Capability Maturity Model

Así es como el modelo CMM establece una medida del progreso, conforme al avance en niveles de madurez.Cada KPA identifica un conjunto de actividades y prácticas interrelacionadas, las cuales cuando son realizadas en forma colectiva permiten alcanzar las metas fundamentales del proceso.Las prácticas que deben ser realizadas por cada Área Clave de Proceso están organizadas en 5 Características Comunes, las cuales constituyen propiedades que indican si la implementación y la institucionalización de un proceso clave es efectivo, repetible y duradero.Se considera típico que una organización dedique unos 18 meses para progresar un nivel, aunque algunas consiguen mejorarlo.En cualquier caso requiere un amplio esfuerzo y un compromiso intenso de la dirección.El método de evaluación se denomina SSAM (SSE-CMM Appraisal Method).Este «Modelo de Incapacidad e Inmadurez», que fue refinado posteriormente por Tom Schorsch, incluye tres niveles: Frecuentemente se critica al modelo CMM por no ser más específico en la definición de los procesos.Del mismo modo, aunque insiste continuamente en la necesidad de las métricas, no da ninguna guía concreta del tipo de métricas que son aceptables para una correcta práctica profesional.