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La Copa Roja de Starbucks , también llamada taza navideña de Starbucks , es una tradición navideña y navideña moderna [1] [2] y una campaña promocional operada por la cadena de café Starbucks ; Cada invierno, algunas bebidas calientes que se sirven en las cafeterías Starbucks se servirán en vasos con fondo rojo y varios diseños festivos en lugar de los vasos blancos habituales. Cada año se utilizan nuevos diseños. Starbucks ha utilizado la campaña para apoyar la investigación sobre el VIH/SIDA . En 2015, las copas eran completamente rojas sin diseños festivos y fueron acusadas de ser anticristianas.
Starbucks ofreció por primera vez vasos con temas navideños en 1997, diseñados por Sandy Nelson; esta taza no era necesariamente roja, pero presentaba un "diseño con temática de jazz" [3] que emulaba el papel de regalo disponible en diferentes colores. [4] Otros diseños en los años posteriores incluyen aquellos que han sido mayoritariamente o completamente verdes, blancos y morados. [4] La compañía informa que aunque las redes sociales no existían en 1997, el lanzamiento inicial todavía causó revuelo. [4] En la temporada navideña de 2014 , se informó que se compartió en las redes sociales una imagen de un vaso rojo de Starbucks cada 14 segundos. [1]
Las copas navideñas eran predominantemente rojas por primera vez en 1999. [4] Esto rápidamente se convirtió en una tradición, y el color se destacó en el marketing de las copas en 2005 (en "theredcup.com") y 2006 (en "itsredagain.com"). ). Estos sitios web eran muy activos para los usuarios, con promociones, videos, juegos, consejos, cuestionarios, habilidades y otras publicaciones todos los días durante el período promocional. [5] Además de la participación en línea, se ha utilizado marketing creativo: en 2004 se colocaron vasos rojos en los techos de los taxis, hasta enero de 2005, [5] y los vasos en 2011 presentaban códigos de realidad aumentada que podían verse a través de una aplicación de marca en ciertos dispositivos para ver diferentes personajes navideños, y los clientes que desbloquearon todos los personajes podrán recibir un regalo gratis. [6]
Se han ofrecido más promociones en los aniversarios de las copas. [7] En 2022, para celebrar el 25.º aniversario, Starbucks creó diseños que reflejaban el estilo de papel de regalo del original. También presentaron un tono de menta para celebrar el 20 aniversario simultáneo de la bebida Starbucks Peppermint Mocha. [8]
Según Ad Age , los vasos rojos de Starbucks han sido un factor importante en la mayor presencia comercial navideña en China . Con la presencia de Starbucks en la década de 2010 como una marca aspiracional , los adultos jóvenes chinos se involucraron con el tema navideño e inventaron la nostalgia navideña al ser vistos con vasos rojos. [9]
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Por lo general, las bebidas de temporada coinciden con el período de la copa roja y se lanzan y promocionan juntas. [1] El día de lanzamiento de los vasos rojos cada año es el Día de la Copa Roja y es posible que haya promociones adicionales de Starbucks. [10] La anticipación del Día de la Copa Roja se ha convertido en un fenómeno de Internet , con cuentas atrás dedicadas al evento; [1] "countdowntoredcups.com" rastrea la llegada de las copas a cinco países (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Filipinas y Australia) y la región MENA . [11]
La promoción se combinó con Product Red en diciembre de 2008, utilizando el tema de color compartido para ayudar a recaudar dinero para la investigación del VIH/SIDA . [12] En diciembre de 2010, Starbucks lanzó la promoción "12 días para compartir" en su sitio web, ofreciendo ofertas en las tiendas y continuando apoyando a Product Red. La banda estadounidense The Killers también ha producido una canción navideña cada año para apoyar la investigación sobre el VIH/SIDA, y en 2010 el vídeo musical de su canción " Boots " se estrenó en el sitio web de Starbucks el 1 de diciembre, Día Mundial del SIDA . Las promociones de Starbucks que respaldan esta investigación donan $0,05 por compra/por reproducción de la canción. [13] [12]
Starbucks se asoció con el músico estadounidense Taylor Swift para promover el lanzamiento de Red (Taylor's Version) en 2021; El lanzamiento de noviembre coincidió con la temporada navideña de la taza roja y los clientes pudieron pedir la bebida de café favorita de Swift pidiendo un "Taylor's Latte". Su música, incluido el álbum, también se reprodujo dentro de las tiendas Starbucks. [14]
En 2022, Starbucks celebró el Día de la Copa Roja el 17 de noviembre, regalando vasos rojos reutilizables a los clientes que compren ciertas bebidas de temporada, como parte de su iniciativa para reducir el desperdicio en un 50% para 2030. [8]
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El comentarista evangélico estadounidense de extrema derecha Joshua Feuerstein se hizo famoso en 2015 cuando publicó una perorata en línea criticando a Starbucks y llamando a la compañía anticristiana por eliminar los diseños festivos de las tazas, [15] [16] aunque los diseños nunca habían incluido imágenes cristianas. [17] y las copas de 2014 también presentaban un diseño discreto, con un pino en un tono rojo más intenso como única decoración. [3] Como resultado , el entonces candidato presidencial Donald Trump llamó a boicotear Starbucks. [18] Feuerstein sugirió que la gente le dijera a los baristas de Starbucks que su nombre es "Feliz Navidad" para que tuvieran que decirlo al llamar a los pedidos; la gente comenzó a ser tendencia "#MerryChristmasStarbucks" con esta idea. [19] Algunas personas que sintieron que la controversia era innecesaria respondieron haciendo que "#ItsJustACup" fuera tendencia. [20] El hashtag original también fue secuestrado por personas que escribieron otros mensajes en sus tazas y los compartieron. [1]
En 2022, los trabajadores de Starbucks en Estados Unidos realizaron una huelga el Día de la Copa Roja por los derechos de los trabajadores , incluida la negativa de Starbucks a cooperar con los sindicatos y el despido de personas involucradas con los sindicatos de Starbucks . Aproximadamente 2.000 empleados en 25 estados se unieron a la huelga. Según se informa, el día se eligió porque era un día de servicio muy popular, era más exigente para el personal y significaba más para los clientes que se verían afectados. [21]
Ha habido críticas de que el lanzamiento de los vasos, que se considera que señalan el inicio de la temporada navideña, por parte de Starbucks, demasiado temprano en noviembre, ha contribuido a aumentar el avance navideño . [22] [23] [24]
Pero los nuevos rituales navideños que reflejan la vida contemporánea se están convirtiendo poco a poco en una parte familiar de la temporada. ... "Sabemos que en cuanto lleguen los vasos rojos a Starbucks, llegará la Navidad", afirma un portavoz de la analista minorista Allegra Strategies.