Ciao fue un portal europeo de compra en línea con página web en Alemania, España, Francia, Holanda, Italia, Reino Unido, Suecia y Estados Unidos.

Las opiniones publicadas eran accesibles públicamente pero solo eran evaluables por usuarios registrados para establecer su utilidad relativa entre todas las opiniones disponibles para el mismo producto o servicio, de manera que se pudiera medir objetivamente la fiabilidad de dichas opiniones.

La compañía tenía aproximadamente 170 empleados repartidos en seis oficinas europeas en Ámsterdam, Londres, Madrid, Munich, París y Timisoara (Rumanía), así como 5 empleados en los Estados Unidos de Norteamérica.

En España, en noviembre de 2006 se disolvió la sociedad limitada unipersonal CIAO SPAIN S.L.U.

Los miembros también podían recibir dinero a través de encuestas en línea y referenciando amigos.