herramienta se puede personalizar para adaptarla a las necesidades del usuario y su empresa.
Por otro lado, GIE-CRM ofrece la posibilidad al empresario de llevar un control de las horas que sus trabajadores invierten en su trabajo, con la posibilidad de filtrarlas por el tiempo que dedican a cada proyecto o tarea.