El televoto (también votación telefónica , votación telefónica y votación por llamada ) es un método de toma de decisiones y sondeo de opinión realizado por teléfono. El televoto también puede extenderse a la votación mediante mensaje de texto SMS a través de un teléfono móvil.
El televoto implica que las emisoras proporcionen a la audiencia diferentes números de teléfono asociados con los concursantes que participan; el resultado lo decide el número de llamadas a cada línea. Los televotos se utilizan con mayor frecuencia para determinar los resultados semanales en competencias de telerrealidad , como las franquicias Big Brother , Dancing with the Stars/Strictly Come Dancing , The Voice , Idol y The X Factor .
En 1997 , el Festival de la Canción de Eurovisión comenzó a implementar gradualmente el televoto público para determinar su ganador, con un despliegue masivo a partir de 1998 . Inicialmente, el televoto reemplazó por completo el sistema anterior, en el que los jurados regionales calificaban las candidaturas. Estos cambios llevaron a una mayor prominencia de la " votación en bloque ", en la que el patrón de votación de un país normalmente favorecería a las naciones vecinas (como los países escandinavos , bálticos , balcánicos y de la CEI ) y a los países con culturas similares ( Reino Unido e Irlanda ). De 2009 a 2015, la mayoría de los países utilizaron una división 50/50 entre un jurado y los resultados del televoto. Desde 2016 , la mayoría de los países todavía utilizan un proceso de televoto y un jurado para determinar los resultados; los votos ya no se combinan sino que se tratan por separado.
Un televoto se inicia mediante un muestreo aleatorio de una población mediante marcación aleatoria de dígitos. [ cita necesaria ] Se solicita a los contactados que se ofrezcan como voluntarios para recibir materiales informativos escritos sobre un tema en particular, que han sido preparados por un panel de representantes de diferentes grupos de partes interesadas afectados por ese tema, y que incorporan varios puntos de vista o perspectivas. [ cita necesaria ] Se solicita a los voluntarios que discutan el tema entre sus familiares y amigos hasta que hayan tomado una decisión. [ cita necesaria ] Al final de este período, se les vuelve a encuestar por teléfono para determinar sus puntos de vista. [ cita necesaria ]
El televoto es un método de deliberación democrática más rentable que muchas alternativas, como las encuestas deliberativas , ya que no requiere que los participantes se reúnan en persona. [ cita necesaria ]
Común a otras técnicas democráticas deliberativas, también tiende a producir decisiones más razonadas que las encuestas de opinión "crudas", porque los participantes están expuestos a varias perspectivas distintas a las suyas en los materiales informativos que reciben. [ cita necesaria ]
El televoto puede ser menos efectivo que otros métodos de deliberación democrática en los que un moderador o facilitador capacitado está disponible en persona para garantizar que los grupos deliberen seriamente sobre el tema que tienen ante sí. [ cita necesaria ]