Una encuesta de acceso abierto es un tipo de encuesta de opinión en la que una muestra no probabilística de participantes se autoselecciona para participar. El término incluye encuestas telefónicas, por correo y algunas encuestas en línea.
Los ejemplos más comunes de encuestas de acceso abierto piden a las personas que llamen a un número, hagan clic en una opción de votación en un sitio web o devuelvan un cupón recortado de un periódico . Por el contrario, las empresas de encuestas profesionales utilizan una variedad de técnicas para intentar garantizar que las encuestas que realizan sean representativas, confiables y científicas. La diferencia más evidente entre una encuesta de acceso abierto y una encuesta científica es que las encuestas científicas suelen seleccionar sus muestras al azar y, a veces, utilizan ponderaciones estadísticas para que sean representativas de la población objetivo.
Dado que los participantes en una encuesta de acceso abierto son voluntarios y no una muestra aleatoria , dichas encuestas representan a los individuos más interesados, al igual que en las votaciones. En el caso de las encuestas políticas, dichos participantes podrían ser votantes más probables .
Como no se utiliza ningún marco de muestreo para extraer la muestra de participantes, las encuestas de acceso abierto pueden no tener participantes que representen a la población en general. De hecho, pueden estar compuestas simplemente por personas que se enteraron de la encuesta. En consecuencia, los resultados de la encuesta no se pueden generalizar, sino que solo son representativos de los participantes en la encuesta.
Un ejemplo de un error producido por una encuesta de acceso abierto fue la realizada por The Literary Digest para predecir las elecciones presidenciales de los Estados Unidos de 1936. Encuestas similares realizadas por la revista habían predicho correctamente el resultado de las cuatro elecciones presidenciales anteriores. La encuesta de la revista de 1936 sugirió que Alfred Landon derrotaría a Franklin D. Roosevelt por un margen abrumador. De hecho, ocurrió lo contrario. Estudios posteriores sugirieron que la razón principal del error fue que los oponentes de Roosevelt eran más vocales y, por lo tanto, estaban más dispuestos a responder a la revista, en comparación con la mayoría silenciosa que apoyaba a Roosevelt. [1] [2] Por el contrario, las encuestas de opinión científicas realizadas por George Gallup mostraron correctamente una clara ventaja para Roosevelt, aunque todavía notablemente inferior a la que logró.
Una forma de minimizar ese sesgo es ponderar los resultados para que sean más representativos de la población en general. Esto no hace que los resultados de la encuesta sean completamente representativos de la población, pero sí ayuda a aumentar las probabilidades de que los resultados representen a la población en general.
Una encuesta en línea es una encuesta en la que los participantes comunican sus respuestas a través de Internet, generalmente completando un cuestionario en una página web. Las encuestas en línea pueden permitir la participación de cualquier persona o pueden estar restringidas a una muestra extraída de un panel más amplio. El uso de paneles en línea se ha vuelto cada vez más popular y ahora es el método de investigación más importante en Australia. [3]
Los defensores de las encuestas científicas en línea afirman que en la práctica sus resultados no son menos confiables que los de las encuestas tradicionales, y que los problemas que enfrentan las encuestas tradicionales, como la falta de datos para el diseño de cuotas y las bajas tasas de respuesta para las encuestas telefónicas, también pueden conducir a un sesgo sistémico . [4] [5] Otros expresan la esperanza de que la elección cuidadosa de un panel de posibles encuestados pueda permitir que las encuestas en línea se conviertan en una herramienta útil de análisis, pero sienten que esto rara vez sucede. [6]
Una encuesta vudú (o pseudoencuesta ) es una descripción peyorativa de una encuesta de opinión sin fiabilidad estadística o científica, que por lo tanto no es un buen indicador de opinión sobre un tema. Una encuesta vudú tenderá a implicar autoselección , no será representativa de la población objetivo y, a menudo, es muy fácil de manipular por aquellos con un interés partidista en los resultados de la encuesta. [7] [8]
El término fue acuñado por Sir Robert Worcester , fundador de la empresa de encuestas legítimas MORI , que presidió durante 36 años hasta junio de 2005, con especial referencia a las encuestas "por teléfono". Utilizó el término en el periódico británico The Independent el 23 de julio de 1995 para mostrar lo fácil que era manipular una encuesta por teléfono votando nueve veces. El término todavía se utiliza para referirse a encuestas no científicas, no representativas y no fiables. [9]